altmodisch & Unübersichtlich
Sollte es wieder gehen gibt es 2 Sterne mehr und volle, wenn man endlich man die App ins Jahr 2025 bringt. (Version 5.11)
Nachtrag: App gelöscht und dann ging es zum Glück wieder, aber trotzdem bleiben die anderen Kritiken.
Tolle App
Unübersichtlich, App ist extrem langsam,schlechter Aufbau
Zur kontrolle der Quoten und Zahlen Top App👍🏼 der Rest sonst leider eher schlecht und nicht mehr Zeitgemäß.
Ident-Verfahren
Korrektur: Inzwischen funktionierte bei mir das Ident-Verfahren (via 1cent). Da es ca. eine Woche gedauert hat und von der Support Mailadresse bis jetzt noch keine Rückmeldung bekommen habe, gibt es jetzt 3 Sterne.
Response from developer
Die Identifizierung über Videoident steht wieder zur Verfügung. Wenn Sie sich über WebID bereits identifiziert haben, sollte diese Identifizierungsbestätigung in unseren Systeme angekommen sein.
Schöner App der sehr gut funktioniert
Es erspart einen den wöchentlichen Weg zum Laden und man erfährt sofort ob man gewonnen hat.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dafür 5 Sterne
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere App nutzen und zufrieden sind.
Seit einigen Wochen nicht mehr zu gebrauchen.
Leider funktioniert die App nicht mehr.
Viele Felder sind ohne Funktion und manche auf der selben Seite gehen aber.
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Auf der neuesten App-Version 5.3.1 unter iOS12 und größer können wir das von Ihnen angedeutete Problem aktuell nicht nachvollziehen. Um Ihnen bestmöglich weiterhelfen zu können, möchten wir Sie darum bitten sich an unseren Kundenservice zu wenden. Schicken Sie hierzu eine eMail an info@lotto-bayern.de. Schildern Sie kurz den Sachverhalt unter Angabe des Problems, welche App-Version und welches Betriebssystem Sie nutzen. Fügen Sie nach Möglichkeit einen Screenshot hinzu, der das von Ihnen angeschnittene Problem deutlich macht.
Nachtrag Fehler wurde korrigiert Top
Ich habe die Benachrichtigungen für diese App ausgeschaltet. Ein einmaliges nicht erlauben sollte doch reichen??? Während einer 1 Minuten Sitzung wurde ich sieben mal gefragt ob ich Benachrichtigungen erlaube?! Geht gar nicht.
Die App wurde zumindest mittlerweile soweit nachgebessert das man sich nicht auf der App einloggt und dann auf die Website umgeleitet wird. Sollte aber selbstverständlich sein.
Response from developer
Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der App zufrieden sind.
Gute App, sehr übersichtlich
Response from developer
Danke für Ihre positive Rückmeldung. Es öffnen sich von Ihnen abonnierte Benachrichtigungen zu Jackpots, Gewinnzahlen, etc. in der Nachrichtenzentrale und demnächst in einem Widget. Es ist derzeit bei uns in der Entwicklung.
🙁
Hoffentlich hört sich das bald auf
Response from developer
Schön, dass Sie mit der App zufrieden sind. Für die seit Wochen anhaltenden Verbindungsprobleme möchten wir uns entschuldigen. Auch wir haben uns darüber geärgert, ohne dass wir längere Zeit die Ursache im Detail lokalisieren konnten. Mittlerweile haben unsere Techniker die Störungen behoben, sodass unsere Systeme ohne Probleme wieder erreichbar sein sollten. Dennoch ruhen wir uns nicht aus: die Optimierung und Stabilisierung unserer Systeme steht bei uns weiterhin auf der Agenda. Wir möchten jedoch zur Ehrenrettung unserer App erwähnen, dass die Verbindungsprobleme nichts mit der App zu tun haben. Unsere App ist für das iOS-System optimiert und programmiert. Alle Funktionen innerhalb der App sind offline nutzbar. Erst wenn der Sprung zu lotto-bayern.de erfolgt (wegen Warenkorbabgabe oder Zugriff auf das Onlinekonto) wird eine Internetverbindung benötigt.
Neue Version ist leider schlechter
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Diese wurde ganz neu entwickelt, da wir uns an neue Apple Richtlinien anpassen mussten. Die Speicherung der Zugangsdaten ist aktuell nur über den Schlüsselbund möglich. Wir entwickeln stets weiter und es wird Updates geben.
Gut und übersichtlich
Sehr übersichtlich auch nach der Generalüberholung.
Leider wurde der Spielschein-Scanner nicht mehr integriert. Dieser war eigentlich immer das Highlight der App.
Schnell und ohne großes suchen konnte man gleich und sofort über den Stand des Spielscheins Bescheid wissen.
Wäre schön wenn er wieder mit integriert werden könnte.
Response from developer
Update: Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie zufrieden sind mit unserer App nach dem Relaunch. Die Funktion "Spielschein-Scan" mussten wir vorerst rausnehmen. Wir entwickeln jedoch unsere App stetig weiter - es ist u.a. eine Online-Gewinnüberprüfung innerhalb der App geplant. Alternativ können Sie Ihre Gewinne auf lotto-bayern.de überprüfen.
App hat sich verschlechtert
ochen, dass der Touch Prim den Finger nicht mehr akzeptiert beziehungsweise erkennen will– Und ich mich umständig immer wieder neu einlocken muss
Response from developer
Vielen Dank für die gute Bewertung. Die neue LOTTO Bayern App wurde als Update angeboten, ist aber eine komplette Neuentwicklung. Deshalb sind Ihre in der alten App gespeicherten Zugangsdaten verschwunden. Wir werden die fehlenden Features nach und nach einbauen. Nutzen Sie zur Vereinfachung den Schlüsselbund als Passwortmanager, um im Anmeldefenster der App auf Ihre gespeicherten Zugangsdaten zuzugreifen. Beim nächsten Login in der LOTTO Bayern App können Sie auf diese Logindaten zurückgreifen.
Gewinnermittlung
Response from developer
Unsere neue App ist auf die Bedürfnisse des Onlinekunden zugeschnitten und bietet nützliche Tools nur für diese Zielgruppe an. Die neue App ist lediglich eine Ergänzung zu unseren anderen Angeboten und bietet somit nicht den vollen Funktions- und Serviceumfang. Wenn Sie die Annahmestellen-Funktionen wie "Spielquittungen scannen" oder Gewinnermittlung brauchen, laden Sie unsere Service App SÄPP herunter. Diese erfüllt Ihre Anforderungen und dort können Sie die von Ihnen gewünschten Services nutzen. Suchen Sie im (Mac) App Store nach "SÄPP". Download zur SÄPP: https://apps.apple.com/de/app/säpp-lotto-bayern-service-app/id1231374262. Thema Gewinnermittlung: Wenn Sie online oder mit der Kundenkarte in der Annahmestelle gespielt haben, brauchen Sie keine Gewinnanfrage durchführen. Schauen Sie im Kontoauszug Ihres Onlinekontos nach, um die von Ihnen gewünschten Informationen zu Ihren Spielaufträgen zu beziehen. Den Kontoauszug erreichen Sie schnell über den Link "Kontobewegungen und Gewinne prüfen" auf der App-Seite "Mein LOTTO".
Browser-App
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie werden ledeglich zum Bezahlen weitergeleitet. Alles andere ist in der App schnell und übersichtlich sichtbar. Push-Nachrichten können Sie ab dem nächsten Update einstellen.
App Amateurhaft umgesetzt
ist aber richtig schlecht umgesetzt wie ich finde. Beim Login muss man sich jedesmal neu anmelden. Die grafische Darstellung mit den quitschigen Farben ist unübersichtlich und nicht augenfreundlich. Wenn man seinen Schein immer wieder spielen möchte muss man umständlich im Kontoauszug suchen, statt einfach ein Template abspeichern zu können. Beim bezahlen wird man auf die Lotto Website weitergeleitet, statt einfach aus der App zu bezahlen. Das einzige was wirklich schnell und einfach geht ist die Kontoaufladung und Gewinnausschüttung. Ansonsten gibts noch viel Potential für Verbesserungen.
Response from developer
Schade, dass Sie mit unserer App unzufrieden sind. Spielscheine können ganz leicht mit einem Klick als Favoriten gespeichert werden und so für das nächste Mal schnell aufgerufen werden. Das Bezahlen in der App ist jedoch nicht möglich.
Keine Unterstützung für das iPad Pro
Ich bitte um Anpassung.
Verbesserungswürdig
und in der Bedienung und Übersicht stark optimieren!
Lotto
Response from developer
In der Spielscheinzusammenfassung (nach dem Klick auf "Spielen") gibt es die Option "Erinnerungsmail", wenn Sie einen mehrwöchigen Spielschein vorbereitet haben. Wenn Sie diese aktivieren, erhalten Sie vor Ende der Laufzeit eine Erinnerungs-Benachrichtigung an Ihre Mailadresse.
Schnell und unkompliziert
Auch die App: übersichtlich.
Response from developer
Das freut uns.