購入はおすすめしません
翻訳の精度もあまりにも低く、語学学習アプリとして安心して使えません。年間プランを購入したことを後悔しています。返金してほしいです。
有些 YouTube 影片因版權方的設定限制,無法直接在 App 內播放,只會顯示「Video unavailable」。
而且翻譯的準確度實在太低,作為一款語言學習 App,讓人很難放心使用。我很後悔購買了年度方案,翻譯品質差到我想要退款。
Some YouTube videos cannot be played within the app due to restrictions set by the copyright holders and simply display “Video unavailable.”
The translation accuracy is also extremely poor, making it difficult to trust this app for language learning. I regret purchasing the annual plan. The translation quality is so disappointing that I honestly feel a refund would be justified.
Response from developer
ご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 YouTube動画の再生や翻訳の精度につきまして、ご満足いただける品質を提供できず、年間プランをご購入いただいたにもかかわらず大変ご不快な思いさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 翻訳の品質や動画の再生機能については、現在チーム全体で最優先課題として改善作業を進めております。 また、返金に関するご要望につきまして、App Storeのシステム上、レビュー欄から直接手続きを行うことができないため、お手数をおかけして大変恐縮ですが lingwa@lingolandedu.com まで直接ご連絡いただけますでしょうか。お客様の状況を確認し、速やかにサポートさせていただきます。 本来であれば最初から快適にご利用いただくべきところ、ご迷惑をおかけしたお詫びと、今後の改善に向けた私たちの誠意を受け取っていただけますと幸いです。アプリが改善された際には、もしよろしければ評価を見直していただけますようお願い申し上げます。
課金ありき?
課金するにしても、もう少し無料でしっかり試してからと思っているので、この状態だとよくわからないので、無料で試せる時間を増やしてほしいです。
そして無料はなにができるのかなど内容が探しても出てこないので記載してほしいです。
今の状態だと興味をもっても怖くて課金できません。
Response from developer
Hello, We are sorry to hear that. To start again, you should uninstall and re-download the app again. We hope you can reconsider your star rating; thank you, and we wish you great success in your studies!
