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Response from developer
Bonjour, Je vous remercie pour votre suggestion. Je transmets celle-ci à nos équipes. Vos remarques sont précieuses pour améliorer l’application. Bien cordialement, Le Service clients Le Nouvel OBS.
Quand cette application aura-t-elle un moteur de recherche digne de ce nom
Comment se fait-il que L’Obs soit incapable d’avoir un moteur de recherche qui fonctionne : je veux retrouver un article sur internet bouquin et impossible de trouver quoi que ce soit.
Response from developer
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant la fonction recherche de notre application. Grâce à votre signalement, la fonction recherche a été corrigée et rétablie. Vous pouvez désormais de nouveau l'utiliser pour vos recherches d'articles. Bien cordialement, Le Service clients Le Nouvel OBS.
Invasion de pubs
Les publicités occupent maintenant presque un tiers du contenu de l’article lui-même. On ne peut plus lire tranquillement sans être interrompu en permanence.
En plus, elles se chargent souvent en décalé, ce qui fait bouger le texte et oblige à chercher où on s’était arrêté. L’expérience de lecture est franchement pénible.
Et tout ça alors que je suis abonné… difficile à comprendre. Sans parler de certaines pubs pour des marques assez douteuses, qui donnent une impression assez médiocre pour un média comme le vôtre.
Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons votre gêne face à la présence de ces publicités. Même pour les abonnés, certaines annonces peuvent apparaître ponctuellement pour soutenir notre modèle économique. Nous travaillons toutefois activement à améliorer l’expérience de lecture et transmettons vos retours au service concerné. Merci pour votre compréhension.
5 stars
Response from developer
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et de votre fidélité. Nous transmettons vos encouragements à toute l’équipe et vous invitons à nous faire part de vos retours. Bien cordialement, Le Service clients Le Nouvel OBS.
Je paie pour une app , je m abonne
Je n achèterais plus sur AppStore , apple refuse systématiquement les remboursements, plus aucune confiance malgré des centaines d app que j ai payé.
J ai déjà écris trois fois par mail aux supporte et rien
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés des difficultés rencontrées pour accéder aux articles réservés aux abonnés. Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous écrire via notre formulaire de contact en précisant l’adresse email liée à votre abonnement et un descriptif du problème rencontré. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 01 40 26 86 13 (du lundi au vendredi). Le Service clients Le Nouvel OBS.
