Alles gut
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für die tolle Bewertung und die vollen 5 Sterne! 😊 Es freut uns sehr, dass bislang alles reibungslos für Sie funktioniert hat und Sie zufrieden sind. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Ihr Lotto BW-Team
Übersichtlich
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie die Übersichtlichkeit und Geschwindigkeit so positiv sehen – das ist ja schon mal die halbe Miete. 💪 Beim Gewinn geben wir zu: Da ist manchmal noch Luft nach oben 😄 Aber wir bleiben dran und arbeiten fleißig daran, dass sich nicht nur die Nutzung, sondern auch das Ergebnis für Sie noch mehr lohnt! Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben – und vielleicht klappt’s beim nächsten Mal ja auch mit dem „Gewinn-Jackpot“. 🍀 Ihr Lotto BW-Team
Funktioniert nicht
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Anwendung nach den Updates nicht wie erwartet funktioniert. Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Support wenden, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können. Ihr Lotto BW-Team
Einwandfrei
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Hallo lieber Nutzer, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Schön zu hören, dass Ihnen die einfache Bedienung und die gute Übersicht gefallen. Viel Freude weiterhin! Ihr Lotto BW-Team
Lotto to Go
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Hallo lieber Nutzer, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Genau das ist unser Ziel – einfach, übersichtlich und unkompliziert. Schön, dass es Ihnen gefällt! Ihr Lotto BW-Team
Übersicht bei Toto 13er Wette
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für die Verbesserungsvorschläge, wir werden diese prüfen. Ihr Lotto-BW-Team
Einsatz von Gewinnen
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Grundsätzlich können Sie alle Spielabgaben/Aufladungen in Ihrem Kundenkonto im Unterkonto "Lottieren" "Buchungen" nachvollziehen. Gerne können Sie auch direkt unseren Kundenservice unter 0711-81000-444 oder per E-Mail kundenservice@lotto-bw.de kontaktieren. Ihr Lotto BW-Team
Gute App
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Bitte versuchen Sie einmal die App vollständig zu schließen und neu zu starten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, melden Sie sich bitte an unseren Support kundenservice@lotto-bw.de, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können. Ihr Lotto BW-Team
Anmeldung nicht möglich
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Am betreffenden Tag kam es leider zu kurzfristigen Störungen bei der Anmeldung und der Spielabgabe, die inzwischen behoben wurden. Sollten bei Ihnen weiterhin Schwierigkeiten auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Support (kundenservice@lotto-bw.de) – wir helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Lotto BW-Team
Seriöser als diese Privatanbieter.
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in unsere App! Es freut uns sehr, dass Sie den Unterschied zu den privaten Anbietern erkennen und unsere Seriosität und Transparenz schätzen. Als staatliche Lottogesellschaft Ihres Bundeslandes stehen wir für Sicherheit, Zuverlässigkeit und die garantierte Teilnahme an den offiziellen Ziehungen. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen - genau das ist unser Anspruch. Ihr Lotto-BW-Team
Gute App
Bei meinen lotto 6 aus 49 Online Spielaufträgen sehe ich die 7- stellige Losnummer nicht, wäre gut wenn man dies noch hinzufügen könnte.
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hilfreiche Anmerkung! Es freut uns, dass Ihnen unsere App gefällt und Sie sie als übersichtlich empfinden. Wir sind stets bemüht, die App weiter zu verbessern - danke dass Sie uns dabei unterstützen. Ihr Lotto-BW-Team
unübersichtlich
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wenn Sie in der APP unter "Spielaufträge" ein Silvesterlos öffnen und dieses hat gewonnen, wird Ihnen auch der Gewinn angezeigt. Sollte kein Gewinn drauf sein, dann sehen Sie vermutlich nur die Anzeige "Angefallene Gewinne werden hier zeitnah nach der Quotenermittlung angezeigt." Ihr Lotto BW-Team.
Einfache Bedienung
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Hallo lieber Nutzer, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Ihre Glückszahlen das nächste Mal dabei sind. Ihr Lotto-BW-Team
Seit Update funktionslos
Einfach und zuverlässig: Die ideale App für wöchentliches Lotto
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, wenn Sie nicht so zufrieden mit unserer App sind. Sie können gewiss sein, dass wir für Sie permanent an der Weiterentwicklung unserer App arbeiten, damit Sie unser Spielangebot reibungslos nutzen können. Ihr Lotto BW-Team
Ganz ok - für iPads nur wenig angepasst
Was mir jedoch fehlt, ist beim iPad eine wirkliche Anpassung. Fehlen tut mir hier ein Querformat Modus. Darüber hinaus ist das Bild des iPhones einfach nur vergrößert dargestellt. Eine wirkliche Anpassung gibt es hier leider nicht. Beim Lottoschein z.B. sind die Zahlen RIESIG und auch die Sterne beim Eurojackpot überdimensional.
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Hallo lieber Nutzer, herzlichen Dank für die positive Bewertung. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir brauchen die Vorschläge unserer Kunden, um unser Angebot zu optimieren. Gerne nehmen wir Ihre Anregung auf und geben diese an unseren Fachbereich zur Prüfung weiter. Ihr Lotto-BW-Team
Schnell und einfach
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Ihre Glückszahlen das nächste Mal dabei sind. Ihr Lotto-BW-Team
Lange ladezeiten
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihr Nachricht. Es tut uns leid, wenn Sie nicht so zufrieden mit unserer App sind. Sie können gewiss sein, dass wir für Sie permanent an der Weiterentwicklung unserer App arbeiten, damit Sie unser Spielangebot reibungslos nutzen können. Ihr Lotto BW-Team
Keine Kameraaktivierung möglich
Ich verwende iOS 17.1.2
Auf meinem alten Handy mit iOS 15 funktioniert zwar nach dem Update die Kamera, hängt sich aber direkt bei der Aufnahme des QR-Codes auf.
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 0711 81000-444 oder kundenservice@lotto-bw.de. Ihr Lotto-BW-Team
Lastschrift geht nicht mehr.
Erst soll man einen beliebigen Betrag an Lotto überweisen, zur Kontrolle des Kontos???
Habe ich gemacht und nix passiert!
Bis jetzt funktionierte es jahrelang ja auch.
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Hallo lieber Nutzer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice unter 0711 81000-444 oder kundenservice@lotto-bw.de. Ihr Lotto-BW-Team
