Extremely Uncleanly
Response from developer
Hey there. We’re super bummed to hear that your last order caused a bit of a mess - while it can happen from time to time that something spills during delivery, our baskets should never be mouldy. Please make sure to shoot us an email at support@lufa.com so we can figure out what happened and make it right. As for creating orders for you, our service is indeed a subscription and an order is created for you automatically every week. That said, our baskets are super flexible - you can customize it with all your favourite items, skip as many weeks as you like, pause for up to six months, or cancel any time. That said, we understand it’s frustrating to forget an order and receive something you didn’t want - we hope the push notifications on the new app will be a good reminder and help make sure that doesn’t happen again.
Enfin une app!
L’app est intuitive et fluide, bien conçue ! Deux feedbacks: offrir l’app en français, et intégrer une tab bar native (celle actuelle prend trop de place et n’est pas celle native offerte par Apple)
Légumes Lufa et épicerie
Très contente avec l’app
Savon
Où sont les favoris?
Response from developer
Bonjour, et merci pour votre commentaire! Vos favoris se trouvent toujours dans l'application, sous Profil → Favoris. Cela dit, nous travaillons présentement sur des améliorations pour rendre les favoris plus visibles et faciles à retrouver dans l'app. Surveillez nos prochaines mises à jour, et n'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin d'aide entre-temps. Merci d'être un Lufavore!
Enfin!
Enfin une app Lufa!
Il semble y manquer deux choses par rapport au site web : la section Nouveautés, et le nombre de livraisons restantes avant la livraison du panier. Vous allez les ajouter bientôt? Merci :)
Vraiment satisfait!
Pas prête !!
Response from developer
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Bonne nouvelle : l'application permet bien de se connecter à un compte existant (courriel, Google ou Apple), et vous pouvez gérer votre compte ou vous déconnecter via l'onglet Compte → Déconnexion. Si vous vous êtes connecté(e) avec Apple ou Google en utilisant une adresse différente de celle de votre compte Lufa (par exemple avec « Masquer mon courriel » d'Apple), il est possible qu'un nouveau compte ait été créé, c'est peut-être ce qui s'est produit. Écrivez-nous à support@lufa.com et on règle ça avec vous rapidement. On veut vraiment que l'app fonctionne bien pour vous !
Loving it!
Super
Facile à utiliser et intuitif
Deux pistes d’amélioration à mon sens :
1- avoir notre section de favoris plus près de la section marché (une sous catégorie, comme pour les aubaines), car cela manque de confort pour comparer nos favoris aux articles du marché.
2- avoir l’information sur l’heure d’arrivée dans la section des commandes, sous la commande active. Il m’a fallut naviguer quelques minutes pour la voir apparaître au niveau de l’accueil.