Lukky User Reviews

Name: Lukky - Social Giveaways
Rating: 4.63157 (38 reviews)

Lukky - Social Giveaways

Windfall

🔧 Utilities

📊 Productivity

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Très déçu

Nous rencontrons de grandes difficultés à utiliser l'application Lukky. Elle est instable, peu intuitive, et génère de nombreux blocages techniques qui impactent directement notre activité. Pire encore, le service client est totalement inexistant : aucune réponse à nos messages, aucune possibilité de les joindre. C’est inadmissible pour une plateforme censée accompagner des professionnels. Ce manque de support est tout simplement scandaleux.

Nous déconseillons fortement cette application tant que des améliorations sérieuses n’auront pas été apportées.

Carole Gourmelon

a year ago

Application inutile et sav inexistant

J’ai voulu tester l’offre payante 7 jours pour voir si l’application correspondait à mes besoins. Après avoir reçu un mail m’informant que je serai prélevé dans une semaine, à chaque fois que j’ai voulu me loguer l’appli affiche mon profil en offre gratuite… au final tests impossibles et impossible également de résilier l’offre payante.
Plusieurs emails au sav sans réponse. A fuir

Cash Show Officiel

a year ago

De plus en plus de bugs

Abonnement Pro depuis plusieurs années, je trouve que les bugs s’enchaînent empêchant les tirages au sort ne se faire ! Méta y est sûrement pour quelque chose mais aucune compensation n’est proposée quand on a un abonnement annuel et qu’il faut prendre les applis concurrentes pour faire nos tirages au sort. Bien dommage.

Ifeel4u

2 years ago

Ne fonctionne pas

J’ai téléchargé l’appli et quand je dois relier mon compte Instagram, je le sélectionne parmi la liste de comptes proposés, et ensuite plus rien, ça ne passe pas à la page suivante, je ne peux donc pas aller plus loin, après une heure d’essais j’ai abandonné.

Victoria_lukky

2 years ago

Ça va

Bonne appli, facile d’utilisation, évidemment il faut payer pour avoir accès, mais je crois que tout ce qu’il manque pour en faire une bonne appli de tirage c’est des petites options de plus dans la sélection des gagnants comme le fait de devoir être abonné à la page ou l’option que les partages en story de la publication comptent comme une participation de plus, sinon c’est facile à utiliser et très instinctif, c’est le fun que sa puisse mixer facebook et instagram pour un même tirage

K-a g

2 years ago

Je recommande !

Très bonne application ! Fluide et rapide même pour les tirages à plusieurs centaines de participants, des jolis templates !

Mister Koda

3 years ago

Concours Instagram

Très simple d’utilisation !

Sugar 3000

3 years ago

Application

Meilleure application pour le tirage au sort des concours 👍🏻. L’équipe est très réactive et à résolu mon problème rapidement. Top !

solene_pcchn

3 years ago

Meilleur appli tirage

Appli très fiable, pleins de fonctionnalités
Je n’utilise qu’elle pour mes concours !!

notrejoyeuxbazar

4 years ago

Déçue

J’ai un concours hyper important à réaliser aujourd’hui et impossible de le faire ! Au moment de connecter mon compte facebook je reçois un message d’erreur « application inactive, le développeur a été informé et cette page sera accessible lorsque le développeur aura réactivé son application »
Que font les développeurs ? Je paye 10€ par mois pour faire un concours à noël est ça ne fonctionne pas ! J’ai résilié mon abonnement et je suis allée acheter des pièces sur d’autres application.

Ninette(§Gerry

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrés avec notre application mobile. Il s'avère que Facebook nous avait temporairement désactivé l'accès pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous sommes heureux de vous informer que tout fonctionne à nouveau correctement et que vous pouvez utiliser notre application comme d'habitude. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et n'hésitez pas à nous contacter par email sur feedback@lukky.app si vous avez besoin d'aide. Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.

Ne fonctionne pas

Depuis 2 jours cela ne fonctionne plus et le service client indique que c’est un problème lié à Facebook. Quand on a payé la version pro c’est vraiment inadmissible…

enz.srnch

4 years ago

Response from developer

no free trial

The features seem to be great but you can’t use them to test them unless you purchase them

sliv__

4 years ago

Bel outil

Outil simple et efficace, mériterait quelques améliorations, mais fait le job.

SAV au top !!!

Arno HSM

4 years ago

Response from developer

Merci beaucoup 🥰

Déçue

Une galère totale, j’ai payé l’appli mon compte Facebook et Insta sont bien reliés mais l’application approuve le contraire ! Ils nous communiquent des solutions que l’on effectue mais rien ne fonctionne même quand tout est opérationnel bref un casse tête vraiment désagréable… il serait préférable de pouvoir lancer le concours via un simple lien … vous en demandez trop c’est dommage. Le tirage au sort d’un concours est assez stressant on veut que les choses soient simple et fluide

Gisèlux

5 years ago

Response from developer

Bonjour Gisèlux, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre application. Chez @Lukkyapp nous pensons que la sécurité des données de nos utilisateurs est primordiale. C’est pour cela que nous passons par biais du système de connexion officielle approuvé par Facebook / Instagram. Méfiez-vous des applications qui ne nécessitent pas de connexion Facebook. Le couplage d'" Instagram Business " et " Instagram Creator " sont nécessaires pour se connecter et protéger votre compte. Je vous invite à nous contacter à feedback@lukky.app afin de trouver une solution ensemble. En espérant avoir réussi à vous aider. ✨ Happiness Officer 💖 @Lukkyapp 🍀

Très content

Pour une première utilisation je suis t’es contente. Le fait de pouvoir faire une vidéo de démonstration est plutôt bien pour permettre de voir comment ça ce passe vraiment.

Merci beaucoup

Clo_drd

5 years ago

Marche parfaitement

Permet d’organiser des tirages au sort très facilement et avec de belle animations

ten9145782

5 years ago

INDISPENSABLE

Une appli que tout le monde devrait avoir quand on fait un jeu concours sur les réseaux !

Synchronisation rapide, simple, appli fluide, sans chichi ! Pas besoin d’abonnement à conditions de faire un concours par semaine.

Je trouve ça top, alors merci Lukky ♥️

Michette21

5 years ago

Une application au top !

Parfait pour faire les tirages au sort de concours sans se prendre la tête.
Le service client / d’aide est vraiment au top, ils font tout leur possible pour résoudre les problèmes 😉

mariebst