Ужасное приложение, служба поддержки не работает совсем!
Купили билеты в театр. Не смогли пойти, попросили переделать данные на других людей. Служба поддержки не сделали ничего, только отписывались, что сделают все возможное. Но что они смогли сделать - это только писать, что сделают всё возможное. Деньги пропали, билеты пропали.
Никогда не покупайте билеты через MTS live!
Никогда не покупайте билеты через MTS live!
Show more
МТС live не работает, а Ticketland работает
Трое суток безуспешных попыток купить билеты ни через приложение ни через веб версию сервиса. Все версии программ и браузеров актуальные. Вернулся к старому Ticketland - сразу все получилось купить. Жаль что без кешбека. Зачем запускать неработающий сервис ??!! Мозги людям пудрите только, время и нервы Зоя по ранены.
Show more
Не понятно
Зачем это приложение, если все равно выкидывает в браузер?
Не работает оплата баллами кэшбэка
С лета не работает оплата баллами кэшбэка, и несмотря на мои многочисленные обращения проблему так и не решили
Плохо…
На данный момент за Кэш можно взять билеты только из списка - за кэш…Из 20 мероприятий за кэш можно только 3 и то 20% от стоимости. Копила-копила я этот кэш к НГ, а тут надуууули
Подарочная карта. Мало мероприятий. Показ наценки.
У меня подарочная карта.
Когда я нажал кнопку "Ввести подарочную карту", приложение просто закрылось или вываливалось на главную страницу, уже не помню.
Я заполнял 4 билета с полными ФИО и паспортными данными. И опять все сначала? Вы шутите?
И 2 вопрос: у меня 2 подарочные карты, и я нигде не нашёл информации, как мне купить 4 билета по 2 подарочным картам. Вы смеётесь??? Геморрой
3 вопрос: У вас очень мало мероприятий по сравнению с конкурентами!
4 вопрос: Можно чтобы показывалась общая сумма с наценкой до того как я заполнил 4 билета? А то я рассчитываю одну сумму, а тут бац, сюрприз после заполнения всех паспортных данных 4 человек, это непросто.
Когда я нажал кнопку "Ввести подарочную карту", приложение просто закрылось или вываливалось на главную страницу, уже не помню.
Я заполнял 4 билета с полными ФИО и паспортными данными. И опять все сначала? Вы шутите?
И 2 вопрос: у меня 2 подарочные карты, и я нигде не нашёл информации, как мне купить 4 билета по 2 подарочным картам. Вы смеётесь??? Геморрой
3 вопрос: У вас очень мало мероприятий по сравнению с конкурентами!
4 вопрос: Можно чтобы показывалась общая сумма с наценкой до того как я заполнил 4 билета? А то я рассчитываю одну сумму, а тут бац, сюрприз после заполнения всех паспортных данных 4 человек, это непросто.
Show more
Техническая ошибка
Списали деньги за билеты в театр. Сумма приличная. Во время оформления приложение выдало техническую ошибку. Итог - ни денег, ни билетов. Служба техподдержки ответила после часового ожидания - деньги МОЖЕТ БЫТЬ вернут через 5 дней. Рекомендую приложение всем любителям острых ощущений 👎🏻
полный ужас
Приложение уе***ское.. Оплатил билет, на почту не пришел, не одного сообщения что он вообще придет. В итоге ждал часов 7, ну вдруг прийдет с опозданием. Не пришел))) Еле как вернул деньги Не советую
Не работает ничего
Пытаюсь купить билеты списать баллы. Возврат баллов возврат денег. Приложение не работает. Тех поддержка ничего не говорит кроме банального «почистить кеш» ждите ответа 48 часов
Отвратительная работа поддержки
При попытке написать в поддержку после каждого ответа оператора его отключает на 30 минут из чата, хотя успеваешь ответить за 1 минуту. После того как он подключается, то он не видит старые сообщения и файлы и приходится все отсылать по новой. Каждый раз подключается новый оператор и вообще не понимает, что происходит.
Половина из заявленных групп не приедет на концерт, сообщено это было организатором меньше чем за 8ч до концерта, но билеты вернуть нельзя так как виноват я по причине того, что билеты можно вернуть только за 3 дня до концерта. Поддержка не пытается вникнуть в ситуацию и дает отписки и сразу отключается. Отвратительный сервис по работе с обращениями. Не рекомендую
Половина из заявленных групп не приедет на концерт, сообщено это было организатором меньше чем за 8ч до концерта, но билеты вернуть нельзя так как виноват я по причине того, что билеты можно вернуть только за 3 дня до концерта. Поддержка не пытается вникнуть в ситуацию и дает отписки и сразу отключается. Отвратительный сервис по работе с обращениями. Не рекомендую
Show more
Обман, если покупаешь с приложения
Оформляю билеты на один и тот же спектакль в одну и ту же дату и наблюдаю разную сумму «сервисного сбора». При оформлении на сайте приписали 300 рублей, а при оформлении всего того же в приложении — 598! Заметил, только потому что не смог найти кнопки списывания кэшбэка на сайте и скачал приложение. Но в приложении ее тоже нет! Есть скриншоты подтверждения
Show more
Лохотрон
Собирался поехать на экскурсию в выходной день.Накопил кешбэка.Но оказалось что кнопка оплатить кешбэком отсутствует.И потратить его могу только на самокаты,каршеринг или в магазине(оплачивая пол цены за покупку) с конскими ценниками.Выходной сорвался.Перейду в адекватный банк.Чего и вам советую.
Кешбек за мероприятие не начислен.
Разработчики больше месяца не могут решить проблему
Вместо оплаченного билета - ошибка
Оплатила билет, но он он не открывается ни с почты, ни в приложении - «ticket not found”. Уже более 30 минут переписываюсь с ботом из поддержки, но пока даже выслать билет не могут. Больше никогда этим приложением не воспользуюсь.
Не работает
Эта шляпа работает когда захочет. То билеты есть то их резко нет . Вообще никуда не купить.
Ужасный сервис!!!
Купила билеты в театр, деньги списали, билетов нет! 3 дня просто никто ничего не отвечает, не помогает!!!
Невозможно зайти в приложение
Все попытки войти в приложение заканчиваются ошибкой. Полный отстой, хоть тикетлендом не пользуйся совсем
Беда
Как только подключил МТС премиум. Приложение не дает войти. Ошибка. Билеты так со списанием балов ни разу не купил. Ошибка. Вы угарете. Вот хочу войти и отключить и думаю будет работать как раньше
Не обновляйте!!!
После обновления не могу войти в приложение. Выдает ошибку и выкидывает из приложения!
Неудобное приложение
Лента просмотра событий устроена крайне неудобно: большую часть места занимает картинка, название места проведения не всегда помещается, цвет шрифта, также как и для даты, плохой
