Anmeldung funktioniert nicht
Lässt sich nicht mehr starten
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Probleme bei der Nutzung der App auftreten. Wir haben keine vermehrten Rückmeldungen dazu und bitten um Verständnis, dass wir das Problem nur durch eine direkte Kontaktaufnahme genauer betrachten und lösen können. Vielen Dank im Voraus, Martina von Lecturio
App läuft nicht auf neuem iPad, peinlich
Response from developer
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lecturio.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Beste Grüße, Anna von Lecturio
Herausragender Customer Service
Besonders der Customer Service ist mir aufgefallen. Es wurde sich außergewöhnlich gut um mich gekümmert. Ein großes Dankeschön geht an Frau Sixl.
Ich kann Lecturio nur weiterempfehlen 👍🏻
Liebe Grüße
Felix Müller
App läuft nicht mehr
Response from developer
Hallo Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass es zu Problemen kommt. Bitte kontaktieren Sie uns über support@lecturio.de, damit wir dies prüfen und Ihnen helfen können. Beste Grüße, Martina von Lecturio
Toller Gedanke, aber die App läuft nicht stabil
Die Auswahl von den Kursen ist reichhaltig, was ich sehr angenehm finde.
Dennoch läuft die App sehr instabil, an manchen Tagen schmiert die beim Laden oder beim starten der Videos ab. Da hilft nicht mal App neu installieren.
An anderen Tagen kann man sich praktisch nach jedem Video oder zwischendrin immer wieder neu einwählen mit anmelden, damit man den Rest schauen kann. Oder die Videos laufen nur bis zu Zeitpunkt x und dann geht gar nichts mehr.
Hoffe die Probleme werden schnell behoben, da ich die App an sich gerne nutze.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Probleme bei der Nutzung der App auftauchen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@lecturio.de, damit wir das Problem genauer prüfen können. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen – Martina vom Lecturio-Team
Bitte Dark Mode hinzufügen
Response from developer
Hallo Luca, vielen Dank für Ihren Featurevorschlag. Wir haben ihn an die entsprechende Abteilung bei Lecturio weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Martina vom Lecturio-Team
Größte Abzocke
(Technisch) eher mittelmäßig für ein kostenpflichtiges Angebot
Was aber wirklich ärgerlich ist, ist dass im Zuge dessen alle meine Downloads gelöscht werden, d.h. heruntergeladene Kurse müssen neu geladen werden. Dadurch wird die App für das „Mitnehmen“ von Kursen zB. in den Zug völlig nutzlos.
Auf dem iPhone tritt dieser Fehler immerhin nicht auf.
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der App auf Ihrem iPad haben. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über die Feedbackfunktion der App und weisen auf Ihre Bewertung im AppStore, so sind wir in der Lage alle Anfragen miteinander zu verknüpfen und das Problem zu lösen. Liebe Grüße, Sabrina vom Lecturio-Team
Picture in Picture bitte
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Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Diese Funktion ist in unserer App bereits seit einiger Zeit implementiert. Sollte dies bei Ihnen nicht funktionieren, hilft es ggf. Ihre App zu aktualisieren. Wenn darüber hinaus noch Schwierigkeiten auftreten, melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice und wir werden versuchen, das Problem für Sie zu beheben. Liebe Grüße, Sabrina von Lecturio
App ist absolut nicht zu gebrauchen!!!
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der App haben. Sie sagen, dass eine Neuinstallation nichts bewirkt hat. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über die Feedbackfunktion der App und weisen auf Ihre Bewertung im AppStore, so sind wir in der Lage alle Anfragen miteinander zu verknüpfen und das Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Melanie vom Lecturio-Team
App stürzt dauerhaft ab
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit der App haben. Bitte führen Sie eine Deinstallation der App durch und laden Sie erneut herunter. Bei weiterhin auftretenden Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter support@lecturio.de Mit freundlichen Grüßen Melanie vom Lecturio-Team
Naja
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe es an die zuständigen Kollegen weitergegeben, um es bei zukünftigen Produktentwicklungen berücksichtigen zu können. Befindet sich der Vortrag im Offlinespeicher, können Sie die Abspielgeschwindigkeit erhöhen. Mit freundlichen Grüßen Melanie vom Kundenservice
Bitte endlich Split Screen und slide over einfügen
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Vorschlag. Leider gibt es die Funktion derzeit noch nicht. Ich habe es an den zuständigen Kollegen weitergeleitet, sodass es bei zukünftigen Produktentwicklungen berücksichtigt werden kann. Mit freundlichen Grüßen Melanie vom Lecturio-Team
Gut,
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses habe ich entsprechend weitergeleitet, um es bei zukünftigen Produktentwicklungen berücksichtigen zu können. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Melanie vom Lecturio-Team
Bitte für das iPad 11 Zoll anpassen
Es ist sehr schade, dass die App nach mehreren Monaten immer noch nicht für das neue iPad angepasst worden ist.
Ich freue mich sehnsüchtig auf ein Update, dann gibt es auch die 5 Sterne.
Viele Grüße
Updated und nach 8 Monaten endlich angepasst
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihren Eintrag und entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir planen mit einen Update für das nächste Quartal und hoffen, Ihnen so schnell wie möglich eine passende App zur Verfügung zu stellen können. Mit freundlichen Grüßen Melanie vom Lecturio-Team
Godawful Excuse of an App
Login funktioniert schon nicht
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Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie die Verzögerung. Gern würden wir das Problem genauer untersuchen. Können Sie mir bitte separat eine Email an support@lecturio.de schicken und mir Ihre Accountadresse nennen? Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Melanie vom Lecturio-Team
Login über XING nicht möglich
Probeweise über Facebook oder per Mailadresse würde funktionieren - nur bei der XING Option passiert gar nichts...
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und entschuldigen Sie die Verzögerung. Gern würden wir das Problem genauer untersuchen. Sehen Sie eine Fehlermeldung? Wie äußert sich das Problem? Können Sie mir bitte separat eine Email an support@lecturio.de schicken und mir Ihre Accountadresse nennen? Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen Melanie vom Lecturio-Team
Kurse nicht entfernbar
Außerdem lassen sich belegte Kurse nicht mehr löschen, was auf Dauer wirklich unübersichtlich wird, hoffe das ändert sich in Zukunft
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihren Eintrag. Zur Nutzung des Offlinespeichers ist ein Login notwendig. Aus diesem Grund würde ich Sie bitten, sich nicht auszuloggen. Bezüglich des zu löschenden Kurse senden Sie mir bitte eine Liste der Kurse, die wir entfernen sollen, an support@lecturio.de Beste Grüße Melanie vom Lecturio-Team
