Va fatal
Fácil y muy intuitiva.
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¡Buenos días! Muchas gracias compartir tu opinión y tu valoración. Nos alegra mucho saber que la aplicación te resulta intuitiva y fácil de usar. Esperamos poder continuar cumpliendo tus expectativas muchos años más. ¡Muchísimas gracias! Un cordial saludo.
Genial
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¡Hola! Muchísimas gracias por tomarte tu tiempo en compartir tu opinión y tu valoración. Nos alegra mucho saber que la aplicación cumple tus expectativas, y que te resulta clara y sencilla. Esperamos poder continuar contando con tu confianza muchos años más. ¡Muchísimas gracias! Un cordial saludo.
Muy buena aplicación. Muy didactiva , analítica, y claridad en los datos..
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¡Muy buenas! Muchísimas gracias por compartir tu valoración y tu opinión. Nos alegra mucho saber que la aplicación cumple tus expectativas. Esperamos poder continuar contando con tu confianza muchos años más. ¡Mil gracias! Un cordial saludo.
A veces la app no conecta
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Muy buenas. Muchísimas gracias por tu comentario. Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. En los últimos días, hemos estado experimentando algunas incidencias técnicas que ya están resueltas. Como sabes, nos tomamos muy en serio la opinión y la experiencia de nuestros clientes, así que tomaremos nota de tu comentario y te agradecemos enormemente tu valoración y confianza depositada en nosotros. ¡Mil gracias! Un cordial saludo.
Penoso
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Buenos días. Gracias por compartir tu experiencia. Para cualquier consulta o incidencia con el servicio, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de clientes@lucera.es para solucionar cualquier error que haya podido haber. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y sentimos las confusiones que hayan podido existir a la hora de realizar alguna gestión. Tu opinión es importante para nosotros, así que tendremos en cuenta tus comentarios para poder evitar este tipo de situaciones en el futuro. Gracias por tu tiempo. Un cordial saludo.
Puede mejorar pero es una buena app
-Poder hacer cambio de titular y de cuenta corriente.
-Poder mandar la lectura del gas dentro de la app.
-Que te mande notificaciones avisando de que te toca subir foto del contador.
- Que se pudiera entrar con Face ID
Igual es demasiado pedir pero reitero que estoy muy contento.
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Muy buenas. Muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra y enorgullece leer tus palabras. Trabajamos cada día para cuidar de nuestros clientes, así que para nosotros es vital saber que vamos por buen camino. Como sabes, nos tomamos muy en serio la opinión y la experiencia de nuestros clientes, así que tomaremos nota de todas tus sugerencias para continuar mejorando nuestros servicios. Te agradecemos enormemente tu tiempo, tu valoración y la confianza depositada en nosotros. ¡Esperamos poder continuar cumpliendo tus expectativas por muchos años más! ¡Muchas gracias! Un cordial saludo.
No me termina de convencer
Acceso muy lento
Luz a precio de coste de verdad
No se puede gestionar nada
Estafa absoluta
Son una estafa , OCU ya los ha denunciado
Insisto, cambiad de compañía , Iberdrola, Endesa etc… huid de estas ! Yo ya lo he hecho, con seis meses he tenido suficiente
Embusteros
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Hola, Como sabrás, en Lucera ofrecemos la luz a precio de coste y la inusual situación del mercado eléctrico ha hecho que el precio del mercado sea el más elevado de los últimos años, con mucha diferencia. Esperamos que la situación se vaya normalizando próximamente. Si podemos ayudarte con algo puedes ponerte en contacto con nosotros en clientes@lucera.es. Un saludo.
La App buena la compañía penosa
La atención al cliente es penosa, no volveré por muy barata que sea.
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Hola. Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas. Nuestra prioridad es dar a nuestros clientes la mejor atención posible. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros en el siguiente enlace: https://lucera.es/contacto Te contactaremos lo antes posible para ayudarte. Un saludo.
La mejor que he visto con diferencia
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¡Muchas gracias por tu comentario!
La app buena, la compañía mejor aun
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¡Muchas gracias por tu comentario!
Precios Tarifados por horas y días
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Gracias por tu comentario, tomamos nota de tu sugerencia. Un saludo.
