Schnelle Hilfe
Kein Standort
Nach dem Update funktioniert die App wieder. 👍🏻
Response from developer
Entschuldigung! Hier gab es tatsächlich ein Problem, das inzwischen gelöst ist. Bitte aktualisieren Sie die App im Store und öffnen die App anschließend. Sollten Sie noch Probleme haben, schreiben Sie bitte an awido@cubefour.de. Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Neues Design / Support gibt Pauschalantwort!
Hab bis jetzt von jedem aus der Familie und Freundeskreis gehört - das diese App verschlimmbessert wurde!
Kann man irgendwie auf die alte Version zurückkehren? Diese ist jetzt so aufgeblasen unübersichtlich - wo kann man sich da noch beschweren?
Dann seit längerer Zeit der Hinweis auf 3 Benachrichtigungen, seit letzte Woche 4 Benachrichtigungen!
Schreib das dem Support mit der Frage wie ich das deaktivieren kann und bekomm eine Antwort das Pushnachrichten oft 2 Tage benötigen - wohl am Ziel vorbei geschossen!
Am liebsten würde ich die App wieder löschen und zurück zur alten App gehen.
Response from developer
Hallo und vielen Dank für Deinen Beitrag. Konstruktive Kritik können Sie gerne an uns (awido@cubefour.de) oder an Ihren Abfallwirtschaftsbetrieb senden. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team - Nachtrag: Das Angebot, per Mail zu kommunizieren, steht nach wie vor. In der Mitteilungszentrale können im übrigen die eingegangenen Nachrichten gelöscht werden.
Ohne Funktion
Response from developer
Hallo und vielen Dank für den Hinweis. Was genau funktioniert bei Ihnen nicht? Bitte schreiben Sie an awido@cubefour.de. Vielen Dank, Ihr AWIDO-Support-Team.
Geht gar nicht
Response from developer
Schade, dass Ihnen die neue - und vor allem barrierefreie - App nicht gefällt. Wir hoffen, Sie können sich an das neue Design gewöhnen. Verbesserungsvorschläge können Sie gerne an awido@cubefour.de schicken. Wir werden diese dann mit Ihrem zuständigen Abfallwirtschaftsbetrieb besprechen. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Alte App war problemloser
Response from developer
Hallo. Bitte gehen Sie hierzu in Ihre Mitteilungszentrale (vom oberen Rand nach unten wischen). Hier können Sie die Erinnerung anklicken oder löschen. Dann sollte die Zahl verschwunden sein. Haben Sie noch Fragen? Bitte schreiben Sie an awido@cubefour.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Gut gemeint…
Nachtrag: ein wenig konnte ich mich mit dem handling anfreunden, mit jeder Erinnerung kommt nun der Ärger wieder hoch, dass alles umgestellt ist und die rote Zahl von Erinnerungen nicht mehr verschwindet, auch wenn man alles in der App liest. Es ist zum Verzweifeln!
Response from developer
Hallo, wenn Sie in der Mitteilungszentrale die Push-Nachricht öffnen oder löschen, sollte die 1 verschwinden. Nähere Details hierzu beantworten wir gerne per Mail: awido@cubefour.de. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team
Nervige Dummapp
Zudem dauert das Aktualisieren der Termine ewig.
Die Entwickler sollten sich überlegen was der User möchte. Richtig, den nächsten Termin und sonst nichts. Ich nutze mittlerweile ein PDF das in meinen Notizen gespeichert ist.
Response from developer
Hallo, bitte senden Sie uns an awido@cubefour.de, welches Gerät Sie nutzen und seit wann das Problem besteht. Wir können uns über den Mailverkehr besser austauschen. Vielen Dank und Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Push Mitteilungen auf einmal weg?
Response from developer
Hallo und danke für die Info. Bitte veranlassen Sie in der App unter dem Menüpunkt "...Mehr/Hilfe zu Push-Nachrichten" einen Test. Dann können wir uns (nach Ihrer Rückmeldung auf die Mail) auf dem Server ansehen, wo der Fehler liegen könnte. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Sehr nützliche App
Response from developer
Hallo, wenn sich der Standort nicht speichern lässt, hat sich leider ein Fehler auf dem Gerät festgekrallt. Bitte deinstallieren Sie die App in der App-Mediathek und starten anschließend Ihr Gerät NEU. Erst jetzt laden Sie die App bitte erneut im Store herunter. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Neu einstellen
Response from developer
Hallo, der Fehler ist schon lange behoben - hat sich bei Ihnen aber anscheinend auf dem Gerät "festgesetzt". Bitte deinstallieren Sie die App komplett im Store und laden sie anschließend wieder herunter. Vielen Dank. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr AWIDO-Support-Team.
Adresse wird nicht gespeichert
Response from developer
Eigentlich sollte der Standort und die Tonnenart gespeichert werden. Leider gehen diese Daten bei einigen Nutzern verloren. Bitte kontrollieren Sie ob Sie noch genügend freien Speicher zur Verfügung haben. Bei einigen Nutzern hat das leeren des kompletten Geräte-Cache das Problem gelöst. Ihr AWIDO-Team
![LKV-GenoFarm[BY]](https://cdn3.appshunter.io/i/Purple221/5fc25431d40b09b5880433409588ed50/AppIcon-1x_U007emarketing-0-11-0-85-220-0.png/130x0w.webp "LKV-GenoFarm[BY]")
