Luna User Reviews

Customer Experience

Positive experience38.0% of reviews
Neutral11.1% of reviews
Negative experience50.8% of reviews

~ Based on 665 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Luna Safe?

Luna - Baby Monitor appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Luna is 84/100.

This assessment is based on 2,919 user ratings, with an App Store average of 4.2/5.

Safety Analysis

79.6% of ratings point to a safe experience
4.4% of ratings suggest some concerns
16.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 2,908 App Store ratings for Luna.

Is Luna Legit?

Luna - Baby Monitor appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Luna is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Terrible app

Not particularly hard to stream audio reliably, people have been doing it for nearly a hundred years yet this app managed to screw it up every single time. The app always disconnects and never recovers even if both devices are on the same wifi. Do not use

Effective!

Works like a charm!

Eigentlich tolle App

Wir nutzen die Luna App schon seit rund 4 Jahren. Anfangs noch ohne premium seit ner Weile auch mit.
Gekauft habe ich die premium Variante, weil es oben in unserem wlan nicht zuverlässig laufen wollte und ich dachte, dass es sich auf diese Weise verbessert.
Hat es auch, zum Teil zumindest. Das Netzwerk Problem wurde da durch behoben, nicht aber die regelmäßigen Abbrüche der Tonübertragung. Die videoübertragung klappt garnicht. Auch nicht das meine Geräte manchmal keine Verbindung zueinander aufbauen oder sich garnicht erst finden. Alles irgendwie zu verkraften, wenn auch ärgerlich bei dem Preis.
Garnicht geht allerdings die Tatsache, dass die App nach wenigen Minuten im Hintergrund einfach ohne Warnung abschaltet, was jetzt zum wiederholten Male dazu geführt hat, dass ich sehr spät erst mitbekommen habe das mein Kind weint. Das ist ein absolutes no Go (weil ihr groß und breit damit Werbung macht, dass sie im Hintergrund läuft und ich genau auf diese Funktion aktuell angewiesen bin) und wird wohl jetzt dazu führen, dass ich mir ein anderes Babyphone zulegen werde. Sehr schade, aber so leider nicht sinnvoll nutzbar für mich.
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Seriously unreliable -

Constantly having to reconnect to audio and video. Spend the whole time trying to get it to work, then the baby’s nap is over. Not fit for purpose. Don’t waste your money.

Idee dahinter gut, Umsetzung muss noch besser werden

Wir finden die Luna App grundsätzlich wirklich gut. Leider haben wir aber nicht die Möglichkeit 2 Geräte mit unterschiedlichen Apple-ids als jeweilige Station zu nutzen. Wir haben ständig Probleme mit der Videoübertragung, auch wenn wir sicherstellen, dass Internet etc alles funktioniert. Oft lädt und lädt die Videoüberwachung und es wird einfach nichts angezeigt. Das Laden der Videoüberwachung dauert uns (wenn es dann funktioniert) grundsätzlich viel zu lange - meist 10 bis 15 Sekunden bis man überhaupt was sieht. Das erste Mal Video wenn wir eine neue Überwachung starten funktioniert auch nicht, da müssen wir dann immer einen Neustart machen und dann geht’s erst wieder. Für das Video braucht man schon recht helles Licht.
Die Tonübertragung und auch die Präzision finden wir ziemlich gut.
Vermutlich werden wir nicht verlängern, bereuen den Kauf aber nicht und würden es für eine kurze Überwachung unterwegs empfehlen, für zu Hause auf keinen Fall.
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Easy and convenient

This app is such a great way to keep an eye and ear on the baby when away from home. The fact that wifi isn’t necessary is fantastic. The sensitivity setting means we can even have white-noise playing without it triggering the “baby awake” notification.

Best app I’ve bought

Bought this app 4 years ago, best money I’ve spent. Used regularly

Sometimes it works other times it doesn’t at all

This app is great for a quick fix but not long term. It works here and there and other times I won’t pick up the audio at all only send you notifications that baby is awake. Very upsetting to not be able to hear your babies noises.

Hardly works

This this blows it hardly works disconnects video after 60 seconds and can’t get audio to work

Avoid

Extremely poor and unreliable app even though it the paid premium version!

Deceptive

Repeated prompts force you for paid tier even when on same wifi. AppStore should enforce deceptive description on them.

Fantastic monitor

We bought it for a family weekend 8 years ago and we still use it today just to give us some peace of mind in case one of the kids would call us. Love it!

Le top de la veille !

Tient tout à fait ses promesses (version payante) à un prix particulièrement raisonnable. Très sécurisant!

Doesn’t work.

I paid the 15 and no stealing just shows black. It’s really bad. Wanted to use it to track our sick grandparent.

Good app - comment on the last version though

Love the app, very useful. However, since the update 4 days ago, we find that we leave everything on and working but on the parents side after a while the app goes back to the main page where you select parent/child all of a sudden without any notice. Then we are not monitoring and we don’t know. iPhone 17 Pro Max on the parents side side and 14 Pro on the child side. Child side is ok, no issues there. We would appreciate if you could check it please, the app was very good and useful before that. Thanks for that.
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Doesn’t connect to video stream

The video streaming does not work. I tried to connect and it wouldn’t show the video. My baby was awake even with the setting of high sensitivity for sound pick up my baby crawling around on my bed or making sounds. My baby doesn’t cry when she wakes up so this app Doesn’t work for us.

Disappointed – Shouldn’t Have to Pay Twice

I was surprised to learn that purchasing the premium version on one device doesn’t extend to the other, which makes the upgrade feel incomplete. It would be much more customer-friendly to offer a one-time premium option (around $30) that covers both devices instead of requiring two separate purchases. I hope the developers consider adjusting this in future updates.
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Finicky

Sporadically works. Would recommend finding another app

Scam

Can’t use it

Problème de connexion

Ça fonctionnait bien depuis 1 an et depuis 1 semaine impossible de reconnaître l’autre appareil. Ca ne fonctionne plus. Nous avons du trouver une autre solution et biensur l’abonnement s est renouvelé il y a 1 mois. Pas de réponse du support. Je déconseille