Responsabilité civile
j’ai avais inscrit chez eux pour responsabilité civile et j’ai ne pas reçu le contrat ni rien, c’est impossible de accéder le espaces personnel, il n’y a pas de numéro de contacts ni répondez pas par mail, c’est vraiment des voleurs.
bug depuis un moment!!
Depuis un moment l’application bug avec un message “une erreur est survenue” ce qui est très dérangeant car il faut se connecter sur le site internet ce qui est pas pratique.
Merci de bien vouloir régler ce problème rapidement!!!!!
Merci de bien vouloir régler ce problème rapidement!!!!!
Je confirme mauvaise mutuelle
Mutuelle étudiante chère
Qui continue de vous prélever même quand vous êtes plus étudiant et que vous avez résilié il y a 6 mois.
SAV inexistant aucun numéro
Application mal conçu
A fuir
Qui continue de vous prélever même quand vous êtes plus étudiant et que vous avez résilié il y a 6 mois.
SAV inexistant aucun numéro
Application mal conçu
A fuir
Appli ne fonctionne plus
Je viens tout juste de souscrire chez vous, j'ai recu mon mdp j'ai mis mon propre mdp suite à ça et la quand j'eesaye de me log depuis votre appli ça ne fonctionne pas alors que sur le web ça fonctionne.
Impossible de se connecter !!!!
Déjà que l’appli est ultra basque et beuglaient tous le temps. Maintenant impossible de se connecter.
Il est urgent de faire quelque chose
Il est urgent de faire quelque chose
Ne perdez pas votre temps
Ils ne vous remboursent pas le montant, et lorsque vous envoyez un e-mail demandant, ils disent que le délai de réponse est de 3 jours. Et cela fait déjà 3 semaines que j'attends.
Scandaleux
Une mutuelle santé avec une appli aussi mal codée, remplie d’erreurs, d’imprécisions, de « revenez plus tard », je n’ai toujours pas ma carte de tiers payant, et j’ai peu espoir dans un remboursement efficace de la part de vos services. Même le système de changement de mot de passe est bugué, impossible. Je regrette fortement d’avoir souscris chez vous.
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ARNAQUE
Très cher pour une offre étudiante et en plus ne rembourse rien du tout même avec le pack complet a fuir !!! Télé conseiller qui fait le stricte minimum quand on réclame de l’aide pas de réponse au mail vraiment ne tombez pas dans le piège
Honteux
Dernière fois que je prend cette mutuelle , passer votre chemin
Ne fonctionne pas
Impossible de parvenir à se connecter pourquoi faire une application si celle-ci ne marche pas … déjà que le site est également très lent
A fuir
Mutuelle difficile à joindre, ne rembourse pas automatiquement (il faut les recontacter à chaque fois), vous font galérer pour changer de mutuelle, à fuir
Décevant et long
Ils s’engagent à rembourser les soins sous un délai MAXIMUM de 3 jours et en vain. On ne détient aucun moyen de les joindre d’ailleurs. Par contre, je vous rassure, pour débiter votre compte tous les 5 du mois, ils n’ont aucun retard. Manque de professionnalisme effrayant.
Application mal faite
Je n’arrive pas à me connecter car la touche « me connecter » ne marche pas meme après ayant composé correctement mon identifiant et mdp… application toute à fait inutilisable du coup
Honteux
La pire «mutuelle » qui puisse exister. Pas de contacts par téléphone, des formules chères et incomplètes. Des délais de réponses très longs qui ne répondent pour la plupart pas aux demandes.
Bref, une honte, vivement que mon année de contrat ce termine.
Bref, une honte, vivement que mon année de contrat ce termine.
Inutilisable
Je crois que les développeur n’ont jamais testé leur application sur un vrai téléphone et encore moins avec un iPhone X (avec faceid) impossible de saisir son mot de passe, le champ disparaît sous le clavier. Et à chaque essai de connexion j’ai un message comme quoi ma session a expiré alors que je ne me suis j’encode jamais connecté.
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Pire assurance
Une catastrophe je conseille a personne de choisir cet assurance ne répondent jamais au mail ni au message envoyé à travers l application ne rembourse pas ils sont la que pour prélever tous les mois
Connexion impossible
Impossible de ce connecter à l’app alors que je n’ai aucun problème sur navigateur
Une catastrophe
Sans parler du professionnalisme de la LMDE qui laisse à douter. Cette application ne fonctionne pas, impossible d’avoir accès au document prouvant que je suis bien affiliée à leur mutuelle, document qui doit être obligatoirement remis à la pharmacie.
Pire Mutuelle
Allez bien vous faire *******, pire mutuelle, comme dit plus haut, présent que pour prélever mais pour servir à quelque chose il n’y a personne,
Application complément bugé, bande de bras cassés
Application complément bugé, bande de bras cassés
Mauvaise mutuelle
Niveau qualité/prix : 0
Mutuelle « étudiante » mais formule hyper chère
Ne font pas les remboursements à moins de les tanner avec nos propres factures par téléphone malgré toute l’administratif de fait.
Passer réellement votre chemin cela n’en vaut clairement pas la peine. Sont présent que pour nous prélever tous les mois.
Mutuelle « étudiante » mais formule hyper chère
Ne font pas les remboursements à moins de les tanner avec nos propres factures par téléphone malgré toute l’administratif de fait.
Passer réellement votre chemin cela n’en vaut clairement pas la peine. Sont présent que pour nous prélever tous les mois.
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