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Motoristas atenciosos e eficientes!
Aplicativo é bom, mas às vezes demora para encontrar motoristas na minha região. Porém, quando encontro, os motoristas são sempre atenciosos e cumprem bem o seu papel. Vale a pena!”
Cobrança duplicada
Fiz uma viagem no dia 18/04/26 e me cobraram 2 vezes o mesmo valor. Já mandei mensagem para o suporte varias vezes, mas não tive retorno.
Response from developer
Lamentamos saber sobre a cobrança duplicada e a falta de retorno do suporte. Levamos essas situações muito a sério! Para que possamos investigar e tomar as medidas apropriadas, pedimos que você nos envie os detalhes da sua viagem ou o número de telefone associado à sua conta pelo e-mail contato@somoslivre.com, utilizando o assunto ‘Complaint from Store’. Estamos checando isso e esperamos ouvir de você em breve para resolver a situação.
Cobrança realizada 2x
Péssimo, app faz cobrança pelo cartão motorista não aceita e te cobram novamente
Pessimo
Aplicativo tá pessimo não encontra motorista nem no centro horário comercial
Ruim
Nunca tem motorista disponível e quando tem, 80% deles são pessimos! Baixem bibcar ou 99 e sejam felizes
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Faltam algumas funções necessárias
Não consigo cancelar pedidos, não aparece o motorista nem sua avaliação, não tem canal de reclamação ou atendimento ao cliente. Não me sinto segura em usar o aplicativo.
Roubo digital eletrônico - Cobram 2x a mesma corrida com valores próximos
Eles cobram 2x a mesma corrida usando o Apple Pay. Não resolvem o problema e você fica sem dinheiro. Não usem com cartão!
Razoável
Cobranças duplicadas, impossível editar dados pessoais.
Bônus absurdo
Tá ficando muito caro a corrida
Excelente serviço
Super atencioso, profissional, carro muito limpo e direção segura.
Muito ruim o aplicativo
Aplicativo muito ruim, aprovou a viagem e cobrou do cartão a taxa de 18reias, ao término da viagem a cobrança foi estornada e cobrou 2 reais a mais do imprevisto.
Excelente
Educação e gentileza
Gostei!!!
Ótimo!!!
horrível
aplicativo horrível. vaza dado pros motoristas te importunarem diretamente. problemas na cobrança. tem que ficar explicando o básico porque o atendimento não consegue entender frases simples. a cobrança duplicada quase vira o menor dos problemas. um mês aguardando estorno.
APLICATIVO LENTO
Se for chamar, comece a pedir 2h antes. Aplicativo muito lento e ruim.
não entra na psicologia não que o cara é professor
Atendimento excepcional
Gps horrível
Pior app de carro que já usei, gps não vai direito, não mostra a localização em tempo real, com muito atraso, as vezes o motorista já chegou e mostra que ele ainda tá longe, coloca a localização no app mostra outra pro motorista. Não é preciso, tem muitas falavas. Deveriam segui o mesmo padrão da 99 aquele sim é um aplicativo ótimo )infelizmente as cidades onde eu vou não tem ele, só esse aplicativo horrível da livre).
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Excelente motorista
Muito solicito, me ajudou bastante a conseguir pegar ônibus em outra cidade para eu não perder. Um homem bom e honesto
