Litres User Reviews

What users say

Top reviews

Все мои книги удалены, аккаунт полностью пустой

Полностью пустой аккаунт и все мои книги удалены. Видимо, как результат очередных обновлений.

Не рекомендую

На протяжении более 10 лет приобретал книги,все было хорошо , в один момент все исчезало, обращались в поддержку вернули мизер, по остальным рекомендовали искать подтверждение оплаты. Низкая клиентоориентированность.

Последние несколько месяцев приложение не подгружает обложки книг

Последние несколько месяцев приложение не подгружает обложки книг. Печально конечно.

Как я покупал книжку на Литрес

Купил кину в дорогу , а скачалась только несколько глав, до поддержки не достучаться, не рекомендую это приложение , пустое.

Приложение перестало работать за границей и через VPN

Пользовалась приложением на протяжении многих лет, куплено более ста книг, но увы приложение более не работает за пределами РФ или через VPN, даже уже скаченные книги. Свинство со стороны владельцев. Перехожу на Spotify, купила подписку с книгами.

Интересный

Все хорошо

Эксклюзивные книги, но есть нюансы

Неудобный вход: верификация по смс не сработала.
Купленную книгу пришлось искать с собаками (обновление последнее, восстановление покупки не сработало). Только тут есть эта аудиокнига, это единственное, почему я пользуюсь этим приложением.

Не рекомендую

Все книги, которые я купила за несколько лет, исчезли (некоторые безвозвратно), они не загружаются.
Поддержки нет абсолютно никакой, только отписки.

Книги в подарок

Антигуманно подсовывать любителям книг, такую подборку «макулатуры» в подарок. В который раз, отказываюсь, не из чего выбрать.

Response from developer

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление :( Постараемся в будущем сделать подарочные подборки более разнообразными 🙌

Не работают книги по подписке

Я оплачиваю все ежемесячную подписку , но в последнюю неделю не могу слушать книги по подписке , система не работает. Оплачиваю заново подписку, книги также не работают , уже удаляла и заново загружаю приложение, тоже не работает . Написала в кастомер сервис , ответ - надо оплатить подписку , но Подписка оплачена за Большой каталог. Уже и не знаю что делать - куда писать и куда обращаться
Show more

This app, has excellent potential but!F

Hi, I am a blind person. Who loves reading books in the Audio format. I usually use very well no one Audible,. But I come across this app and I download it and I set it set my language to English, but I filled in all the details and selected English language. But however, my VoiceOver settings it was reading titles in foreign in Russian language seems to be very little in the English format. Hope the developer can do something about this or at least let us Filter out all books that are not in the English format.
Show more

Organisation of content and search option is not good

Bad organisation of content, search by author gives results that are bad organisied. Private account environment is overfilled with advertisement.

Response from developer

Thank you for your feedback 🙌 If you have any ideas for improvement, we would be happy to receive them in an email at care@litres.ru — we will make sure to pass them on to the right people and do our best to get better for you!

Glitchy

Doesn’t work well

Развод

Оплачиваю ежемесячную подписку, но все равно большинство книг платные. Смысл какой в этой подписке?

Часто книги не загружаются

Ни онлайн ни офлайн. Просто висит загрузка и все, на всех устройствах одинаково. Бразилия. Подписка.

Response from developer

Нужно поскорее с этим разобраться 🤔 Пожалуйста, напишите нам на почту care@litres.ru — мы всё проверим и поищем решение!

Spamers

They don’t have any respect to customers. You can’t avoid their SPAM! Don’t believe them, calling to the help-desk or unsubscribing on the website don’t get any results.

Response from developer

We are very sorry that you have encountered this trouble :( Please write to us at care@litres.ru, we will help you disable all unnecessary mailings 🙏

Обман по условиям за подписки при покупке книги

Хотела купить конкретную книгу, цена 8$. При оплате предлодили взять подписку за 6$, и книга будут будет входить в цену подписки.
Взяла подписку, по итогу, книгу также надо покупать.
Зачем я тогда брала подписку?

Не рекомендую

Ужасное приложение блокируют твои купленные книги

все плохо

хрен чего скачаешь

Серия книг

Сделайте уже наконец-то чтобы в описании книги была кнопка перейти ко всей серии (или циклу) книг! А то это какое-то издевательство, сначала перейди во все книги автора потом нажми кнопку серии и далее уже листай список и ищи путем перебора.
В чем проблема добавить в описание книги в какой цикл или серию она входит!? (UPD в некоторых книгах уже есть)

Рекомендации тоже не мешало бы подкрутить, зачем в них предлагать книги которые уже прослушал🤷‍♂️ это видимо загадка.
Show more