Remboursement
Bonjour
L’application n’est pas mise à jour.
L’application n’est pas mise à jour.
Simple et robuste
Une appli sans fioriture mais fonctionnelle et qui répond aux besoins essentiels de ce type d’outils. La gestion est par ailleurs réactive.
Super mise à jour !
Je trouve l’application bien plus sympa et fonctionnelle. Un plaisir !
Ne comprends pas votre application elle est moins bien que l’encienne
Bonjour
Avant sur mon téléphone je voyais tous les paiements maintenant il faut que j’aille sur mon ordinateur car sur le téléphone il n’y a pas mon compte je ne vois pas les paiements je ne comprends rien avec votre nouvelle application alors q ´avec l’autre elle l’était facile et je l’utilisais tous les jours
Cordialement
Avant sur mon téléphone je voyais tous les paiements maintenant il faut que j’aille sur mon ordinateur car sur le téléphone il n’y a pas mon compte je ne vois pas les paiements je ne comprends rien avec votre nouvelle application alors q ´avec l’autre elle l’était facile et je l’utilisais tous les jours
Cordialement
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Application catastrophique
Cette application beug en permanence
-Impossible d avoir un suivi clair des opérations en courant
- très compliqué de saisir une demande de remboursement
- impossible de consulter les cartes assurées sur l application si plusieurs bénéficiaires ou de les télécharger
- impossible d éditer des documents pour monter un dossier d hospitalisation
-…
Bref cette application est très frustrante à utiliser au quotidien
-Impossible d avoir un suivi clair des opérations en courant
- très compliqué de saisir une demande de remboursement
- impossible de consulter les cartes assurées sur l application si plusieurs bénéficiaires ou de les télécharger
- impossible d éditer des documents pour monter un dossier d hospitalisation
-…
Bref cette application est très frustrante à utiliser au quotidien
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Arrêt maladie
Lourmel mette énormément de temp à répondre ou traiter un dossier c’est très énervant à force. La secu est beaucoup plus rapide es se qui concerne d’être payer, ces bien dommage.
Toujours des bugs sur iPhone
Deux années de passer depuis mon téléchargement est toujours des bugs localisation des professionnels de santé....
Message
Lourmel ne répond pas ou très peu aux messages envoyés qui attendent une réponse.
Cela est très agaçant, car c’est habituel.
Merci
Cela est très agaçant, car c’est habituel.
Merci
Personne répond
Personne répond
Super
Très bonne application.
Je prend des photos de mes feuilles de remboursement, je les envoies et voilà le tour est joué.
Idem pour les prises en charges.
Les remboursements vont vites.
Super et simple 👍🏻
Je prend des photos de mes feuilles de remboursement, je les envoies et voilà le tour est joué.
Idem pour les prises en charges.
Les remboursements vont vites.
Super et simple 👍🏻
Bug
L application s efface . Pouvez vous faire le nécessaire svp ? Merci
Problème d’application
Je ne peux plus avoir d’accès à mon dossier Mutuelle. L’application est défectueuse, à chaque fois que j’appuie dessus elle s’efface. Je pense qu’il y a une anomalie au niveau de l’informatique. C’est déjà arrivé. Auriez vous l’obligeance de faire le nécessaire. Merci.
Connexion impossible
Ne reconnaît pas mon numéro adhérent
Plante d’office
Je viens de télécharger l’application. Inscription et au mot de passe ça plante.
Pansant que l’information était passée je veux me connecter... du coup application à la benne.
Quand elle sera compatible iOS 12.3 on en reparlera.
Pansant que l’information était passée je veux me connecter... du coup application à la benne.
Quand elle sera compatible iOS 12.3 on en reparlera.
Mise a jour plante
Ne fonctionne plus
Bonne application à part quelque petit beug
Très bonne application mais gros beug sur le plus important sur la synthèse de tous les paiements impossible de les voir hors avant il y avait aucun problème la dernière mise à jour n'est pas fiable de ce côté là.
