비추
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안녕하십니까 언제나 내편이 되는 투자! LS증권입니다. 불편함을 느끼게 해드려서 진심으로 죄송합니다ㅠㅠ 말씀해 주신 내용을 개선할 수 있도록 내부적으로 검토 해보겠습니다. 고객님께서 더 원활하게 사용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 되세요. 감사합니다.
인증암호 응답시간초과
3/8 엔 암호입력 완료하기전 암호불일치 경고 두번 받았슴.
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고객님께 사과 말씀 드립니다. 먼저 이번 전산장애로 인해 많은 고객님들께 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 이번 장애로 피해를 보신 고객님들께서는 당사의 기준에 의해 신속한 보상절차가 진행될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며 더 나은 서비스를 안정적으로 제공할 수 있도록 시스템 운영에 만전을 기하겠습니다.
오류
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안녕하십니까? 이베스트투자증권입니다. 메뉴 > 스마트창구 > 서비스신청/대출 > 모바일서비스 화면에 보시면 계좌번호가 나오시는지 확인하시고, 나오시면 해당화면에서 조회 하신경우 모바일 등록이 안되어있으시면 등록하신후 재로그인 하시면 정상이용 가능합니다. 말씀드린 상황이 아니거나 이후에도 계좌번호가 없다고 표시되면 당사 고객만족센터 1588-2428로 연락 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
이렇게 불편하고 버벅대는 증권사 어플은 처음이네요
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안녕하십니까? 이베스트투자증권입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만 고객님께서 문의주신 사항만으로는 세부적인 확인이 어려울 것 같습니다. 다소 번거로우시겠지만 당사 고객만족센터 1588-2428로 연락 주시면 자세하게 확인하여 도움 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
앱 발열
재부팅해도 마찬가지고 공장초기화해도 마찬가지입니다. 이 앱만 그런거 보니 CPU사용에 심각한 문제가 있어 보입니다. 빨리 조치취해주세요
그리고 해외주식 차트는 왜 이모양인가요? 국내주식차트는 멀쩡한데 해주차트는 도저히 사용불가할 지경입니다. 십자선도안되고 확대축소버튼도없고 투핑거확대축소도 제대로 잘 먹히지도 않아요. 민감도를 뭐어떻게 설정해놨길래..
무슨 추세선 기준선 이런 툴 하나도 없고 차트자체 커스텀도 안되고 와 진짜 내 살다살다 이런쓰레기 증권어플은 처음 입니다. 홈버튼으로 잠깐 나갔다가 들어오면 다 초기화되어있고 또 해주순위는 상승률순위로 정렬이 왜 안되고 지멋대로에요? 거래량순이나 다른건 다 되는데 젤중요한 가격등락률만 정렬이 지멋대로되요. 해외주식 체결창은 매수체결인지 매도체결인지 구분도 안되게 그냥 검정색폰트로 나오게 하면 어쩌란거애요. 체결창을 보라는건지 말라는 건지요.
