LIFULL HOME'S User Reviews

Customer Experience

Positive experience40.3% of reviews
Neutral11.7% of reviews
Negative experience48.1% of reviews

~ Based on 77 written reviews from the US App Store.

Is LIFULL HOME'S Safe?

LIFULL HOME'S appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for LIFULL HOME'S is 91/100.

This assessment is based on 394 user ratings, with an App Store average of 4.6/5.

Safety Analysis

89.6% of ratings point to a safe experience
4.3% of ratings suggest some concerns
6.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 394 App Store ratings for LIFULL HOME'S.

Is LIFULL HOME'S Legit?

LIFULL HOME'S appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for LIFULL HOME'S is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

悪くない

スーモと違っておとり物件が少ないのがいいです。

物件数水増し?

一つの部屋に対して掲載している不動産会社の数だけ増える。一部屋しか無くても掲載会社が6社有れば、6件と表示されるから実際の物件数との乖離がすごい。
あと何故か物件の建物名と最寄駅までの距離名、同じ物件が別の物件のように表示されてる。探しづらい。
ブラウザでは町名で検索できたけどアプリ版だと出来ないのが残念だった。
お気に入りしてた物件が期限切れか申込されたかで掲載されなくなったらお気に入りから勝手に消える。

No English Optiom

It’s not that hard to have the app auto translate into English . The devs are either hateful towards foreigners or lazy

Response from developer

Thank you for always using LIFULL HOME'S. We sincerely apologize, but the English version of the LIFULL HOME'S app is not currently available. We will consider supporting it in the future. If you have any other opinions or requests, please feel free to contact us. Thank you for your continued support of LIFULL HOME'S.

查看不了詳情頁。

明明能加載出房屋,圖片,價格之類的東西,歷史記錄也能看到,但就是點進去以後看不到房屋界面,怎麼刷新都不行。

Response from developer

感谢您一直以来使用LIFULL HOME’S。 对于给您带来的不便,我们深感抱歉。 LIFULL HOME’S应用程序并未对海外访问进行限制,但根据各国或苹果公司等的限制及条件,部分功能可能无法使用。 如果您无法使用LIFULL HOME’S应用程序,建议您尝试使用网页版。 非常感谢您的理解与配合。 ※回信中使用了AI翻译。

やや使いづらい

新築戸建、中古戸建を同時に検索できるなど使いやすい面もあるが、徒歩10分と検索してるにも関わらずバスの所要時間も含められてたりしてる等条件外の物件を出してくるところがあり使いづらい。
徒歩時間と書いてあるなら徒歩のみの候補を出すべきでは?

※デベロッパの回答で書かれている行動をして上記のようなことが起きています。



便利

住みたい場所に🔍を持っていくと自動で探してくれて、とても見やすく、楽しく探せるところが良いと思います。

フリーズする

アプリを開こうとすると度々フリーズするのでフラストレーションが溜まる。

使いやすい

レスポンスが少し遅いけれど、すごく使いやすいです

物件がない

物件があると、通知きてるのに、アプリを開くと物件がないと表示される。最悪なアプリ

お気に入りが表示されない

初期費用出してくれたり、
とても気に入っていましたが
最近お気に入り物件が
通信に失敗しましたと
表示されません。

運営と繋がらない

ここ数ヶ月ずっとお気に入りは通信失敗で見れないし、それを問い合わせたら返事が来たけど、そのフォームも「コメントを読み込む事が出来ませんでした」と表示され見れないし、送ろうとしても送れない

Response from developer

いつもLIFULL HOME'Sをご利用いただきありがとうございます。 このたびはご不便をおかけし大変申し訳ありません。 お気に入りが見れない件について、現在、この問題は一部のユーザー様の環境において発生していることを確認し、いただいた情報を元に問題の解決に向けて鋭意対応を進めております。 しかしながら、完全な解決までにお時間を頂戴する見込みです。 大変恐縮ではございますが、状況が改善されるまでブラウザ版のご利用をお願い申し上げます。 ブラウザ版では、同じログインアカウントで多くの機能を同様にご利用いただけます。 また、お問い合わせが表示されない状態につきまして、現在も発生しておりますでしょうか? アプリを再インストールしていただきますと、改善される可能性がございます。 お手数をおかけしますが、一度お試しいただけますと幸いです。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 今後とも、LIFULL HOME'Sをよろしくお願いいたします。

問い合わせしてもほとんど連絡こない

ヤル気の無い不動産屋が多く、売れた物件掲載そのままだったり問い合わせしても返事がないことが多い。10件問い合わせしても連絡来るのは2〜3件ほど、それも提携の資料送ってきて終わりで、問い合わせ内容の回答が無いとか、ライフルホームズに対する不動産屋の取り組みの意識の低さが凄い。

賃貸を探すのがメイン用途のアプリのようで

賃貸用ではなく不動産の物件を探して使用しているのですが、物件が他社より少なく保存した検索も5件までしかないので、あまり有効ではないような気がします。

ただ、物件数が多いけどアレな緑のアプリや、改悪して使いにくくなったままの赤のアプリの情報や、このアプリの情報などはニフティ不動産にも情報が出ますので、とりあえずすべてを併用しているしだいです。

Response from developer

レビューありがとうございます。 この度は物件数が少ない件、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 より沢山の選択肢から物件をお選びいただけるよう、不動産会社と協力し、物件数の拡充に努めます。 LIFULL HOME'Sでは、検索結果で同じ物件が繰り返し表示されないよう、まとめて表示・ダブりなし表示をしております。 そのため物件数が少なく見える場合がございます。 ご理解、ご了承いただけますと幸いです。 また、保存した条件が少ない件につきましては、今後改善を検討いたします。 より良いアプリを目指して改善を続けてまいります。 今後とも、LIFULL HOME'Sをよろしくお願いいたします。

バグ???情報漏洩じゃないの???

ダウンロード後、昨日の夜にアプリを削除しました。すると、今日のお昼頃に、お気に入りしていたであろう物件11件の問い合わせが勝手にされたのか、お問い合わせ完了メールが11件届き、その後不動産会社からも連絡が続いて入ってきます。アプリ削除してるから問い合わせなんてしてるはずないのに。どうしてくれるの?

Response from developer

いつもLIFULL HOME’Sをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 LIFULL HOME'Sアプリの仕様として、閲覧やお気に入り登録等をしても、掲載している不動産会社へお客様の情報が送信されることはありません。 そのため、お問い合わせをしていないのに、不動産会社からメールや電話がかかってくることはありません。 メールや電話の理由として考えられるのは、過去のお問い合わせや、不動産会社との直接のやり取りによるご連絡ではないかと思われます。 また、大変恐縮ではございますが、弊社には不動産会社の営業行為に関しては監督権限がなく、営業行為そのものを制限することができかねます。 そのため、不動産会社の営業活動を強制的に制限する、また各不動産会社からお客様への電話連絡につきまして、弊社では停止の依頼をすることができかねます。 大変恐れ入りますが、お客様にてご対応いただけますようお願い申し上げます。 お力になれず、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますと幸いです。 今後とも、LIFULL HOME'Sをよろしくお願いいたします。

なぞる機能を、、

いつもスーモを使ってましたが今回初めてアットホームを使わせてもらいました。
とても見やすく助かってます!
ひとつだけ、なぞる機能が小さなエリアしかなぞれないのをもう少し大きい範囲可能にしていただきたいのと、囲って出てきた家を一覧で一気に見れるようにしていただきたいです!
ほんとによろしくお願いします!

Response from developer

いつもLIFULL HOME'Sをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、★4の評価、お褒めの言葉もありがとうございます! なぞる機能の範囲と一覧表示につきまして、確かに承りました。 今後の改善を検討いたします。 このようにご要望をいただけますと、開発者一同大変嬉しく思います。 また何かご意見・ご要望がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、LIFULL HOME'Sをよろしくお願いいたします。

不要な通知ばかり来る

新着物件のお知らせだけでいいって設定してるのに、お気に入りリストの作成や内見の推奨など、関係ない通知がたまに来て迷惑です。なんのために新着物件のお知らせ「のみ」に設定しているのでしょうか。スーモも同じタイミングでインストールしましたがそんな通知は送ってこないです。

Response from developer

いつもLIFULL HOME'Sをご利用いただきありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。 通知配信につきまして、ご意見をもとに今後改善してまいります。 また何かご意見・ご要望がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、LIFULL HOME'Sをよろしくお願いいたします。

勝手に条件広げすぎ

「駅から徒歩20分以内」で売り物件探してるのに、いいなと思って見るとバス停までの時間が20分以内になっていて、ちゃんとバス乗車時間のチェックも外してるのに…
SUUMOは無ければ無いになるから色々条件変えたりできるけど、本当は該当しないはずの物件が沢山入ってくるからただのホームズクオリティなのか他は条件にハマってるのか見てくのが大変…改善して欲しい

問い合わせ履歴がわからない

▶地図は3Dで見られ周りの様子などが分かり易い
▶問い合わせ履歴を確認できないので不便だWEBサイトの方にはえるのでこちらのアプリでも確認できるようにして欲しい
▶アプリに載っている物権が不動産屋に行くと半分くらい終了しているので終了した物件の削除するタイミングを毎日にして欲しい

パソコンで見た時と…

スマホで見た時とパソコンで見た時、同じ条件で検索しても情報が違う。家族で共有したくても出来ない。