Absolut zuverlässig!
Im Raum Nürnberg noch nie Probleme gehabt 👍
Benutz der Programmierer diese App?
Man spricht in der E-Mobilität ja gern vom „Ladeerlebnis“. Also ein Erlebnis ist diese App allemal! Jedes Mal, wenn man mit der etwas machen möchte, bekommt man so ein kribbeln im Körper - Fragen kommen auf: „Muss ich mich neu anmelden?“ (Laut Aussage LV+: „Ist ein Sicherheitsfeature, wenn man sich in der Webapp angemeldet hat, wird man anderweitig abgemeldet!“) oder „Ist meine Zahlungsmethode noch hinterlegt?“
Ich nutze daher bereits zu 99% die Karte, aber beim Löschen der Zahlungsmethode, steht man auch dann erstmal blöd an der Ladesäule und wundert sich, warum das Auto nicht lädt.
Danke für günstigeres Laden und „setzen sechs“ für die, die diese App letzen Endes freigeben.
Ich nutze daher bereits zu 99% die Karte, aber beim Löschen der Zahlungsmethode, steht man auch dann erstmal blöd an der Ladesäule und wundert sich, warum das Auto nicht lädt.
Danke für günstigeres Laden und „setzen sechs“ für die, die diese App letzen Endes freigeben.
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Anmeldung funktioniert trotz korrekter Registrierung und Eingabedaten doch
Sorry, mein Fehler! E-Mail Adresse muss nach der Registrierung noch in der App bestätigt und der übersandte Code eingegeben werden - dann funktioniert auch die face-ID Anmeldung. Wer lesen kann…..
Nicht alltagstaiglich
Jeder dritte Ladeversuch schlägt fehl. Oft wird dann der Ladeanschluss blockiert, sodass man es nicht nochmal versuchen kann.
Genau mit solchen Sachen gibt man den ganzen Kritikern recht. Strom fließt genauso wie Benzin. Also warum geht das bei euch nicht? Bei anderen Anbietern geht es ja auch.
Mittlerweile lade ich oft eher bei etwas teureren Schnellladern von anderen Anbietern, weil es halt einfach funktioniert und ich nicht lang fummeln muss.
Das Userinterface eurer Standard-Ladesäulen ist halt auch einfach völlig unbrauchbar. Nur, weil die LED-Leiste blau leuchtet, heißt das nicht, dass es auch funktioniert. Man muss immer erst 3-5 Minuten lang Babysitten, bevor man gehen kann. Erst, wenn es nach dieser Zeit noch lädt, kann man davon ausgehen, dass es nicht mehr unterbricht.
Genau mit solchen Sachen gibt man den ganzen Kritikern recht. Strom fließt genauso wie Benzin. Also warum geht das bei euch nicht? Bei anderen Anbietern geht es ja auch.
Mittlerweile lade ich oft eher bei etwas teureren Schnellladern von anderen Anbietern, weil es halt einfach funktioniert und ich nicht lang fummeln muss.
Das Userinterface eurer Standard-Ladesäulen ist halt auch einfach völlig unbrauchbar. Nur, weil die LED-Leiste blau leuchtet, heißt das nicht, dass es auch funktioniert. Man muss immer erst 3-5 Minuten lang Babysitten, bevor man gehen kann. Erst, wenn es nach dieser Zeit noch lädt, kann man davon ausgehen, dass es nicht mehr unterbricht.
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Schlechter Witz
Angeblich soll man mit dieser App „einfach und schnell laden“ können.
Ein schlechter Witz. Trotz Registrierung als ein Stadtwerke-kunde sieht man keine Preise. Säulen muss man kompliziert auswählen. Suche in der Liste funktioniert nicht (karte von google mit diesen unverschämten Datenschutzbedingungen nutze ich nicht - aber würde nicht erwarten, das die besser funktioniert). Start Ladevorgang ungefähr jedes dritte Mal nicht möglich….
Leider gibt es in Franken nur wenig Alternativen.
Ein schlechter Witz. Trotz Registrierung als ein Stadtwerke-kunde sieht man keine Preise. Säulen muss man kompliziert auswählen. Suche in der Liste funktioniert nicht (karte von google mit diesen unverschämten Datenschutzbedingungen nutze ich nicht - aber würde nicht erwarten, das die besser funktioniert). Start Ladevorgang ungefähr jedes dritte Mal nicht möglich….
Leider gibt es in Franken nur wenig Alternativen.
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Wirklich gut, Wunsch für Filter
Mir gefällt die App recht gut. Komme gut zurecht, übersichtlich, lädt zügig und navigieren lässt sich ebenso schnell.
Aufgrund Praxiserfahrung kürzlich im Roaming hätte ich allerdings einen Verbesserungsvorschlag: Bitte Filter einbauen für Ladestationen, die eine Ladekarte voraussetzen.
Die Information ist vorhanden, man muss aber jedes Mal in die Details der Ladestation eintauchen. Sehr mühselig!
Sonst gut. Weiter so, danke!
Aufgrund Praxiserfahrung kürzlich im Roaming hätte ich allerdings einen Verbesserungsvorschlag: Bitte Filter einbauen für Ladestationen, die eine Ladekarte voraussetzen.
Die Information ist vorhanden, man muss aber jedes Mal in die Details der Ladestation eintauchen. Sehr mühselig!
Sonst gut. Weiter so, danke!
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Sehr Ausbaufähig
Zunächst das gute der Registrierungsprozess funktioniert reibungslos.
Die Verfügbarkeitsanzeige bei den Ladesäule ist aber nicht wirklich aktuell, wir mussten zu mehreren fahren bis dann tatsächlich noch eine frei war. Es dauert dann mehrere Minuten (zirka 15 - 20 Minuten) bis der aktive Ladevorgang in der App angezeigt wird, daher wundert es mich nicht, wenn die Aktualität der Verfügbarkeit der Säulen nicht den Echtzeitstand abbildet. Die „falsche“ Verfügbarkeit“ ist extrem Nutzerunfreundlichkeit und sollte dringend verbessert werden.
Die Verfügbarkeitsanzeige bei den Ladesäule ist aber nicht wirklich aktuell, wir mussten zu mehreren fahren bis dann tatsächlich noch eine frei war. Es dauert dann mehrere Minuten (zirka 15 - 20 Minuten) bis der aktive Ladevorgang in der App angezeigt wird, daher wundert es mich nicht, wenn die Aktualität der Verfügbarkeit der Säulen nicht den Echtzeitstand abbildet. Die „falsche“ Verfügbarkeit“ ist extrem Nutzerunfreundlichkeit und sollte dringend verbessert werden.
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Kann das langsame Verhalten bestätigen
Die anderen Rezensionen haben recht. Die App ist super träge. Vermutlich auf Server-Seite.
Ich habe die Generierung eines Neuen Passworts angestoßen. Die Mail dazu ist über ne Stunde später immer noch nicht da (auch nicht im Spam)
Ansonsten gute Preis-Leitungsverhältnis und gute Lade-Infrastruktur. Wenn die App benutzbar wäre.
Ich habe die Generierung eines Neuen Passworts angestoßen. Die Mail dazu ist über ne Stunde später immer noch nicht da (auch nicht im Spam)
Ansonsten gute Preis-Leitungsverhältnis und gute Lade-Infrastruktur. Wenn die App benutzbar wäre.
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Sehr Ausbaufähig
Also hier wird gerade so der Ladevorgang zur Verfügung gestellt. Sie ist noch viel zu langsam und fehleranfällig. Bei mir dauert es nach jedem Ladevorgang ca. 12 Stunden, bis der Zähler in der Abrechnung stoppt. Das macht einem beim ersten Mal schon etwas Angst, da der Preis permanent steigt. Das Kabel wird aber entriegelt und die Säule schnallt natürlich auch, dass der Vorgang beendet ist. Nur eine Fehlfunktion, keine Panik wem, dass das erste Mal passiert.
Die Karte geht gar nicht, sie ist zu langsam und die Liste ist viel zu unübersichtlich. Man sollte auch die Säulen nicht nur anhand der Seriennummer identifizieren können.
Die Karte geht gar nicht, sie ist zu langsam und die Liste ist viel zu unübersichtlich. Man sollte auch die Säulen nicht nur anhand der Seriennummer identifizieren können.
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Seit einem Jahr nicht in Verwendung, jetzt wollen die Geld
Ich habe die App für ein übergangsfahrzeug genutzt. Über die schlechte Implementierung sage ich jetzt nicht viel. Die App hatte ich sogar vergessen, bis heute zwei emails ankamen.
1. war die Info das die die Konditionen verändern
2. war die Aufforderung die Zahlungssystem zu aktualisieren da sie mir derzeit die Rechnung (wohl gemerkt ist auch nicht in Verwendung, alles von vorher ist natürlich bezahlt) nicht stellen können.
Good luck.
1. war die Info das die die Konditionen verändern
2. war die Aufforderung die Zahlungssystem zu aktualisieren da sie mir derzeit die Rechnung (wohl gemerkt ist auch nicht in Verwendung, alles von vorher ist natürlich bezahlt) nicht stellen können.
Good luck.
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NERVIG!! Meldet regelmäßig ab und kann nur händisch neu anmelden
Da stehe ich mit meinem Tesla bei der Ladestation und muss so jedes zweite oder dritte Mal neu anmelden. Das ist absolut unnötig.!!!
Noch dazu kann ich nicht auf mein iPhone Passwort Manager zurückgreifen und muss meine Anmeldedaten manuell eingeben. Das sind absolute Basics einer App Programmierung!! Umso frustrierender ist es, da fiese App zwangweise und alternativlos einer meiner meist genutzte Apps ist.
Viele schlechte Bewertungen hier und der Apphersteller reagiert nicht. Anscheinend hat er mit dem letzten Logotausch sein Masterpiece hingelegt und das wars dann. Einfach nur erbärmlich.
Noch dazu kann ich nicht auf mein iPhone Passwort Manager zurückgreifen und muss meine Anmeldedaten manuell eingeben. Das sind absolute Basics einer App Programmierung!! Umso frustrierender ist es, da fiese App zwangweise und alternativlos einer meiner meist genutzte Apps ist.
Viele schlechte Bewertungen hier und der Apphersteller reagiert nicht. Anscheinend hat er mit dem letzten Logotausch sein Masterpiece hingelegt und das wars dann. Einfach nur erbärmlich.
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Beta test
Diese App kann man bestenfalls als Betaversion bezeichnen, die noch nicht auf die Öffentlichkeit losgelassen werden sollte. Es beginnt bei der Anmeldung, es muss ein super sicheres Passwort gewählt werden, aber der Passwort Manager von iOS wird nicht unterstützt. Dann als Nächstes (ich stehe vor der Lade Säule für die Registrierung an der App) soll ich eine Kreditkarte oder meine IBAN eingeben, beides ist Irrsinn und entspricht nicht dem Stand der Technik. Warum nicht Apple Pay oder PayPal?
Die Tarife zum Laden findet man auch nicht, auch sehr merkwürdig ist die Abfrage einer Strom Kundennummer bei den Stadtwerken Dingolfing (ich bin aus Herzogenaurach und habe leider keinen Vertrag mit Dingolfing). Ich dachte, das ganze ist eine Verbundapp, warum sollte man dann Kunde in Dingolfing sein?
Die Tarife zum Laden findet man auch nicht, auch sehr merkwürdig ist die Abfrage einer Strom Kundennummer bei den Stadtwerken Dingolfing (ich bin aus Herzogenaurach und habe leider keinen Vertrag mit Dingolfing). Ich dachte, das ganze ist eine Verbundapp, warum sollte man dann Kunde in Dingolfing sein?
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Funktioniert gerade so, aber…
Die App erfüllt im Prinzip gerade so die Pflicht. Man kann das Auto an entsprechenden Ladesäulen aufladen. Im Bereich Usability ist jedoch noch sehr viel Luft nach oben. So warte ich z.B. seit jeher darauf, dass der integrierte Passwortmanager von iOS endlich integriert wird, oder sogar (das wäre noch besser) FaceID unterstützt wird. Leider funktioniert das bisher überhaupt nicht. Passwörter eingeben ist richtig oldschool! Eine bessere Erkennbarkeit, an welchem Anschluss das Auto steckt wäre ebenfalls toll. Hier muss man immer umständlich die Nummern an der Säule mit denen in der App abgleichen.
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Muss mich ständig neu anmelden
Ich muss mich ständig neu anmelden.
Ich kann aus dem Passwortspeicher zu erst nur den Username und dann nochmal das Passwort raussuchen. Der Anmeldebutton ist dann oft trotzdem trotzdem ausgegraut. Dann geht das Spielchen von vorne los.
Das ist super nervig und frustrierend!!! 😡
Ich kann aus dem Passwortspeicher zu erst nur den Username und dann nochmal das Passwort raussuchen. Der Anmeldebutton ist dann oft trotzdem trotzdem ausgegraut. Dann geht das Spielchen von vorne los.
Das ist super nervig und frustrierend!!! 😡
Selten eine schlechtere App gesehen
Man steht an der Ldesäule und versucht verzweifelt den Ladevorgang zu starten. Jedes Mal kommt die Fehlermeldung „Keine Internetverbindung vorhanden“. Komisch, die Rezession konnte ich aber ohne Probleme verfassen. Mein Internet funktioniert also einwandfrei. Zudem muss man sich ständig neu einloggen in die App, was auch einfach nur nervig ist. Die schlechteste App, die ich je gesehen hatte.
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Bisher jeder Ladevorgang problemlos
Wenn ich dann mal eine freie Ladesäule gefunden habe, hat vom Ladestart über die Überwachung des Vorgangs bis zur Rechnungsstellung alle einwandfreie funktioniert. Auch die Registrierung und hinterlegen eines Zahlungsmittels waren schnell und einfach erledigt.
Response from developer
Wir freuen uns über Ihr Feedback! Sollte es einmal zu Problemen kommen, senden Sie uns einfach eine Nachricht über die Feedback-Funktion der App.
App funktioniert nicht
Trotz erfolgreiche Registrierung klappt eine Anmeldung oder die Bezahlung per App nicht!
Mehrmals nach Anleitung durchgeführt! - Schade!
Ich werde es noch mit der Karte versuchen (muss noch bestellt werden) …. mal sehen, ob das dann klappt!
Mehrmals nach Anleitung durchgeführt! - Schade!
Ich werde es noch mit der Karte versuchen (muss noch bestellt werden) …. mal sehen, ob das dann klappt!
Response from developer
Gerne können Sie sich über unser Help Center an uns wenden, damit Ihr Problem gelöst werden kann. Erstellen Sie einfach eine neue Anfrage beim Kundenservice unter: https://support.ladeverbundplus.de
Registrierung kann nicht abgeschlossen
Der Knopf bleibt deaktiviert, obwohl ich alle Felder ausgefüllt habe und auch kein Fehler angezeigt wird.
Response from developer
Gerne können Sie sich über unser Help Center an uns wenden, damit Ihr Problem gelöst werden kann. Erstellen Sie einfach eine neue Anfrage beim Kundenservice unter: https://support.ladeverbundplus.de
Kein Ladeverlauf mehr
Seit Monaten wird kein Verlauf mehr während dem Ladevorgang angezeigt. Man sieht also nicht mehr wie viel KW/h man schon geladen hat. War sehr hilfreich wenn man keine direkte Verbindung zum Auto hat.
Es kommt zwar die Meldung, dass die Verbrauchswerte in wenigen Minuten angezeigt werden, aber auch nach drei Stunden nichts zu sehen.
Ansonsten war die App aber immer sehr zuverlässig.
Es kommt zwar die Meldung, dass die Verbrauchswerte in wenigen Minuten angezeigt werden, aber auch nach drei Stunden nichts zu sehen.
Ansonsten war die App aber immer sehr zuverlässig.
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Response from developer
Gerne können Sie sich über die Feedback Funktion in der App an uns wenden, damit wir Ihr Problem genauer untersuchen. Leider können technisch aktuell nur Zwischenwerte des gleichen Betreibers angezeigt werden. Wir arbeiten bereits daran, dies zumindest Ladeverbund+ weit zu ermöglichen.
Warum werde ich automatisch abgemeldet?
...und warum gibt es kein Face ID fürs wieder einloggen?
... und warum akzeptiert die Loginmaske nicht , dass die daten aus iCloud-Passwörter oder einem anderen Passwort - Manager eingesetzt werden (denn der "Anmelden" Button bleibt ausgegraut und reagiert nicht, obwohl die Anmeldedaten richtig eingesetzt sind)
... und warum akzeptiert die Loginmaske nicht , dass die daten aus iCloud-Passwörter oder einem anderen Passwort - Manager eingesetzt werden (denn der "Anmelden" Button bleibt ausgegraut und reagiert nicht, obwohl die Anmeldedaten richtig eingesetzt sind)
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