当然なるべく返金しない形に
すでに過ぎた時間の降水量判定がみる度に下がり、規定の値を下回ってから返金判定がされます。
0.5ミリの雨ということですが、どこの雨量をどうやって計測してるのか、明らかにずっと降っていてもギリギリ規定を下回る値を一つ作って返金しないようにする仕組みだと感じました。
予約時はそこまで期待していませんでしたが、実際にあれだけ雨が降っても返金されないと分かった時は本当にイライラしてしまいました。精神衛生上良くない商品だと思います。
Response from developer
この度はご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ございません。 還元の対象外となり、ご不満をお感じになったことを重く受け止めております。 判定の仕組みについてご説明させてください。 【判定に使用するデータ】 還元の判定は、当社ではなく第三者の気象データサービスが提供する降水量データを用いて、システムが自動で行っています。対象となる場所・時間帯・基準（合計0.5mm以上）はご予約時点でプランごとに決まっており、当社が個別の数値や判定結果を調整することはできない仕組みです。 【表示される数値が変わる理由】 アプリに表示される雨量は、提供元のデータ更新に合わせて随時更新されます。そのため、すでに過ぎた時間帯の数値でも、ご覧になるタイミングによって値が変わることがあります。判定は更新後の最終的なデータで行われます。 私たちは、基準を満たした際に確実に還元をお届けすることをサービスの役割と考えており、還元を少なくするための仕組みや意図は一切ございません。 判定の透明性を大切にしておりますので、アプリ内のお問い合わせ窓口よりご連絡いただければ、対象日時の判定データをお示しし、データに不自然な点がないかも含めて改めて確認いたします。 いただいたご意見は、表示と判定の仕組みがより分かりやすく伝わるよう、アプリの改善に活かしてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
不要
Response from developer
この度は、ご期待に添えない結果となり、誠に申し訳ございません。 アプリに表示される雨量は、気象データ提供元から取得した最新のデータをもとにリアルタイムで更新されるため、閲覧いただいた時点の数値と、その後に更新された数値との間で差が生じることがあります。また、データの更新時刻はアプリ下部に表示しております。 還元の判定は、対象プランごとに定められた対象時間帯・対象エリアの観測地点の降水量データに基づき、所定の基準を満たすかどうかを自動で行っており、恣意的な判断は一切行っておりません。 判定の透明性を大切にしているため、アプリ内のお問い合わせ窓口よりご連絡いただければ、お客様の対象日時における実際の判定データをご提示いたします。 このたびいただいたご意見は、雨量表示と判定の仕組みがより分かりやすく伝わるよう、アプリの改善に活かしてまいります。 貴重なご指摘をありがとうございました。
条件厳しい
体感的に土砂降りレベルの雨じゃないと還元されない
一日中雨が降っていたのに、しとしとレベルの雨で1時間に0.5〜0.8㍉ぐらいしかいかず還元されませんでした。
1時間の降水量ではなく、1日の総降水量にしてほしい。
Response from developer
ご利用、そして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 現在の還元基準は、屋外アトラクションや観覧に体感的な影響が大きい「強さ」と「時間」を客観的データで再現するために設計しています。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。雨の日に「使っておいてよかった」と感じていただけるよう、引き続き誠実に運用してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
⚠️条件を満たすのは厳しい⚠️
結果、返金されましたが、条件を満たすのは思っている以上に厳しく、
体感2ミリの雨が4時間降らないと、返金されないと思った方がいいと思います。
天気予報が出てからの購入ですと、賭け金も高くなる上に、案外雨予報でもクリアできないことが多いと思われますので、
遠方からの旅行や、宿泊も兼ねて日程が決まっている場合、
16日以上前（たぶん掛金は、最安値の10%）に運試しで利用するなら
とてもおススメできる良いサービスだと思います^ ^
Response from developer
ご利用いただき、そしてとても丁寧なレビューをありがとうございます。 LinkTripの天候保証は、気象庁（アメダス）の公的データをもとに自動で判定を行っており、すべての方に公平に還元が行われる仕組みになっています。 当日の天候が公式データで「1mm以上の降水が4時間以上」と確認された場合、アプリ内で自動的に還元が反映されます。 また、レビューでも触れていただいたように、日程が決まっている方は16日以上前のご購入がおすすめです。 時期よっては、保証をチケット代の約8%程度でつけることができ、旅行前の“もしも”の天気にも安心をプラスできます🌤️ 今後も、旅行をもっと安心して楽しめるようなサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております！
チケット代還元されてありがかった
Response from developer
ご利用とレビューをいただきありがとうございます！ 5月下旬のディズニーシーでの体験が少しでもお役に立てたようで、私たちも大変嬉しく思っております。 また次回梅雨の時期にもご活用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。 もしサービスに関してご不明点やお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にアプリ内よりお問い合わせください。 今後も、もっと安心してご利用いただけるサービスを目指してまいります！
