Leider technisch schlecht
Response from developer
Guten Tag Sascha2001, es tut uns leid, dass die Anmeldung nicht einwandfrei funktioniert. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Bitte senden Sie uns diesbezüglich mehr Gerätedetails und Ihren Benutzernamen an LNplus@ln-luebeck.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Ihr LN Team
Artikel werden oft nicht richtig geladen
Response from developer
Guten Tag LudovicBagman, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Artikel nicht im vollen Umfang nutzen können. Bitte senden Sie uns mehr Informationen zu Ihren Gerätedetails an LNplus@ln-luebeck.de oder melden Sie sich telefonisch unter 0451-1441800, damit wir zusammen eine Lösung finden können. Ihr LN Team
Sehr schlecht zu lesen
Heutige Ausgabe
Da rutscht ja alles hin und her
Einige Felder reagieren überhaupt nicht
Flop
Manche Meldungen stehen dort tagelang.
Alles ist voller Anzeigen.
Ihre Werbung „365 Tage LN lesen - für 37,50€
suggeriert etwas ganz anderes. Für mich eine richtige Mogelpackung -und das Geld nicht wert.
Ich wünsche einen schönen Tag
Winfried Kruse
Optimierungen bitte
Response from developer
Guten Tag ein längererspitzname, bitte entschuldigen Sie das Anmelde-Verhalten der App. Unser Entwicklerteam arbeitet an einer generellen Lösung dieses Fehlerbildes. Für eine weitere Analyse und spezielle Hilfe für Ihr Endgerät würden wir uns über nähere Angaben, Screenshots und die Version von Firefox über unsere Mailadresse LNplus@ln-luebeck.de freuen. Wir sehen uns das für Sie an und melden uns zurück. Ihr LN Team
Verwirrend
Inhalt in Ordnung, App stark verbesserungswürdig
LN Digital
Irgendwie unübersichtlich
Response from developer
Guten Tag Finya2000, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihnen das neue Layout nicht zusagt. Die „Tab Bar“ als zentrale Navigation führt Sie von jedem Ort direkt auf die wichtigsten Seiten. Wir empfehlen auch den Zugriff auf die Top-Stories für den ersten Überblick. Zudem werden wir Update für Update weitere Features ausspielen und immer wieder ein wenig besser werden. Ihr LN Team
Nur noch Werbezeitung
Response from developer
Guten Tag migpa 53, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die werbefreie Version steht bereits zur Verfügung und lässt sich beispielsweise bei einer Neuinstallation der App zu einem geringen Aufpreis dazubuchen. Testen Sie dies gerne einmal aus. Ihr Feedback bezüglich der regionalen Artikel nehmen wir intern in jedem Fall zur Redaktion mit. Ihr LN Team
Verbesserungsvorschlag
Push Benachrichtigung unnötig
Blöd an der Push-Benachrichtigung ist, dass nicht unterschieden wird zwischen (temporär) frei zugänglichen und kostenpflichtigen Artikeln.
So wird man immer öfter enttäuscht, dass man trotz Teaser auf Inhalte nicht zugreifen kann (bzw. auf die Papierausgabe warten muss). Genauso unnötig ist eine Push-Benachrichtigung, wenn der Artikel schon 12h oder länger in der Print-Ausgabe verfügbar ist.
Response from developer
Guten Tag SvenHV, Sie erhalten weiterhin einen großen Teil unserer Artikel gratis. Mit LN+ bekommen Sie zusätzliche Premiuminhalte: hochwertige Nachrichten, Meinungen, tiefgründige Reportagen - sowie die RND Berichterstattung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns für individuelle Hilfestellung speziell zu Ihrem Abonnement telefonisch über die 0451-1441800 oder per E-Mail an die Adresse LNplus@ln-luebeck.de kontaktieren. Wir helfen gerne weiter. Ihren Hinweis zu den Push-Benachrichtigungen nehmen wir selbstverständlich intern zu den Entscheidern mit. Ihr LN Team
Verwirrender Aufbau
Response from developer
Guten Tag Starkstroemer, es tut uns leid, dass die App noch nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Vorschläge zur Verbesserung sind uns natürlich jederzeit willkommen. Senden Sie uns Ihre Hinweise gern an unsere Mail-Adresse: LNplus@ln-luebeck.de, so gelangen sie am schnellsten zu den Entscheidern. Update für Update werden wir weitere Features ausspielen und immer wieder ein wenig besser werden. Auch die werbefreie Version der App ist verfügbar und lässt sich beispielsweise bei einer Neuinstallation dazu buchen. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir diesen Service nur gegen einen kleinen Aufpreis anbieten können. Die App finanziert sich durch Vertriebs- und Werbeeinnahmen. Ihr LN Team
Laute Werbung stört massiv
Unendlich störend ist, wenn beim Scrollen plötzlich die Werbeeinblendungen mit lauter Musik erfolgen. Selbst im Lautlos-Modus. Da sitzt du dann in der Bahn und hast die ungewollte Aufmerksamkeit deiner Mitmenschen. Bin kurz davor die App komplett zu löschen und auf Nachrichten zu verzichten, weil es mich so stört.
Response from developer
Guten Tag bigwhoopy, im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre Geduld, sowie Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen bedanken. Dank Ihrer Rückmeldung konnten wir den Fehler auf unseren Portalen identifizieren und vollständig beheben. Wir sind zuversichtlich, dass die Werbung künftig ohne unerwünschtes Verhalten ausgespielt wird. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Ihr LN Team
Sound spielt ungefragt ab
Leider spielt die Werbung ungefragt in voller Lautstärke ab. Das geht gar nicht und ist meiner Erfahrung mit anderen Nachrichten nach, auch längst nicht mehr Standard. Bitte fixt das. Werbung ist ok, aber dass sich im Bus und beim Arzt alle umdrehen geht für eine App, die etwa so teuer wie ein Streaming Dienst ist, gar nicht. Ergänzung: Das werbefreie Abo ist derzeit nicht verfügbar und laute Werbung abzuspielen, um ein Abo Addon zu verkaufen, ist auch ziemlich unschön.
Response from developer
Guten Tag Corrre123, im Namen unseres gesamten Teams möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre Geduld, sowie Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Vertrauen bedanken. Dank Ihrer Rückmeldung konnten wir den Fehler auf unseren Portalen identifizieren und vollständig beheben. Wir sind zuversichtlich, dass die Werbung künftig ohne unerwünschtes Verhalten ausgespielt wird. Sollten Sie künftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Ihr LN Team
Katastrophe
Ton bei der Werbung lässt sich nicht abschalten!
Artikel werden nicht angezeigt
Update 14.03.2024
App komplett gelöscht, neu installiert und erneut angemeldet. Seit dem geht es wieder.
Häufiges Anmelden erforderlich
Response from developer
Guten Tag Yereem, es tut uns sehr leid, dass die Anmeldung Ihr Abo nicht zuverlässig erkennt. Wir empfehlen, sofern nicht bereits geschehen, die aktuelle App Version 2.8.2 zu installieren. Lassen Sie uns gerne wissen, ob das Update der App das beschriebene Fehlerbild behoben hat. Falls nicht, können Sie uns gerne mehr Hinweise über unsere Hotline 0451-1441800 zukommen lassen. Wir sind gerne für Sie da. Ihr LN Team
