Lojas Torra User Reviews

Top reviews

Muito bom os descontos

Desconto de primeira compra excelente!!

Amo o app

Ótima opção para compras

Response from developer

Olá Tahi, tudo bem? Agradecemos muito pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você considera o APP uma ótima opção para compras. Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência possível, com praticidade e boas ofertas. Atenciosamente, APP Torra 🧡

App excelente

App muito bom e tem de tudo e com preços ótimo e muito fácil de usar!

Response from developer

Olá Chico, tudo bem? Ficamos felizes em saber que você gosta da Torra, trabalhamos para continuar merecendo a sua confiança e consideração. Anota a dica: conte com a gente sempre que precisar de um aplicativo para comprar roupas, roupas infantis, plus size, calçados e itens para casa. Até logo! Atenciosamente, APP Torra 🧡

Bons preços

Otimo custo beneficio

Response from developer

Olá Edi, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você considerou um ótimo custo-benefício. Trabalhamos sempre para oferecer qualidade com preços que cabem no seu bolso. Esperamos te ver novamente em breve! Atenciosamente, APP Torra 🧡

App pessimo

App não funciona iPhone com Safari para consultar e pagar fatura da erro usuário não carrega nada pessimo

Response from developer

Olá Bah, tudo bem? Você pode solicitar o seu boleto para a nossa Central de Atendimento por WhatsApp. Contato: 11 4020-9766 - opção 1. Conte com a gente para resolver as suas dúvidas sobre o aplicativo, as compras online e o Cartão Torra. Agradecemos se puder nos avaliar com ⭐ 5 estrelas ⭐. Atenciosamente, APP Torra!

Loja não da desconto 1ª compra

Não deu desconto da 1ª compra no app não tem compromisso com o cliente.

Response from developer

Olá, tudo bem? O cupom aplica na 1ª compra por CPF e não aplica em produtos que já estão com desconto. Agradecemos se puder entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo Whatsapp para informar o ocorrido, vamos precisar de mais informações para dar sequência. Contato: 11 4020-9766 - opção 2 Atenciosamente, APP Torra 🧡

Top

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Response from developer

Olá Berjano, tudo bem? Agradecemos pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência. Até logo! Atenciosamente, APP Torra 🧡

Lindo vestido

Comprei o vermelho e agora o preto, impecável no corpo muito lindo

Response from developer

Olá, tudo bem? Ficamos muito felizes em saber disso! Que ótimo que você gostou tanto do vermelho quanto do preto. Obrigada por compartilhar sua experiência! Conte com a gente! 🧡

Pior aplicativo

Não dá para acessar a fatura com facilidade, vc não consegue pagar o que deve e o valor triplica. Aplicativo nojento! Vou procurar meus direitos na justiça.

Response from developer

Olá Andressa, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação sobre o aplicativo do Cartão Torra, a sua opinião é muito importante para que possamos melhorar sempre. Para mais informações, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento via Whatsapp: Contato: 11 4020-9766 - opção 1. Atenciosamente, APP Torra 🧡

Não reconhece meu CPF

Tenho o cartão, mas na hora de colocar o cartão no app não reconhece, acabo não conseguindo acessar fatura

Response from developer

Olá, tudo bem? Lamentamos a dificuldade ao acessar seu cadastro no APP. Para que possamos verificar o que está acontecendo e te ajudar a acessar sua fatura, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelos números 4020-9766 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-60-86112 (demais localidades). Estamos à disposição para ajudar! Atenciosamente, Cartão Torra.

Pessimo

Não recomendo comprar pelo aplicativo, demora mais de mês e quando chega o dia de retirar, produto ainda nem está na loja

Response from developer

Olá Patrick, tudo bem? Sentimos muito em saber que você se sentiu assim em relação à sua experiência com o APP Torra. A nossa equipe da Central de Atendimento entrou em contato com você para tratar sobre o tema. Conte com a gente! 🧡

HORRÍVEL

Fiz um acordo pro pagamento de 9X de 37,na segunda parcela já tá 55 e não foi quitado a última parcela que paguei!Vamos resolver isso por favor

Response from developer

Olá, tudo bem? Sentimos muito que você tenha se sentido assim. Saiba que você pode tirar suas dúvidas sobre o Cartão Torra diretamente pela Central de Atendimento: Capitais e Regiões Metropolitanas:11 4020-9766 Demais localidades: 0800-608-6772 Horário de atendimento: segunda a sábado, das 8:00 às 20:00. Atenciosamente, APP Torra 🧡

Fecha toda hora

Horrível, poderiam arrumar esses bugs que da, de fechar toda hora, e de voltar a página inicial sem clicar em nada.

Response from developer

Olá, tudo bem? Agradecemos a sua avaliação sobre a experiência no aplicativo da Torra, sua opinião é muito importante para nós e vamos encaminhá-la para o time técnico. Para mais informações, pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento via Whatsapp: Contato: 11 4020-9766 - opção 2 Atenciosamente, APP Torra 🧡

Dificuldade em realizar a compra

App não aceitou o cartão Mastercard e o problema não era no cartão pois tinha acabado de realizar compra em outro app e concluiu normalmente

Response from developer

Olá, tudo bem? Sentimos muito em saber disso. Nós gostaríamos de conversar com você, mas não temos os dados necessários por aqui. Pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento via e-mail, o seu atendimento terá prioridade. Conte com a gente! lojavirtual@lojastorra.com.br Atenciosamente, APP Torra 🧡

Ótimo

Maravilhoso

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Olá, tudo bem? Que bom saber que você gostou da sua experiência de compra no APP Torra. Conte com a gente quando precisar comprar roupas, decoração, itens para casa e muito mais. Fique de olho nas novidades e salve nos seus Favoritos, assim a sua próxima compra vai ser ainda mais prática. Até logo! Atenciosamente, APP Torra 🧡

Ótima loja

Preços ótimos, vale muita a pena comprar

Response from developer

Olá, tudo bem? Que bom saber que você gostou da sua experiência de compra no APP Torra. Conte com a gente quando precisar comprar roupas, decoração, itens para casa e muito mais. Fique de olho nas novidades e salve nos seus Favoritos, assim a sua próxima compra vai ser ainda mais prática. Até logo! Atenciosamente, APP Torra 🧡

Aplicativo péssimo. Fiz um pagamento por esse canal, não identificaram e ficam me ligando para cobra

Não resolve o que é necessário

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Olá, tudo bem? Sentimos muito que você tenha se sentido assim. Saiba que você pode tirar suas dúvidas sobre o Cartão Torra diretamente pela Central de Atendimento: Capitais e Regiões Metropolitanas:11 4020-9766 Demais localidades: 0800-608-6772 Horário de atendimento: segunda a sábado, das 8:00 às 20:00. Atenciosamente, APP Torra 🧡

Péssimo app

Não dá pra ver as faturas futuras, não consigo entender o que já foi pago, o que ainda irei pagar. Poderiam melhorar isso, deixar as faturas futuras mais claras.

Response from developer

Olá, tudo bem? Conte com a gente para encontrar o detalhamento da conta: abra o APP Torra, clique em "Conta" e "Cartão Torra". Depois, leia e feche o aviso e clique em "Quero acessar minha conta". Informe seu CPF e senha. Clique em "Detalhamento de Compras". Agradecemos se puder nos avaliar com ⭐ 5 estrelas ⭐. Até mais!

Ótima

Qualidade!

Response from developer

Olá Elizabete, tudo bem? Que bom saber que você gostou dos produtos comprados no APP Torra. Lembre-se da gente sempre que precisar de um aplicativo de loja de roupas, decoração e calçados. Ative as notificações do aplicativo e fique sabendo de todas as novidades e promoções. Até logo! Atenciosamente, APP Torra 🧡

Compra cancelada e reembolso não realizado!

Não recomendo a loja. Fiz uma compra domingo dia 18/8 via pix, vocês cancelaram o pedido e não recebi o reembolso. Hoje é dia 23 e continuo sem o reembolso, vão se apropriar do meu dinheiro até quando?

Response from developer

Olá Nataly, tudo bem? Recebemos a sua avaliação. Pedimos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento para informar seus dados, somente com eles conseguiremos consultar o status do seu pedido. Segue os canais de atendimento abaixo: E-mail: lojavirtual@lojastorra.com.br Tel.: (11) 4020-9766 opção 02 WhatsApp (11) 4020-9766 - opção 3- Mais opções: falar com atendente