Louvre Hotels Group Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience39.1% of reviews
Neutral4.3% of reviews
Negative experience56.5% of reviews

~ Based on 23 written reviews from the US App Store.

Is Louvre Hotels Group Safe?

Louvre Hotels Group appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Louvre Hotels Group is 88/100.

This assessment is based on 31 user ratings, with an App Store average of 5/5.

Safety Analysis

100.0% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
0.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 31 App Store ratings for Louvre Hotels Group.

Is Louvre Hotels Group Legit?

Louvre Hotels Group appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Louvre Hotels Group is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Réservation facile

Je choisis régulièrement les enseignes relevant de l’application Louvre Hotels Group. Le processus de réservation est très aisé avec l’application ; j’y trouve toutes les infos dont j’ai besoin : disponibilité, prix, localisation. La remise pour les membres du programme de fidélité est toujours la bienvenue.
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Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'application vous plaise. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Louvre Hotels

Déplorable

Critères de choix limité aux pires hôtels

Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Pour que nous puissions investiguer sur la problématique rencontrée, pourriez-vous nous envoyer les détails par email à relation@louvre-hotels.com ? Merci et à bientôt !

Resa

Difficile de réserver pour plus d’1 Personne sur l Appli Louvre Hôtel

Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous nous excusons pour le désagrément. Pour que nous puissions investiguer sur la problématique rencontrée, pourriez-vous nous envoyer les détails par email à relation@louvre-hotels.com ? Merci et à bientôt !

Séjour Kyriad Dinard

Site convivial

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'application vous plaise. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Louvre Hotels

Paiement

Plusieurs tentatives

Application d’une lenteur incroyable !

L’application est tellement lente (interactions et pseudo-animations inutiles) qu’on se croirait sur un iPhone 3G !

Et je ne parle même pas du nombre d’appuis nécessaires, pour juste enfin avoir le clavier pour saisir le lieu de recherche d’un hôtel ! Entre 4 et 5 appuis nécessaires suivant où on est dans le parcours de réservation !!! (avec bien sûr toutes les animations ultra lentes)

Par contre, les trucs inutiles à la mode, comme l’IA, sont bien présents… (mais pas testés)
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Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous nous excusons pour le désagrément et sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de l’application. Merci et à bientôt ! Louvre Hotels Group

Réservation

Je suis super déçu par vos services, j’ai réservé par chez vous une nuit d’hôtel à Arras du 6 au 7 Juin 2026 et je m’aperçois qu’il est impossible d’annuler la réservation, plus de 2 mois à l’avance, je suis vraiment surpris. Et espère avoir une réponse favorable. Merci beaucoup

Response from developer

Bonjour , Je suis navré d'apprendre votre mécontentement. Nous vous invitons à adresser une réclamation au Service Client à relation@louvre-hotels.com. Bonne journée L'équipe Louvre Hotels

Pas de carte dans wallet

Bonne app pour réserver mais dommage que la carte de fidélité ne puisse pas être importée dans wallet comme le propose le groupe ALL…

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'application vous plaise. Nous travaillons à l'amélioration du programme fidélité, j'ai donc transmis votre commentaire au service concerné. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Louvre Hotels

Application facile à utiliser

Au top

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'application vous plaise. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Louvre Hotels

Pratique

Jusqu’à maintenant hôtels bien tenu et bon rapport qualité prix

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'application vous plaise. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Louvre Hotels

Good application

All is good

Response from developer

Hello and thank you for your feedback. Have a nice day. Louvre Hotels Team

Que de bogue

Cette nouvelle appli est catastrophique, impossible de choisir son séjour directement par l hôtel favori.
L ancienne fonctionnait si bien.

Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous nous excusons pour le désagrément. Pour que nous puissions investiguer sur la problématique rencontrée, pourriez-vous nous envoyer les détails par email à relation@louvre-hotels.com ? Merci et à bientôt !

Louvres meilleur site de réservation

Toujours d’une simplicité enfantine à utiliser, l’interface d’une grande qualité, oú toutes les options sont proposées de façon à ce qu’il n’y ait aucune surprise à l’arrivée .
Je recommande vivement

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'application vous plaise. En vous souhaitant une bonne journée, L'équipe Louvre Hotels

The new app doesn’t work!

Made a booking, it doesn’t show in the app nor can I import it. Not impressed.

Response from developer

Hello, we thank you to take time to contact us and we are sorry for the inconveniant. For investigation we invite you to send a claim to the Customer Department at relation@louvre-hotels.com Louvre Hotels Team

Doublement Nul

Une nouvelle application qui reste aussi nulle que l’ancienne aucun changement, vous avez des captures d’écran qui vous montrent que soi-disant vous avez le choix de payer avec Apple Pay ou d’autres moyens de paiement, ce n’est pas vrai Réservation, vous ne pouvez réserver et payer qu’avec une carte bancaire
Et doublement, nul une nouvelle application où les professionnels n’ont pas la possibilité d’intégrer leur carte PassForYou Entreprise
Non mais sérieux.
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Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous nous excusons pour le désagrément. J'ai transmis vos remarques au service technique pour amélioration Merci et à bientôt !

Carte absente du profil

Autant sur androïde que Apple, la carte n’est pas dans profil..
De plus, le mail fait charger une application qui elle même fait via mise à jour, une autre application. Les développeurs ne doivent pas tester les applications des clients utilisateurs…..

Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. J'ai transmis votre retour au service technique pour qu'ils puissent résoudre le souci. Bonne journée Louvre Hotels Group

Rien à voir avec l’autre application

Trop laborieux , inutile , et les tarifs annoncés au départ ne correspondent absolument pas

Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous nous excusons pour le désagrément et sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de l’application. Pour que nous puissions investiguer sur la problématique rencontrée, pourriez-vous nous envoyer les détails par email à relation@louvre-hotels.com ? Merci et à bientôt !

Mise à jour

Catastrophique. Plus d’historique plus de références à mon compte et enfin impossible de récupérer une réservation.

Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous nous excusons pour le désagrément et sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de l’application. Pour que nous puissions investiguer sur la problématique rencontrée, pourriez-vous nous envoyer les détails par email à relation@louvre-hotels.com ? Merci et à bientôt !

Importing previous reservations

Still not importing previous reservations. Shame you can't use the old app as it was much better

Horrible nouvelle appli

Impossible de retrouver mes infos perso avec cette mise à jour

Response from developer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre problème. Nous nous excusons pour le désagrément et sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de l’application. Pour que nous puissions investiguer sur la problématique rencontrée, pourriez-vous nous envoyer les détails par email à relation@louvre-hotels.com ? Merci et à bientôt !