Finger wegen
Response from developer
Hallo, es tut uns leid, dass du frustriert bist. Glücksspiel basiert auf Zufallsprinzipien (RNG), weshalb Gewinne nie garantiert sind. Wir legen großen Wert auf Fairness und Transparenz. Solltest du das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, nutze bitte unsere Spielerschutz-Tools. Wir wünschen dir dennoch alles Gute. Dein LeoVegas Team.
Nach 100 Euro Verlust
Response from developer
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung mit 100€ Einsatz und nur 1,70€ Gewinn enttäuschend war. Unsere Spiele nutzen zertifizierte RNGs für faire, zufällige Ergebnisse; Gewinne sind nie garantiert. Wartezeiten können technisch bedingt sein. Bitte kontaktiere unseren Support, um dein Anliegen zu prüfen. Viele Grüße, Dein LeoVegas-Team
Grauenhaft
Response from developer
Hallo! Vielen Dank, dass du dich an uns gewandt hast! Wir möchten versichern, dass wir ein voll lizenzierter Slot-Anbieter sind und sehr strenge Vorschriften befolgen, um Fairness für alle zu gewährleisten. Du hast bei uns die gleichen Gewinnchancen wie auf jeder anderen Spielseite. Die Spiele werden von Zufallszahlengeneratoren betrieben. Das bedeutet, dass der Ausgang jeder Runde völlig zufällig ist und nicht unserer Kontrolle unterliegt. Wir hoffen, dass diese Erklärung hilfreich ist. Wenn du mehr darüber wissen möchtest, findest du weitere Informationen in unserem Kunden-Center. Viele Grüße LeoVegas.
Kein Spielspaß mehr
Response from developer
Hallo, Vielen Dank für deine Nachricht! Als lizenzierter Anbieter gewährleisten wir absolute Fairness & gleiche Gewinnchancen. Unsere Spiele basieren auf Zufallsgeneratoren (RNGs) – jeder Ausgang ist absolut zufällig und unbeeinflussbar. Mehr Infos findest du hier: https://help.leovegas.de/hc/de . Viele Grüße, Dein Leovegas Team
Keine freispiele bekommen
Response from developer
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr zu hören, dass du deine versprochenen Freispiele bei der Registrierung nicht erhalten hast. Um dieses Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitten wir dich, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Unser Kundenservice kann direkt auf dein Konto zugreifen, den Sachverhalt prüfen und sicherstellen, dass du die versprochenen Freispiele erhältst. Wir freuen uns darauf, dich zu unterstützen und das Problem zügig zu lösen! Mit freundlichen Grüßen, Dein LeoVegas Team
Huff n Puff
Response from developer
Hallo! Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback! Das ist eine wirklich kreative Idee! Deinen Vorschlag für einen "Huff n' Puff" Slot wissen wir ausgesprochen zu schätzen. Wir sind stets auf der Suche nach neuen und begeisternden Spielen, die unseren Spielern gefallen. Bei LeoVegas sind wir stets bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern. Solltest du also weiteres Feedback oder zusätzliche Vorschläge haben, teile uns diese bitte jederzeit mit. Mit freundlichen Grüßen, Dein LeoVegas Team
Schlecht!!!
Response from developer
Hallo Joschua. Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du in letzter Zeit eine Pechsträhne hattest. Wir wissen, dass das entmutigend sein kann. Bitte beachte, dass Casinospiele reine Glückssache sind und auch immer bleiben werden. Wir möchten dir versichern, dass wir eine vollständig lizenzierte Online-Spielothek sind. Wir halten uns an sehr strenge Vorschriften, die Fairness für alle unsere Spieler gewährleisten. Unsere Spiele werden von zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNGs) betrieben, was bedeutet, dass das Ergebnis jeder einzelnen Spielrunde völlig zufällig ist und es uns unmöglich ist, die Ergebnisse zu beeinflussen. Dementsprechend sind deine Gewinnchancen hier genau die gleichen wie auf jeder anderen seriösen Glücksspielseite. Wir hoffen sehr, dass diese Erklärung deine Bedenken ausräumen konnte. Solltest du dich näher mit dem Thema befassen wollen, besuche bitte unser Hilfe-Center für weitere Informationen. Mit besten Grüßen, LeoVegas.
Tut es euch nicht an
Response from developer
Hey Chabbiduhu, schade zu hören, dass du bei uns so eine enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Bei Leo möchten wir, dass sich alle gut aufgehoben fühlen und das Gefühl haben, dass ihre Zeit und ihr Geld gut investiert sind. Leider sind Gewinne bei Glücksspielen nie garantiert – deshalb empfehlen wir, nur mit Geld zu spielen, das man auch verlieren kann. Wenn du jemals das Gefühl hast, dass du Zeit oder Geld beim Spielen bereust, oder wenn die Ergebnisse der Spiele sich negativ auf dein Wohlbefinden auswirken, schau bitte auf unserer Website https://www.leosafeplay.com/de vorbei. Dort findest du alle Tools, mit denen du dein Spielverhalten besser im Griff behalten kannst. Wenn du weiteres Feedback für uns hast, melde dich gern – so hilfst du uns, das Spielerlebnis noch besser zu machen. Viele Grüße dein Leo-Team
Nicht gut!
Absolut die schlimmste Seite wo ich gespielt habe!
Response from developer
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass du so eine enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht hast. Bei Leo legen wir großen Wert darauf, jedem eine faire und transparente Spielerfahrung zu bieten. Leider gibt es bei Glücksspielen keine Garantie, zu gewinnen. Wenn du das Gefühl hast, zu viel Zeit oder Geld ins Spielen zu investieren, schau dir bitte unsere Seite LeoSafeplay an. Dort findest du alle Tools, mit denen du dein Spielverhalten besser kontrollieren kannst – zum Beispiel Einzahlungs- und Verlustlimits oder die Möglichkeit zur Selbstsperre. Vielen Dank, dass du dich bei uns gemeldet hast – dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen. Du bist jederzeit willkommen, dich wieder bei uns zu melden, wenn du weitere Rückmeldungen hast. Viele Grüße dein LeoVegas-Team
5 min pause sind in der app 1h
Response from developer
Hallo Snkrsrsllng05, vielen Dank für deinen Kommentar. Wir verstehen gut, dass eine erzwungene Pause im Spiel frustrierend sein kann. Diese Pausen sind jedoch Teil der Vorgaben unserer deutschen Glücksspiellizenz und dienen außerdem dem Schutz unserer Spieler. Beim Spielen verliert man leicht das Zeitgefühl – gerade bei unseren abwechslungsreichen Spielen. Die eingebaute 5 Minuten Pause unterstützt dich dabei, den Überblick zu behalten und sicherzustellen, dass du deine Spielzeit bewusst gestaltest und später nicht bereust. Beste Grüsse dein LeoVegas Team
Handhabung der Pause nach 1 h verbesserungswürdig
Bitte die Pausenhandhabung verbessern, dann ist es eine klasse App.
Richtige Betrüger App
Response from developer
Hallo, schade zu hören, dass du eine negative Erfahrung mit der LeoVegas-App gemacht hast. Wir verstehen deine Frustration. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Spielern ein gutes Erlebnis zu bieten, und sind dankbar für jedes Feedback, das uns hilft, besser zu werden. Uns würde besonders interessieren, was genau dich dazu gebracht hat, die App so zu bewerten – vielleicht liegt es an der Funktionalität oder dem Design? Wenn du magst, erzähl uns gern mehr über die Probleme, die du hattest. Du kannst dich einfach per E-Mail oder Live-Chat bei unserem Kundenservice melden. Wir schauen uns das dann gerne genauer an und sehen, wie wir es besser machen können. Viele Grüße Dein LeoVegas-Team
Top 🥈 in Deutschland
…war danach auf der Suche nach einem anderen Casino und dann hab ich LeoVegas in der Liste des Vertrauens wieder entdeckt. Ich habe es nicht bereut eingezahlt zu haben nur habe ich durch eigenverschulden eben bei Legacy of dead 6 mal auf 1€ gespielt weil ich es vergessen hatte das man erstmal den Einsatz kontrollieren sollte. Ich wollte und werde mich nicht beschweren aber ich versuche es mal über den Kundenservice mein Problem zu erklären… da das Menü bzw. das Schriftfeld Drumherum des Slots auf dem Smartphone wenn man es gerade hält zwecks meinem Problem eben etwas zu klein war. Aber ich weiß das ich selbst daran denken sollte und es meine Schuld war.
Trotz allem gehört LeoVegas auf Platz🥈der Online Casinos in Deutschland 🇩🇪
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Finger weg!
Abzocke pur
Response from developer
Hallo, vielen Dank, dass du dein Feedback zu LeoVegas mit uns geteilt hast. Wir verstehen, dass du mit deiner Erfahrung nicht zufrieden bist und die 4,5-Sterne-Bewertung als ungenau empfindest. Es kann sein, dass du Bedenken bezüglich der Authentizität von Bewertungen hast, wir können dir versichern das die Bewertungen im App Store unabhängig erstellt werden, und wir keinen Einfluss auf diese haben. Unser Team arbeitet hart daran, eine transparente und faire Plattform zu bieten, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Wir würden gerne mehr über deine spezifischen Anliegen erfahren, um sie gezielt anzugehen und unseren Service zu verbessern. Bitte melde dich dazu gerne bei unserem Kundenservice. Viele Grüße, Das LeoVegas-Team
Anmelden
Response from developer
Gute Nachrichten! Wir haben das Problem, das die Anmeldungen verhindert hat, identifiziert und behoben. Vielen Dank dafür! Sie sollten sich nun wieder wie gewohnt anmelden können. Bitte versuchen Sie es erneut und lassen Sie uns wissen, falls weitere Probleme auftreten!
200€ keine Freispiele nicht mal ein großer Gewinn
Ich werde mal zu meinem Anwalt gehen und wirklich nachhaken ob die App wirklich rechtens ist.
Videomaterial gibt es genug und nicht nur von mir.
Wer sich anschließen möchte gerne melden!
Response from developer
Vielen Dank, dass du dich an uns gewandt hast! Bitte sei versichert, dass wir ein voll lizenziertes Casino sind und sehr strenge Vorschriften befolgen, um Fairness für alle zu gewährleisten. Du hast bei uns die gleichen Gewinnchancen wie auf jeder anderen Spielseite. Die Spiele werden von Zufallszahlengeneratoren betrieben, das bedeutet, dass der Ausgang jeder Runde völlig zufällig ist und wir nicht in der Lage sind, den Ausgang der Spiele zu kontrollieren. Wir hoffen, dass dir diese Erklärung weiterhilft. Wenn du jedoch mehr darüber lesen möchtest, findest du unter diesem Link https://help.leovegas.de/hc/de weitere Informationen in unserem HelpCentre. Viele Grüße, dein LeoVegas Team
1A
Response from developer
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback - wir wissen es wirklich zu schätzen! Hier bei LeoVegas sind wir immer bestrebt, uns zu verbessern. Wenn Sie also weiteres Feedback und/oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte hier wissen: help@leovegas.com Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, LeoVegas
Finger weg davon
Gewinn Chance ist 0% dies App wurde nur dein Geld abziehen ohne Ende. Finger weg
Response from developer
Thanks for your feedback! Sorry to hear of your experience on the app - We would like to assure you that all of our games are licensed to ensure fairness. As a result, these games cannot be influenced in any way. As there is no guarantee of winning in gambling, please ensure you are gambling responsibly and make use of our tools on the 'Responsible Gaming' tab, along with our website 'www.leosafeplay.com', If you need our assistance, please contact kundenservice@leovegas.de for further guidance. Regards, LeoVegas.
Gut!!
Response from developer
Hallo, Wir freuen uns, dass Sie unsere App benutzerfreundlich finden und hoffen, dass Sie immer noch Spaß an ihr haben. Es tut uns leid, dass der Bonus nicht ausbezahlt wurde. Alle Spiele auf unserer Seite werden durch die Glücksspiellizenzen, die wir besitzen, reguliert und durch Zufallszahlengeneratoren betrieben - das bedeutet, dass jedes Ergebnis jeder Runde komplett zufällig ist. Alle Spiele werden von verschiedenen Spielanbietern zur Verfügung gestellt, was bedeutet, dass Sie bei LeoVegas die gleichen Gewinnchancen haben wie auf jeder anderen Spieleseite. Wir sind nicht in der Lage, den Ausgang der Spiele zu kontrollieren, und wir sind der Meinung, dass dies eine gute Sache ist, da es bedeutet, dass jeder die gleichen Gewinnchancen hat! Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, und danken Ihnen nochmals für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Mit freundlichen Grüßen, LeoVegas
