La Poste PRO User Reviews

Top reviews

Plantages systématiques depuis plusieurs semaines

Depuis 3 semaines au moins, toute tentative pour suivre un chronopost entraîne le plantage immédiat de l’application (aussitôt que l’on tente de consulter le détail du suivi)

La carte pro dans l’application « Carte » ?

Je n’ai jamais vu des développeurs aussi peu réactifs. Cela fait des années que les gens demandent que la carte pro puisse être transférée dans l’application « Carte ». La majorité des commentaires sous cette application traitent de ce sujet. On est en 2025, il est toujours impossible de transférer notre carte dans l’application d’Apple.
Show more

Response from developer

Bonjour, je suis navrée pour les désagréments. Je partage votre remarque avec nos équipes. L'équipe Mobile La Poste

Inutilisable

Application qui se coupe systématiquement au bout de 30 secondes d’utilisation. Sans aucun intérêt, je désinstalle

Ça ne fonctionne pas

Je n’arrive même pas à me connecter à mon compte. L’application m’indique qu’il n’arrive pas à mettre a jour mon panier quand j’essaie de me connecter (je n’ai pas compris le rapport d’ailleurs)

Ne fonctionne pas depuis des mois

Honteux ! Cela fait plusieurs mois que le suivi des courriers ne fonctionne plus. Inutile de fournir un app pour fournir quelque chose comme ça

Pas pratique

Pourquoi est-ce si compliqué d’envoyer un colis ? Pas de raccourcis, tout est long et compliqué à trouver … ça rame, ça plante et moi qui envoie toujours aux mêmes destinataires impossible d’enregistrer leurs adresses alors que je coche la case à chaque fois… bref bougez vous un peu et retravaillez votre interface, la concurrence me séduit de plus en plus
Show more

Response from developer

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je prends note de vos remarques et les transmets immédiatement à nos équipes. L'Équipe Mobile La Poste

Application qui sert à rien

Depuis les dernières mises à jour cette application ne sert à rien on ne peut meme pas l’utiliser pour acheter une étiquette colissimo ! Mais vraiment le responsable qui a tout changé soit ici soit sur le site j’ai l’impression qu’il a une rancune envers les pros!
Ps: réponse à la réponse du développeur ! Arrêtez de prendre les gens pour des cns svp! Vous demandez de vous contacter pour résoudre les problèmes !!!!! Alors que vous allez rien faire déjà le problème que j’ai signalé ce n’est pas un problème pour vous d’ailleurs c’est vous qui avez rendu cette application sans aucune utilité ! Avant on achète des étiquettes colissimo via cet app mais là rien ,…
Show more

Response from developer

Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste

Déçu !

L’application « la poste » fonctionnait à merveille.
L’application la poste pro est une catastrophe concernant « mes suivis ».
Ayant rentré plusieurs « suivis » depuis le site la poste pro avec les mêmes identifiants, je ne n’en retrouve aucun sur mon application. Obligé de retourner sur mon ordinateur à chaque fois.
Show more

Suivi en temps réel impossible

Depuis la refonte du site, toutes les données qui date du mois de mai, ( commandes, factures et suivis) ne sont plus affichées sur mon tableau de bord site et appli. et je ne peux pas rajouter de suivi manuellement non plus

Response from developer

Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous remercie de nous faire part de ce dysfonctionnement. Afin de le résoudre au mieux, nous allons en informer nos équipes techniques. L'Equipe Mobile La Poste

Une mauvaise appli, bugs et rebugs et rerebugs

N’essayez pas d’envoyer une LRAR, vous paierez, et vous n’aurez rien… pitoyable service à l’image de la poste, nulle….. Pourquoi ne pas tester avant de mettre en ligne…????? Suivi impossible délais de distribution extra longs…. Rien ne va Et je n’évoque pas le SAV : immonde.
Et c’est bien beau de répondre « Patati & Patata » mais encore faudrait-il que vous agissiez….mettez vous au travail!!!!
Cette appli est une escroquerie!!
Show more

Une appli à jour?

Depuis quelques temps - avec sa compagne « non-pro » - il y a une erreur pendant l’enregistrement d’un colis, notamment, on ne peut pas enregistrer un colis…
En même temps, sur le site de la poste, il n’y a pas de problème…

Application en we depuis 17h26

Comptez vous faire le nécessaire sérieusement pour que cette application fonctionne normalement tous les jours quelque soit l’heure sur IPHONE????
Franchement j’en ai marre. Je vais faire un TikTok et un YouTube. Ça ne va pas du tout.

Application à revoir de À à Z

L’application bugue régulièrement - le suivi est aléatoire et souvent inopérant. Selon moi, c’est au mieux un version beta au pire une version inaboutie - dommage l’outil a du sens pour assurer le suivi de nos envois

Nul

L’application fait que de buguer le scan des suivie ne marchent pas. J’ai jamais vu une application aussi pourrie pour quelques chose d’aussi important…

Appli et site internet catastrophique

Si je pouvais mettre 0 étoile pour pouvoir noter je l’aurais fait.
Impossible de finaliser la commande error 503 backend fetch failed avec 3 navigateurs différents sur le site internet.
Sur l’appli adresse de livraison et adresse de facturation inversées. Une galère pour saisir une adresse.
Inacceptable pour un site marchand national qui détient le monopole de la vente des timbres.
Show more

Rien ne marche sur cette appli

Quand on clique sur le détail d'une commande, on a une page vide, quand on ajoute un article dans son panier, il se multiplie par 48, quand on essaie d'annuler l'article, on est déconnecté de son compte. C'est difficile d'atteindre un tel niveau de médiocrité, il faut le voir pour le croire.

Nullissime et surtout pas pro !!!

Comment peut-on pondre une application pareille destinée aux professionnels ??? À chaque colis, il faut retaper les coordonnées des clients !!! Et on ne peut faire qu’un colis à la fois !!! Donc une perte de temps considérable. Avec des paiements fractionnés pour les colis. Colis par colis. Complètement incompatible avec un usage professionnel où on envoie plusieurs colis tous les jours et souvent aux mêmes clients donc on devrait pouvoir avoir accès au carnet d’adresses des destinataires déjà enregistrés. Ça serait le minimum !
Show more

Response from developer

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. Je prends note de vos remarques et suggestions et les transmets immédiatement à nos équipes. L'Equipe Mobile La Poste

Créer un colissimo impossible

C’est dommage de ne pas pouvoir se servir de cette appli pour envoyer mes colissimo. Même si la possibilité est offerte, je n’ai jamais pu finaliser une étiquette. En général, il ne me permet pas de valider a différentes étapes..😢

Response from developer

Bonjour, je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée. Afin que notre service technique puisse vous apporter son assistance, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant le dysfonctionnement rencontré depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste

Mieux depuis la MAJ mais..

J’ai rencontré et noté plusieurs bugs malgré les correctifs apportés sur la dernière MàJ.

Je serai ravi de les partager avec l’équipe dev (étant moi-même développeur).

Response from developer

Bonjour, je vous invite à nous transmettre tous les éléments concernant les dysfonctionnements rencontrés depuis le lien suivant https://aide.laposte.fr/email L'Equipe Mobile La Poste

Nul

Comment une grosse machine comme la poste peut faire une application aussi naze..on ne peut enregistrer et payer les colis qu’un par un, pas de code pour retrait du bordereau en poste a la fin…aucun intérêt