Update
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für das Fehlverhalten. Gute Nachrichten: Seit letzter Woche steht ein neues Update zur Verfügung, das genau diese Schwierigkeiten beheben soll. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie die aktuelle Version ausprobieren und uns wissen lassen, ob nun alles wie erwartet funktioniert.
Einloggen nicht mehr möglich
Bitte das Problem beheben.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie unsere App schon so lange nutzen. Leider hat sich im letzten Update ein Fehler eingeschlichen, der bei bestimmten Einstellungen zu Problemen bei der Anmeldung führt. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung und werden schnellstmöglich ein neues Update veröffentlichen, das das Problem löst. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen
Umständlich in der Anwendung
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir arbeiten derzeit u.a. an der Vereinfachung der Couponeinlösung.
Verifizierung
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich würde Sie bitte an app@heurich.de zu schreiben, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen können. Vorab vielen Dank.
Vorausschau
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie können im Sortimentsbereich unter "Filter" die Auswahl "nächste Woche im Angebot" wählen und somit auf Kategorieebene die gewünschte Info sehen.
Schlechter geht kaum
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich würde Sie bitte an app@heurich.de zu schreiben, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen können. Vorab vielen Dank.
Man wird ständig ausgeloggt…
Response from developer
Guten Tag, es tut mir leid, dass Sie offensichtlich einen schlechten Start mit unserer logo Getränke App hatte. Sie sprechen gleich mehrere Punkte an, die natürlich problemlos funktionieren sollten. Ich würde mich freuen, wenn wir dazu sprechen könnten. Gerne erreichen Sie mich unter 0661 / 6002 601. Ich freue mich auf Ihren Anruf und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Bitte den Flipsound anpassen
Response from developer
Vielen Dank für das positive Feedback. Ich habe die Thematik mit dem Flipsound entsprechend in die Marketingabteilung weitergegeben :)
Ich finde sie klasse
Response from developer
Vielen Dank für das positive Feedback :)
Schnell gestickte App die keine PLZ kennt
Response from developer
Gerne können Sie sich an app@heurich.de wenden, dann schauen wir es uns an. Ein grundsätzliches Problem ist bei der Eingabe der PLZ derzeit nicht bekannt.
Registration
Response from developer
Guten Tag, gerne können Sie sich an app@heurich.de melden. Dann schauen wir uns gerne an, an welcher Stelle das Problem liegt.
Funktioniert einwandfrei
Response from developer
Vielen Dank für das positive Feedback!
Nein Danke
Desweiteren mit erfassen meiner E-Mail werde ich mal wieder bombardiert mit Gewinnen ( Spam Mails) .
Sehr komisch das dies ca. 1h nachdem versuch der Anmeldung bei Logo.
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns über detaillierte Informationen an app@heurich.de freuen, um dem nachgehen zu können. Allgemeine Probleme bei der Registrierung sind nicht bekannt und Ihre E-Mail-Adresse wird keineswegs weitergegeben!
Unbrauchbar
Testet ihr die App vor Herausgabe nicht?
Response from developer
Guten Tag, natürlich testen wir unsere App und uns ist dieser Fehler bisher nicht bekannt. Welches Modell mit welcher iOS-Version nutzen Sie? Gerne Rückmeldung an app@heurich.de. Vorab vielen Dank!
Keine Registrierung möglich
die Postleitzahl ist grau unterlegt und das Geburtsdatum funktioniert auch nicht
Response from developer
Guten Tag, gerne würde wir dem detaillierter nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns an app@heurich.de schreiben, damit wir Kontakt mit Ihnen aufnehmen und das Problem lösen können.
Unübersichtlich
Response from developer
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback, welches ich gerne mit aufnehme. Im Prospekt sind i.d.R. nicht alle Produkte abgebildet, die jeweils im Angebot sind. In der App hingegeben finden Sie im entsprechenden Bereich alle Angebotsartikel.
Noch viel zu tun,
Minus:
- gesammelte Punkte können nur in Gewinnspiele investiert werden.
- Keinerlei Informationen ob man gewonnen hat, verloren hat oder die Verlosung statt gefunden hat.
- Registrierung nicht konstant. Mal geht die App, dann fordert sie einen auf sich im Internet zu registrieren.
- Angebote nur auf Artikel die Mann eh nicht nutzt.
Plus:
- die Nutzeroberfläche ist Überschau bar.
- keine ausufernden Funktionen.
Fazit:
Die App steht noch am Anfang zum Vergleich von Netto, Lidl, Rossmann und Konsortien. Was aber nicht bedeutet, dass sie schlecht ist. Es muss eben noch weiter entwickelt werden. Dennoch bleibe ich Kunde und kaufe weiter ein. Mal sehen wie es mit der App in zwei Jahren aussieht.
Bitte weiter entwickeln und optimieren.
👍
Response from developer
Vielen Dank für das Feedback!
Toller Service !
Response from developer
Guten Tag, gerne versuche wir das Problem zu lösen. Schreiben Sie bitte an app@heurich.de damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Vorab vielen Dank
registrierung lässt sich nicht abschließen
Response from developer
Guten Tag, schreiben Sie bitte an app@heurich.de, dann können wir uns das gerne im Detail anschauen. Vorab vielen Dank.
Registrieren nicht möglich
Um die Registrierung zu Beenden muss man noch Geschlecht, PLZ und Geburtstag eingeben. Das funktionierte nur sehr schlecht und wenn das dann geklappt hat und man weiter kommen will ist der Bildschirm schwarz und es tut sich nichts mehr.
Schade.
iPhone 12 pro max, neuestes Update.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne würde ich dem Fehler auf dem Grund gehen. Könnten Sie bitte eine kurze Nachricht an app@heurich.de schreiben? Dann setzte ich mich mit Ihnen in Verbindung. Vorab vielen Dank
