불편해요
그리고 설문을 마치면 포인트 적립은 안되고 ‘서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다’라고 뜨고 먹통이 됨!! 닫기를 눌러도 종료를 눌러도 아무것도 먹히지 않음. 앱을 나갔다가 다시 들어오면 기껏 시간들여서 마친 설문은 완료표시가 되어있지 않아 처음부터 다 다시해야함. 근데 다시한다고 해도 먹통이 되지않고 포인트 적립이 될거라는 보장이 없음.
설문을 하면 포인트를 준다는 취지는 좋은데 이런 앱이 정말 쓰라고 만든 앱인지 모르겠음.
Response from developer
안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 나만의 설문의 경우 설문의 환경(설문의 길이, 조건 등)에 따라 PC에서만 설문 참여가 가능한 설문이 있습니다. 설문의 환경에 따라 회원님들이 편리하게 설문하실 수 있도록 설정해둔 것으로 해당 환경에 맞게 설문 참여 부탁드리겠습니다. 회원님들이 많은 설문에 참여하실 수 있도록 알려드리기 위해 PC에서도 참여할 수 있는 설문을 앱에서 보여드리는 점 양해 부탁드립니다. 추가로 포인트 적립 실패하신 설문의 제목, 참여 일시를 라임 홈페이지 내 1:1문의를 통해 남겨주시면 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
설문조사 새로 나올때마다 알림기능 좀…
게다가 다른 설문조사들도 왜 피씨로만 하게 돼있는지 모르겠네요
그런건 대개 다른일 때문에 들어갔다가 생각나서 하면 몰라도, 휴대폰으로 하는게 더 접근성 좋고 빠른데
굳이 그걸 목적으로는 피시 켜고 들어가서 하진 않죠
Response from developer
안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 나만의 설문의 경우 설문의 환경(설문의 길이, 조건 등)에 따라 PC에서만 설문 참여가 가능한 설문이 있습니다. 설문의 환경에 따라 회원님들이 편리하게 설문하실 수 있도록 설정해둔 것으로 해당 환경에 맞게 설문 참여 부탁드리겠습니다. 회원님들이 많은 설문에 참여하실 수 있도록 알려드리기 위해 PC에서도 참여할 수 있는 설문을 앱에서 보여드리는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
프로필입력 마지막에서 안넘어가요
로그인을 몇번을 한지 모르겠어요 ㅠㅠ
해결해주세요…
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 문의주신 사항으로는 정확한 문제파악이 어렵습니다. 정확한 오류사항, 채널(APP, PC, 모바일 웹), 단말기 종류 및 버전 등을 자세히 라임 홈페이지 1:1문의를 남겨주시면 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
이거 어떻게 하죠 도와주세요
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 시스템 확인 결과, 라임 회원가입은 정상적으로 진행되고 있습니다. 번거로우시겠지만, 라임 홈페이지 1:1문의를 통해 정확한 오류사항 및 오류메시지, 단말기 및 버전(iOS 15 등), 회원유형(L.POINT 회원, 라임 회원) 등 자세히 남겨주시면 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
불편 사항
심플하며 세련된 것 같아 잘 사용하고 있습니다.
다만 쓰다 보니 몇 가지 불편한 점이 있어 꼭 말씀드리고 싶었습니다.
이메일로 종종 설문조사 하라고 안내 오는데 로그인을 하여 들어가면 할 수 있는 설문조사가 없어 당황스럽습니다. 이때는 별도의 안내가 있으면 좋겠습니다. 설문조사 인원이 모두 마감되었다거나… 또, 스마트폰으로 사용할 때는 앱으로 실행하는 게 편합니다. 하지만 이메일을 스마트폰으로 확인하면 앱이 아닌 별도의 브라우저 창으로 강제 연결되어 라임 아이디와 비번을 또 입력하여 접속해야 하는 점도 불편합니다.
Response from developer
안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 라임을 이용해주셔서 감사합니다. 회원님의 소중한 의견 감사합니다. 현재 나만의 설문의 경우 설문 프로그램의 환경, 설문의 길이 등에 맞게 PC에서 설문이 참여가 가능한 설문은 설문 제목에 [PC전용]으로 안내 드리고 있습니다. 해당 설문은 PC에서만 참여가 가능하여 모바일 웹, APP에서는 설문이 보이지 않습니다. 의견 주신 사항은 개선할 수 있도록 라임 관리자에게 전달하겠습니다. 회원님들이 편리하게 참여하실 수 있도록 라임 관리자들이 더욱 더 노력하겠습니다. 감사합니다.
회원가입 오류
이것 좀 어케 해주세요ㅠㅠ
몇번째 팅기는건지..
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 회원가입은 정상적으로 진행되고 있습니다. 라임 APP은 회원님들의 개인정보를 위해 보안프로그램이 작동합니다. 보안프로그램과 충돌할 수 있으며, 네트워크가 불안정한 상태에서 접속하셨을 경우에도 해당 오류가 발생됩니다. 안정적인 네트워크 환경에서 라임 앱 접속 부탁드리며 보안성이 약한 앱이 있으신지 확인 부탁드리겠습니다. 동일한 현상이 발생할 경우 라임 홈페이지 1:1문의를 통해 자세한 오류사항(오류메시지 등), 단말기 및 버전 등을 자세히 남겨주시면 빠르게 확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
동영상
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 동영상 설문의 경우, 사용자 환경에 따라 재생이 안되실 수 있습니다. 브라우저 환경 및 버전, 단말기 기기 및 버전에 따라 안되실 수 있어 다른 환경에서 동영상 재생 부탁드립니다. 동영상 설문의 경우 설문의 특성상 동영상 재생이 되야 설문이 참여가 가능하므로 동일하게 오류가 발생시에는 다음 나만의 설문 참여 부탁드립니다. 감사합니다.
설문참여 포인트 누락이 심하네요.
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 나만의 설문의 경우, 진행되는 설문이 많아 정확한 확인을 위해 회원님께 설문의 제목을 확인하고 있습니다. 설문의 제목이 생각나지 않는 경우, 설문의 내용이라도 적어주시면 라임관리자들이 빠르게 확인하여 포인트 적립되도록 도와드리고 있습니다. 설문을 모두 완료하신 경우에는 실시간으로 적립 도와드리고 있으며 네트워크 불안정, 시스템의 일시적인 오류 등이 발생하면 실시간 적립이 어렵습니다. 포인트 적립 실패하신 설문의 제목이 정확하지 않더라도 설문의 내용, 참여일시 등 홈페이지 내 1:1문의로 자세히 남겨주시면 라임관리자들이 시스템 확인하는데 도움이 될 것 같습니다. 다시한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
iOS 14.2 update 후 실행안됨
서버 개선할 필요 있습니다
Response from developer
안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오전 12시경 많은 회원님들이 동시에 접속하는 경우 일시적으로 APP 속도가 늦으실 수 있습니다. 이외 시간에 접속 부탁드립니다. 회원님께서 겪으시는 문제상황에 대해 조금 더 자세하게 라임 홈페이지 1:1문의를 통해 남겨주시면 빠르게 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
라임
그런데 건의사항이 한가지 있습니다!
아이폰 유저인데 스와이프로 뒤로가기가 되면 좀더 편리할고같아요^^! 왼쪽 상단에 엑스표 누르기가 왜케 불편허게 느껴지는지,,ㅎㅅㅎ
Response from developer
안녕하세요. 라임 관리자입니다. 먼저 라임을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 보내주신 소중한 의견은 개발팀에 공유될 수 있도록 하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
나만 접속 안되나요?
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 라임을 이용해주셔서 감사합니다. 해당 문제는 네트워크 불안정한 상태에서 연결하셨을 경우, 동시에 많은 접속자가 있을 경우로 확인됩니다. 안정적인 네트워크 환경에서 앱 접속 부탁드립니다. 앞으로도 라임에 대한 관심과 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
무한로딩
Response from developer
안녕하세요. 라임 관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 3/18~20일 일부 아이폰 이용회원 분들께서 겪으신 접속 오류는 현재 조치 완료되어 정상적으로 이용 가능하십니다. 앞으로 더욱 안정적인 서비스 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
수정해주세요
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안녕하세요. 라임 관리자입니다. 금일 메인의 오늘의 설문 클릭 시 이벤트 페이지로 넘어가는 문제를 해결하여, 현재 정상적으로 이용 가능합니다. 또한 어플 로딩 시간 단축을 위해 관리자들이 노력 중에 있습니다. 앞으로도 서비스 개선을 위해 노력하는 라임이 되겠습니다. 감사합니다.
앱이 심플깔끔
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안녕하세요. 라임 관리자입니다. 라임 서비스를 이용해 주시고, 응원해 주셔서 감사합니다. ^_^ 앞으로 더욱 만족스러운 서비스 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
앱이 심플깔끔
Response from developer
안녕하세요. 라임 관리자입니다. 라임 서비스를 이용해 주시고, 응원해 주셔서 감사합니다. ^_^ 앞으로 더욱 만족스러운 서비스 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
오류수정
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안녕하세요. 라임 관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 혹시 어떤 문제로 어플 실행에 어려움이 있으신지 홈페이지 1:1문의를 통해 자세히 남겨주실 수 있을까요? (라임 홈페이지 : www.lime-in.co.kr) 처음 앱을 구동하실 때에는 약간의 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 계속해서 앱 구동이 안되시는 경우에는 어떤 오류 메시지 등이 뜨시는지 적어 문의 부탁드립니다. 최대한 빠르게 문제 해결하실 수 있도록 답변드리겠습니다. 감사합니다.
잘 사용하고 있습니다
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안녕하세요. 라임 관리자입니다. 라임 서비스를 이용해 주시고, 응원해 주셔서 감사합니다. ^_^ 앞으로 더욱 만족스러운 서비스 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
L.POINT 적립 👍👍
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안녕하세요. 라임 관리자입니다. 라임 서비스를 이용해 주시고, 응원해 주셔서 감사합니다. ^_^ 앞으로 더욱 만족스러운 서비스 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
안들어가져요
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안녕하세요. 라임관리자입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 라임에서는 APP 속도 개선 진행중에 있습니다. 많은 회원님들이 동시에 접속하는 경우 일시적으로 APP 속도가 늦으실 수 있습니다. 회원님들이 더욱 더 편리하게 이용하실 수 있도록 라임관리자들이 노력하겠습니다. 감사합니다.
