Tolle App
Tolle App! Macht weiter so!
Hmm…
Ansonsten finde ich die Geschichten toll und sollte es mal nicht so viel kosten kann ich es mir vorstellen, die Geschichte auch bis zum ende zu genießen.
Geschichten schön, aber ziemlich teuer
An die Nutzer, die auch Probleme beim Kauf hatten: es gibt bei dem Punkt mein Konto den Kundenservice, wo ganz oben eine Mailadresse steht. Dorthin einfach schreiben. Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ähnliches Problem wie bei vielen
Instagram geschrieben -> selbe Antwort wie bei Facebook. Ich würde liebend gerne weiter lesen, hab aber Angst dass es wieder nicht klappt mit den coins. Ich warte jetzt erst mal auf ein Update.
Coins gekauft, nicht erhalte
zu teuer
ich hab leider nicht so viel Geld um mir so viele coins du kaufen trotzdem ist sie gut
Dark modus
.
Tolle App, bekomme aber keine Bestätigung
Neue WEBTOONS
Gut
Das mit den Wartungsarbeiten, wegen dem Feuer in eurem Server ist schon etwas nervig, aber da könnt ihr ja nichts für. Hoffe nur das der Speicherstand und meine Coins nicht verloren gegangen sind.
Response from developer
Hi vielen Dank für deine Bewertung und Verständnis :) Wir werden uns bemühen den Service so schnell wie möglich wieder im Gange zu bringen
Serverprobleme
Leider ist die App und die Web Seite momentan in Wartung bzw sind die Server schon seit einer Woche nicht erreichbar. Demnach auch leider der Support nicht.. . Den Support kann man dementsprechend dann auch nicht anschreiben. Ob diese es schon mitbekommen haben- keine Ahnung... es ist eigentlich schade drum, denn ich wollte die Comics so gern weiterlesen
Response from developer
Wir sind über email kontakt@delitoon.com erreichbar, genauso wie durch Facebook und in der Regel auch durch die App, Leider brach bei uns im Server ein Feuer aus, dadurch zögert sich momentan auch alles... Wir versuchen natürlich so schnell wie möglich alles so gerade zu biegen wie es war. Es wird noch 1-2 Wochen dauern.. wenn der Server OVH wieder arbeiten kann. Wir bitten um Verständnis
Wartungsarbeiten
Allerdings geht seit ca. einer Woche meine App nicht mehr. Ich habe es mehrmals probiert und komme nicht rein. Da ich Geld aufgeladen habe um mehrere Geschichten lesen zu können, bin ich mehr als genervt. Da ich nicht weiterlesen kann und mein Geld drinsteckt.
Es wäre schön paar Infos zu bekommen, wann denn diese App endlich wieder funktionieren würde.
Response from developer
Wir sind über Email kontakt@delitoon.com sowie Facebook und in der Regel über die App erreichbar. Leider hatten wir ein Problem mit dem Server OVH, da brach ein Feuer aus. Wir bitten euch noch ein bis zwei Wochen zu gedulden.. Vielen Dank für euer Verständnis
Behebung
Response from developer
In unserem Server brach ein Feuer aus :( Wir hoffen dass wir innerhalb von 2 Wochen das Problem gelöst bekommen! Bitte habt noch ein wenig Geduld :(
Finde die App toll
Leider schade das es in Wartungsarbeiten ist durch das Feuer was ausgebrochen ist bei euch. Aber hoffe ihr habt es alle gut überstanden und das ihr eure arbeit schnell wieder aufnehmen könnt :)
Response from developer
Ja wir hoffen natürlich dass es so schnell wie möglich behoben wird :) Bitte habt noch ein wenig Geduld , wir sind bald wieder für euch da :)
Bitte Wartung schnellstmöglich beheben
Response from developer
Ja das stimmt, bei uns ist gerade alles hektisch. Wir versuchen gerade wirklich alles, um das System wieder herzustellen, der Schaden ist leider momentan nicht ohne.. Unser Team arbeitet fleissig daran, dass ihr so schnell wie möglich an eure Mangas kommt. Bitte habt noch ein wenig Geduld, es kann circa 1-2 Wochen dauern :(
