LivePool Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience0.0% of reviews
Neutral11.8% of reviews
Negative experience88.2% of reviews

~ Based on 17 written reviews from the US App Store.

Is LivePool Safe?

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Is LivePool Legit?

LivePool appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for LivePool is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Appli nulle

Appli d’un autre temps. À fuir

Incroyable mise à jour

Non je déconne, toujours rien qui marche.

Une application et une gestion connectée d’un ancien temps

Le système LivePool n’est pas adapté et n’a pas évolué. Obligé de passer par une passerelle Wifi pour se connecter avec du WPA TKIP pas du tout sécurisé. Impossible de relié sur du Wifi plus moderne. Pas d’évolution de l’application et interface austère.
Le plus inquiétant c’est le prix exorbitant de l’ensemble pour au final avoir un produit non fini ou peu évolutif.
Je vais m’orienter vers des modules plus modernes type Shelly et moins chère. Très déçu de cette marque…
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Nul archi nul

Connexion presque impossible
Nombreux bugs, lors d’une coupure de courant on est obligé de la ré paramètrer en local…

A fuir

Logiciel qui deconne sans arrêt avec impossibilité de changer les valeurs redox ça prend en compte quand ça veut et le matériel ne possédant pas de système de réglage autre que par l’appli c’est une vrai galère

Application peu fiable pour le pilotage du volet roulant LivePool

L’application LivePool présente de nombreuses difficultés de connexion avec le volet roulant électrique hors sol. Malgré plusieurs tentatives et vérifications (réinitialisation, autorisations, proximité du boîtier), il est impossible de piloter le volet via l’application. Le redémarrage du boîtier et du téléphone n’a pas résolu le problème.
De plus, les mises à jour ne semblent pas corriger ces bugs récurrents, ce qui est très frustrant pour un produit censé faciliter la gestion de la piscine.
J’espère qu’une prochaine mise à jour viendra stabiliser la connexion et rendre l’application plus fiable.
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Le manque de support est dommageable

Pas de support, le mode internet ne marche pas. Je suis capable de ping le module wifi mais je pense qu’il ne communique pas correctement avec la box. Ce serait bien d’avoir un retour à tous nos commentaires…

Utilisation en mode local uniquement devant son installation 🤔

Quel intérêt d’avoir une application utilisable seulement en mode local. Je suis bien déçu de mon produit et regrette vraiment mon achat. De plus la personne qui me l’a vendu à fermé donc me voilà bien seul devant mon installation.

Peu utile

Le principal problème de cette application est quelle nécessite de passer par un réseau local généré par le coffret de piscine.
Donc par définition cela nécessite d’être à proximité du local technique pour l’utiliser.
À part économiser quelques pas je ne vois pas l’intérêt, d’autant plus que le réseau local est lent et l’application peu fluide.
Beaucoup d’améliorations à attendre.
L’idée est cependant très bonne.
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Inutilisable pour piloter le volet piscine

Lorsque j’essaye de fermer le volet, la fermeture s’interrompt prématurément et l’application se fige et devient inutilisable

Nul

Rien ne fonctionne. Comment peut-on faire un truc aussi nul ?

Niveau 0

Impossible à paramétrer en wifi
Bug à chaque utilisation

Une piscine connectée mais non connectée

De nombreux bugs de l’application qui plante très souvent.
Programmation de la filtration impossible si à cheval sur 2 journées consécutives (très pratique pour programme en heures creuses).
Connexion en wifi impossible, le passage en local est obligatoire.
Remise à zéro à chaque coupure du courant, obligé de se reconnecter sur l’application pour renvoyer les paramètres (ce qui peut être très problématique en cas d’absences prolongées).
Pas de SAV ni service client mais renvoi vers l’installateur. Il me semble que l’installateur ne programme pas l’application, le retour en direct des utilisateurs seraient plus pertinents.
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Instabilité et grosse difficulté de connexion internet

Fonctionne bien en mode local, mais instable en connexion internet et très compliqué à reconnecter en wifi.
Interface sur Apple et fiche technique d’installation mal adaptée
Gros problème de fiabilité de connexion

Info connexion pompe à chaleur

Je vois sur l’app qu’on peut également connecter une pompe à chaleur mais je ne trouve aucun modèle compatible… est ce normal ?
Sinon j’utilise cette app pour mon volet roulant et cela marche très bien

Ok en local uniquement

Bien en mode local Mais impossible de se connecter par internet. La configuration du wifi est impossibe
Mise à jour 2022 : connection internet ok une fois avoir eu tous les éléments c est très pratique

Suggestion d’amélioration :
Pour la pompe de filtration en automatique : pouvoir avoir un suivi du temps de fonctionnement avec peut un graphique dynamique par jour semaine mois
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CF-Group : switch connect ne fonctionne pas en wifi

Bien que le produit switch-connect soit gérable en mode local, impossible à paramétrer en wifi (2.4G ou 5G). Pas de support accessible…
On est loin de la piscine connectée 😟