Pro 구매했는데 재생이 안되네요 이럴거면 환불해 주세요
Response from developer
안녕하세요, LudyRead 팀의 Qi입니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다. 말씀하신 문제(재생 시 앱이 꺼짐, 파일 추가 오류, 추가했던 파일이 사라짐)는 9월 초에 배포된 1.3.2 업데이트에서 수정되었습니다. 이제 오디오 파일을 찾을 수 없는 책은 사라지지 않고 '파일 없음' 표시와 함께 한 번의 탭으로 다시 가져올 수 있으며, 재생 및 가져오기 오류도 실제 오디오 파일로 자동 테스트를 거쳐 고쳤습니다. App Store에서 최신 버전으로 업데이트해 주세요. 업데이트 후에도 문제가 계속되면 support@ludy.app 으로 연락 주시면 제가 직접 도와드리겠습니다. 환불을 원하시면 reportaproblem.apple.com 에서 Apple에 바로 요청하실 수 있습니다.
播放闪退
Response from developer
您好，我是 LudyRead 团队的 Qi。非常抱歉给您带来困扰，您说得对，这个问题不该出现在正式版里。您反馈的“多集有声书播放完第一集后就全部被标记为已播完”已在 9 月初发布的 1.3.2 版本中彻底修复：多集书现在会逐集连续播放，只有真正听到结尾才会标记完成；之前被误标记的书重新打开会回到实际停止的位置。这次修复用真实的多集音频文件跑了完整的自动化测试。请更新到最新版本，如仍有问题请发邮件到 support@ludy.app，我会亲自跟进。
优化章节识别
Response from developer
您好，感谢您的反馈。导入时一次选择同一本书的多个文件（或整个文件夹），LudyRead 会把它们合并为一本书，按文件顺序作为章节；1.3.2 版本还修复了多集连续播放和章节定位的问题。音频文件内嵌的封面会在导入时读取，如果某本书没有显示封面，可以在书籍详情里手动设置。如果您导入后仍被拆成多本书，请把文件的命名方式发到 support@ludy.app，我们会针对您的情况改进识别规则。
Вылетает
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и извините за вылеты. Сбой при переключении глав исправлен в обновлениях 1.3.x (последнее — 1.3.2, начало сентября), где мы также устранили сбои при завершении книги и при работе с Apple Watch. Пожалуйста, обновите приложение в App Store. Если проблема повторится, напишите на support@ludy.app — разберёмся лично. Спасибо за тёплые слова об интерфейсе. — Qi, команда LudyRead
各种问题
Response from developer
您好，感谢您的反馈，抱歉让您遇到这么多问题。单集播放完闪退、多集不能连续播放的问题已在 1.3.2 版本（9 月初发布）修复，现在多集书会自动播放下一集。库的排序方式在重新打开后会被重置这一点您说得对，目前还没有记住自定义排序，我们已把它排进下一个版本。请更新到最新版本，如还有其他问题欢迎发邮件到 support@ludy.app。
上传文件困难
Response from developer
您好，很抱歉让您失望。LudyRead 是有声书播放器，支持 M4B、MP3、M4A、AAC 等音频格式，不支持 TXT 等文本文件，我们会在 App Store 页面把这一点说明得更清楚。关于 Wi‑Fi 上传：请确保手机和电脑连接同一个 Wi‑Fi，在 iOS 设置 › LudyRead 中允许“本地网络”，然后在电脑浏览器打开应用内显示的地址；如果仍无法连接，请发邮件到 support@ludy.app 并附上路由器和电脑系统信息，我们会帮您解决。关于界面逻辑的意见我们也已记录，感谢您的耐心。
建议增加国内网盘
Response from developer
感谢您的支持！百度网盘、夸克、115 这类网盘目前可以通过 iOS 的“文件”App 导入：只要网盘 App 支持“文件”集成，在 LudyRead 里选择“从文件导入”就能直接选取其中的音频。直接对接国内网盘已在我们的计划中，欢迎把您最常用的网盘告诉我们（support@ludy.app），我们会优先支持。
