Looke User Reviews

Customer Experience

Positive experience15.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience85.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is Looke Safe?

Looke does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for Looke is 41/100.

This assessment is based on 524 user ratings, with an App Store average of 2.0/5.

Is Looke Legit?

Looke appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Looke is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ótimas listas

Curadoria de filmes bem variada, com várias opções de conteúdos fora do circuito hollywoodiano… existe também listas segmentadas que variam de mês a mês.

Response from developer

💙️

Não compre nem alugue nesse app

Não compre ou alugue nesse app, aluguei um filme e não consegui assistir nem no celular, notebook ou na smart tv, o player não carregava nada. Liguei para solicitar o reembolso em diversos dias e nunca consegui retorno

Problemático - não recomendo

Alguei um filme pelo look

Na smart tv: impossível alterar áudio e legenda!
Minutos após a locação; o filme sumiu da minha lista

Fui para o app do telefone - se não perderia o valor investido!

O filme estava lá, porém travava a imagem constantemente

Péssimo streaming

Não funciona no iOS / Chromecast

Não consegui espelhar usando iOS e Chromecast, o ícone para espelhar apareceu e quando cliquei apareceu uma mensagem em inglês pedindo para liberar o app nas configurações de privacidade do Wi-Fi.

Eu estou usando o mesmo sinal de internet tanto para o app bem como para o Chromecast.

No entanto, além de não aparece o app na lista de privacidade o sinal para espelhar a tela desapareceu e para que ele volte tenho que reinstalar.

Não consegui resolver. Se alguém puder me ajudar?
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Parabéns

Parabéns por disponibilizar gratuitamente neste período de quarentena o Festival Varilux.
Porém o filme Cyrano Mon Amour não foi baixado integralmente, faltam poucos minutos no final.

Razoável na melhor das hipóteses

Aluguei um título cujo áudio veio com defeito. O atendimento foi solícito e ficou de avisar quando o filme fosse corrigido. Como estava demorando muito, me deram um voucher de cortesia e ficaram de me contatar quando o problema com o filme defeituoso fosse finalmente resolvido, o que jamais aconteceu. Como já tinha ganhado a "cortesia" e não fiquei no prejuízo acabei deixando pra lá. Diria que a qualidade da plataforma de uma maneira geral é quando muito razoável. Só utilizarei novamente em último caso.
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Response from developer

Agradecemos o feedback, trabalhamos para melhorar sempre!

Não funciona

A experiência não tem sido boa, no iPhone pelo menos.
Não consigo assistir nada!!! O app trava constantemente. Gostaria muito de permanecer com a assinatura, mas não vai dar.

Response from developer

Sentimos muito pelo ocorrido! Pode nos encaminhar isso por e-mail ou por Whatsapp com a marca e modelo do seu dispositivo? Assim conseguimos te atender melhor: Whatsapp +55115053-5031 Email: contato@looke.com.br

Pior atualização de um app que eu vi na App Store

Incrível como piorou o app aqui no iPad, pelo menos. Eu gostava tanto dele... Após essa atualização, o app demora agora coisa de 10 minutos para carregar os nomes e thumbnails dos filmes (Isso se carregar!). Também foi retirada a ótima opção de ver os filmes gratuitos sem precisar estar logado. Ruim.
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Response from developer

Obrigado pelo feedback. Estamos trabalhando para melhorar sempre.

Atualizaram e o app afundou.

Com essa nova atualização, o app ficou bipolar. Carrega quando quer, abre quando bem entende. Fica em um looping infinito que me faz desistir e ir assistir Netflix. E as legendas? Sou míope e ficaram tão pequenas que está mais fácil eu ler letra de médico. A gente não deveria ficar olhando pra trás, mas nesse caso, vocês mexeram de mais que azedou. Deixem o orgulho de lado e corram atrás da anterior, ok? Essa nova aí é uma megera, e não tá com nada. Por favor?
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Response from developer

Sentimos muito pelo ocorrido. Peço para que, por favor, envie um mensagem para contato@looke.com.br ou Whatsapp +55115053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Assim conseguimos encaminhar para a área técnica analisar, ok? :)

Sem eficiência

O aplicativo não reproduz o vídeo, as vezes nem carrega a página para escolher o vídeo e quando carrega não reproduz nada.
Pela a experiência que eu tive com o Looke posso dizer que não me satisfez em momento algum, lamento em ter que deixar uma avaliação tão ruim mas espero que resolvam o problema em um futuro próximo.
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Péssimo

Me senti roubada. E pra melhorar o número de SAC não funciona. É um golpe fantasiado de aplicativo.

Response from developer

Sentimos muito pelo ocorrido. Peço por favor que tente esse número de Whatsapp +55115053-5031 detalhando melhor o problema com seu CPF de cadastro, marca e modelo do dispositivo que está tentando assistir. Desculpe o transtorno mais uma vez!

Não conecta com minha tv e não consigo por legenda

Esse aplicativo é uma droga. Baixei no meu iPad e no meu celular Samsung S9. Pelo iPad eu não consigo conectar com minha TV via chromecast, e pelo celular, eu até consigo, mas ele não aceita legenda. Um horror

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bom catálogo, plataforma e apps horríveis

o catálogo do looke de filmes clássicos e fora do eixo é ótimo, mas o app é tão ruim que desmotiva a pessoa a assistir. o app da TV da Samsung então consegue ser astronomicamente pior. Pra começar que a lista “assistir depois” apenas aparece no site. o mecanismo de busca dificilmente aparece algo, principalmente se você busca por pessoas (atrizes, diretoras). a função de download dos filmes é disponibilizada mas não funciona pra IOS????? só continuo assinando mesmo pq não tenho vergonha na cara mas se precisasse escolher sacrificar uma das minhas assinaturas de streaming o looke seria o primeiro.
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Response from developer

Pode nos encaminhar isso por e-mail ou por Whatsapp com a marca e modelo do seu dispositivo? Assim conseguimos ter atender melhor: Whatsapp + 55 (11) 5053-5031 Email: contato@looke.com.br

Não funciona!

Aluguei homens de honra, por que preciso assistir para um curso. O app já fez o débito maior do que mostrava, mas só liberou o trailer.

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App uma pocaria

Contratei o Lookee e depois de muito sofrer consegui assistir filmes via Apple TV. Agora parou de funcionar lá e no fone e iPad também. No cine Belas Artes, que é o que realmente queria, foi inviável fazer o cadastro. Ah, o Looke continua cobrando. Em resumo, o app é uma porcaria, mas o acervo dá água na boca. Não compreendo os proprietário: têm uma excelente proposta para um nicho que está farto desses filmes comerciais homogeinizados e pasteurizados, e são incapazes de fazerem mais trivial que é desenvolver uma interface decente. Nota 1, porque não tem zero.
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Espelhamento com Smart TV e Google Chrome não Funciona

Aluguei Aves de Rapina, porém não consigo transmitir para a minha televisão (achei que poderia ser um problema interno da minha internet, mas outros apps como Netflix e Amazon prime estão funcionando regularmente).

Basicamente, fica com uma tela azul escrita Looke, com uma barra abaixo como se estivesse carregando e não inicia o filme de forma alguma. Infelizmente, sai frustrado e com o prejuízo do aluguel. Não tenho mais confiança, enquanto o problema não seja resolvido, para fazer uma nova locação no aplicativo.
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UMA FARSA

Não caiam nessa. Não aluguem nada, não assinem plano algum. Não funciona nada, e depois ainda pedem pra vc resetar o seu aparelho para as configurações de fábrica sendo que o problema é deles. Isso é um absurdo!!! Assinei plano mensal pra assistir um filme e vi que não estava disponível na assinatura, somente conteúdo antigo. Aí assinei o filme que queria assistir, não funcionou nem mesmo numa smart tv, quanto no iPhone. NÃO CAIAM NESSA!!!
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Disfuncional.

No iPhone, a assinatura pelo aplicativo não funciona e só são acessíveis os filmes disponibilizados na página inicial. Portanto, a assinatura e a movimentação da conta - aluguel ou compra de filmes - só podem ser realizadas no site, o que, a meu ver, é um retrocesso.

Não funciona

Minha TV tem o app. O preço dos lançamentos é bom. Baixei no celular pra fazer o cadastro e não consegui.

Response from developer

Olá, por favor nos envie seu email para entrarmos em contato e solucionarmos da melhor forma. Ou se preferir entre em contato novamente por um de nossos canais https://www.looke.com.br/Help

Bom

Estou usando por causa do Belas Artes a la Carte. Está funcionando bem, mas por favor consertem a visão do belas artes a la carte. Quando clico em cima do ícone na tela inicial, não estão aparecendo todos os filmes do belas.