Bring the old app back!!!
Whose Decision Was It To Change The App?!?!!
Response from developer
Thank you for leaving your review and we’re sorry to hear that the new LEGO® DUPLO® Trains app has affected your son's play experience. Feedback like yours really helps us improve the app as we try our hardest to create fun and engaging ways for builders to play. If you wouldn't mind sharing more details, please reach out to us at LEGO.com/Service. We would love to know more. - Priv, LEGO® Customer Service
Leider wirklich schlecht
So wird ein glücklicherweise haltbares Spielzeug per Software künstlich nutzlos gemacht.
Response from developer
Hi! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, um uns eine Bewertung zu hinterlegen. Wir geben dein Kommentar gerne an das Entwicklerteam weiter. Falls du Fragen hast oder weitere Details mit uns teilen möchtest, dann melde dich bitte über LEGO.build/Service bei uns. 🙂 - Henny, LEGO® Kundenservice
Terrible update loss of experience
Response from developer
We’re sorry to hear that the new LEGO® DUPLO® Trains app has affected your experience with the red trains. We’re always working to create fun and engaging play, and feedback like yours really helps us improve. If you’d like to share more details about what’s not working for you, please reach out to us at LEGO.com/Service. - Coryne, LEGO® Customer Service
Old app better
Games.
So boring
I Like Trains
New app not as good
Response from developer
Thank you for your feedback! We're always looking for ways to improve our apps, and sharing your experience is very valuable to us. We really appreciate your patience and support! - Redd, LEGO® Customer Service
Honteux
Response from developer
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Si vous souhaitez nous en dire plus, n'hésitez pas à nous contacter via LEGO.build/Service. - Marine, Service Client LEGO®
Old trains better
Response from developer
We’re sorry to hear that you aren’t enjoying the new LEGO® DUPLO® Trains app. We'd appreciate your feedback, please reach out to us at LEGO.build/Service, if you'd like to share your experience. – Priv, LEGO® Customer Service
Amazing
What a disappointment!
Response from developer
We’re sorry to hear that you and your son aren’t enjoying the new LEGO® DUPLO® Trains app. We’re always working to create fun and engaging experiences, and we’d really value your feedback. If you’d like to share more about your experience, please reach out to us at LEGO.build/Service. – Sebastian, LEGO® Customer Service
New app is terrible
The old app was great - there were more controls (varying speed), there was a cute storyline while running the train and you could also see out the windshield like they actually were the train engineer. I believe there was also a part with different train track maps. This app seriously is useless… a few videos that nobody needs to watch more than once and a remote control with not much interaction that could be just a regular remote control at this point. My son is so disappointed. He spent so long putting his track together yesterday afternoon and was so excited to play with it this morning and then we had to update the app and ended up with this crummy app. The developers really ruined this app and my son’s experience with his Lego duplo trains….
Response from developer
We're sorry to hear both you and your son aren't enjoying the new LEGO DUPLO Trains app. We're always working to create fun and interactive experiences. If you'd like to share more about your experience, please reach out at LEGO.build/Service. - Jane, LEGO® Customer Service
Verbindungsprobleme
Response from developer
Hi! Das möchten wir natürlich nicht! Bitte schaue auf LEGO.build/DeviceCheck nach, ob dein Gerät nach wie vor mit der App kompatibel ist. Falls es aufgelistet ist und eine Neuinstallation und ein Neustart nicht weiterhelfen, dann sind wir über LEGO.build/Service immer für dich da! 🙂 - Henny, LEGO® Kundenservice
New app is a disaster
Warum
Alte App war viel besser
This is not funny
Lieblose App
Lieblos umgesetzt.
Man kann die Geschwindigkeit nicht regeln.
Warum kann man nicht einstellen, was bei den Action bricks gescheit?
Verbindung mit Zug aufbauen ist jedes Mal ein Krampf.
Diese blödsinnigen Videos nerven nicht nur, sondern sind pädagogisch auch grausam! Unser Kind soll ja eben keine Videos gucken, sondern Eisenbahn spielen.
Sehr schade :(
Response from developer
Das möchten wir nun wirklich nicht. Wenn du möchtest, kannst du weitere Informationen mit uns teilen, damit wir diese an unser Team weiterleiten können. Gerne beantworten wir auch alle Fragen und helfen bei den Einstellungen der App weiter. Du kannst uns jederzeit über LEGO.build/Service-Apple erreichen! 📞 - Henny, LEGO® Kundenservice
Einfach nur schlecht
Response from developer
Hi! Es tut uns leid zu hören, dass die App keine Freude bereitet. Unsere Experten erklären gerne alle Spielmöglichkeiten mit der App und helfen den Spielspaß wieder zu erhöhen. Dein Feedback ist wichtig für uns und wir leiten es gerne ans Team weiter. Meldet euch über LEGO.build/Service-Apple bei uns. Wir sind immer für euch da! 🚂 - Henny, LEGO® Kundenservice
Upgraded/new app is terrible
Why would you change it to this useless thing??
