lunch Reviews: Is It Legit?

lunch:time
lunch:time
EDV-Service Schaupp GmbH

Customer Experience

Positive experience23.1% of reviews
Neutral3.8% of reviews
Negative experience73.1% of reviews

~ Based on 26 written reviews from the US App Store.

Is lunch Safe?

Not enough ratings yet to assess lunch.

Is lunch Legit?

lunch:time appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for lunch is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ausbaufähig

Also der grösste Minuspunkt ist dass der Menüplan für die jeweilige schule nicht einsehbar ist. Wir wissen somit in der app gar nicht was wir bestellen, daher wird auch meistens nicht bestellt wenn die schule uns nicht mindestens jeden freitag vormittag das wochenmenü zuschickt. Es wäre doch logischer das menü direkt in der app zu hinterlegen ?! Wenn man jetzt auch auf einen Tag klickt den man bestellen möchte landet man direkt beim
MOntag und man mus mit dem pfeil bis zum jeweiligen tag tippen. Finde ich auch unlogisch. Aber das wichtigste ist das wochenmenü bitte hinterlegt das doch in der app oder dass man das direkt unter dem jeweiligen tag sieht was man bestellt.
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Viel besser !

Danke . Viel besser als letztes Jahr !

Keine gute App

Unübersichtlich, gibt einem keine Warnungen, wenn das Geld leer ist. Unhandlich. Gefällt mir nicht. Nutze sie nur, weil ich muss.

Nicht optimal

Reagiert sehr langsam und man weiß nie ob der Klick angenommen wurde. Seltsame Menüführung, die unkomplizierter sein könnte.

Läuft stabil, auch wenn die Optik etwas intuitiver sein dürfte

Bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der App. Mit jeder neuen Version wirkt sie etwas moderner. Die Bezahlfunktionen laufen stabil und man kann eine schöne Übersicht über den Bestell- und Kontoverlauf erhalten.

Response from developer

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer App zufrieden sind und die modernen Funktionen, zuverlässigen Bezahlmöglichkeiten sowie die übersichtliche Darstellung Ihrer Bestell- und Kontohistorie schätzen. Ihr Feedback bedeutet uns viel. Vielen Dank, dass Sie unsere App nutzen!

Katastrophe hoch 13

Völlig veraltetes Design und sehr komplizierte Menüführung. Bestellassistent arbeitet nicht zuverlässig und hat schon mehrfach Bestellungen unterlassen - mit entsprechenden Auswirkungen (Kind musste mittags aus Kita abgeholt werden trotz Arbeit und Terminen; Kind war in Schule ohne Essen etc).

Wirklich niemand in meinem Umfeld, weder in Kita noch in Schulen, ist zufrieden mit dieser App!
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Das aller letzte

Grotten schlecht diese App, unglaublich wie oft sie nicht funktioniert und plötzlich ist mein Zugriff gesperrt. Ich kann kein Mittagessen für mein Kind bestellen und mein Guthaben ist auch weg!!!!!

Response from developer

Hallo Musik App Tester, es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserer App gemacht haben. Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn die App gerade in einem wichtigen Moment nicht zuverlässig funktioniert. Mit Version 2.1.2 haben wir Verbesserungen und Fehlerbehebungen veröffentlicht. Bitte aktualisieren Sie die App und testen Sie sie erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte über die in der App unter „Legal“ angegebene E-Mail-Adresse, damit wir den Fall persönlich prüfen können. Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Ohne Funktion

Funktioniert seit gestern nicht mehr. Nur noch Fehler Meldungen.

Unbrauchbar

Seit Anfang an geht eine Fehlermeldung mit SEPA Einzug. Da frage ich mich warum man das überhaupt mit Lastschrift machen muss um Guthaben aufzuladen statt einer stink normalen Überweisung. Menüübersicht unbrauchbar, jedes Mal muss man auf den Tag klicken um die komischen buchhalterischen Einzüge zu sehen. UX ist echt n Fremdwort, schaut euch mal die App von Bayern an, dachte schon da oh Gott aber diese App topt alles.
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Seitdem Update noch unübersichtlicher.

Seitdem Update der App ist es sowas von unübersichtlich für Woche Tage das Essen bestellt wurde. Der Minikalender war viel besser.

Verheerend…

Es tut mir Leid - aber diese App ist auch nach dem Update schlicht ein Fiasko… man weiß gar nicht wo man mit der Kritik anfangen soll…

Verschlimm bessert.

Sorry, aber ich empfand das alte Design wesentlich übersichtlicher. Mit dem Minikalender hatte ich sofort eine Übersicht für welche Tage ich Essen bestellt hatte, das ist jetzt weg

Unfassbar schlecht, aber keine andere Wahl

Die App ist so unglaublich schlecht aufgebaut, unübersichtlich und unausgereift.
Wahrscheinlich weil man sie haben MUSS wenn das Kind in der Kita isst, sehen die Entwickler keinen Bedarf sie besser zu machen. Man kann nicht einmal das Menü einsehen, geschweige denn sich die Alternative auszusuchen.
Ich denke das können andere deutlich besser und früher oder später wird sich das bemerkbar machen!
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Nur 1 Konto anlegen ?

Ich bekomme nur meine Tochter über die iPad App angemeldet, aber nicht meinen Sohn ;—/

Budget nicht mehr auf Dashboard

Die App tut gerade so, was sie soll. Seit dem letzten Update sehe ich nicht mehr das vorhandene Budget auf der Oberfläche. Es ist im Untermenü versteckt.
Ältere Versionen waren da besser.

Response from developer

Lieber Golrauschengel, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir arbeiten stetig daran unsere Software zu verbessern. Wir hoffen Sie finden sich schnellstmöglich mit der Änderung der Ansicht wieder zurecht.

Aufladen geht nicht mehr

Seit dem letzten update kann ich keine Funktion mehr finden wo ich das guthaben laden kann.
Wohin ist das denn verschwunden? Oder muss ich mich irgendwo wieder einloggen oder anmelden?

Response from developer

Die Funktion "Guthaben laden" ist über das €-Zeichen zu finden. Sollten es Probleme mit der Anwendung geben, dürfen Sie sich gerne telefonisch oder per Mail an unsere Service-Hotline wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Erzwungene Mitteilungen

Für die App wurden in den Einstellungen alle Mitteilungen abgeschaltet. Trotzdem vibriert das Smartphone beim Aufrufen des Speiseplans. In wie weit werden hier die Sicherheitseinstellungen seitens Apple umgangen ? Abwertung aufgrund erzwungener Mitteilungen.

Response from developer

Das Vibieren beim Aufrufen des "Speiseplans" dient lediglich als Hinweiß, dass Drücken des Buttons "des Speiseplans" erkannt hat. Es werden Daten daduch keine Daten angefragt oder abgerufen. Dies dient als Hinweiß für den Nutzer, dass die App auf den Speiseplan weiterleitet.

Ich finde sie okay

Die Bewertungen sind ja alle älter, vielleicht hat sich seither viel getan. Allerdings finde ich es viel besser als immer auf diese Internetseite schauen zu müssen. Das System von App und Seite ist die gleiche. Ich finde man bräuchte einen einfacheren Weg das Essen abzubestellen. Aber sonst ist es okay
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Response from developer

Vielen Dank für die freundlich Bewertung. Das Abbestellten / Löschen eines vorbestellten Menüs/Essen kann durch den Papierkorb "Button" im Speiseplan aktivert werden und soll im Anschluss noch bestätigt werden, sodass nicht versehentlich die vorbestellten Menüs "so einfach" gelöscht werden können, was man evtl. doch nicht löschen wollte.

Schlechter geht’s nicht

Reinste Frechheit so eine App rauszubringen. Dann besser keine. Das ganze Catering System ist überhaupt nicht durchdacht, zum Leid der Schüler und der Eltern.

Response from developer

Hallo, es tut uns leid, dass "Lunch-Time" nicht gefällt. Unser Fokus liegt darin "Lunch-Time" im höchsten Standard anwenderfreundlich zu gestalten und wird stetig weiterentwickelt.

Unglaublich schlecht

Die Erschaffer dieser App sollten nochmal ihren Online-App-Crash-Course wiederholen. Sie fällt in allen Bereichen durch. Zudem werden die Einzahlungen extrem langsam gebucht. Übersichtlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein und von Features wie Benachrichtigungen, wenn das Essenskontingent überschritten wird oder man noch kein Essen rechtzeitig bestellt hat, kann man als Nutzer nur träumen.

Man kann sich noch nicht einmal dort beschweren, denn es gibt keinerlei Kontaktmöglichkeiten. Also EIN-STERN mit Auszeichnung!
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Response from developer

Deine Anregung nehmen wir gerne entgegen. Bei Probleme zum organisatorischen Ablauf wie z.B. die vorgegebenen Vorbestellzeiten Caterers haben wir keinen direkten Einfluss. Bei weiteren Fragen finden Sie unsere Kontaktmöglichkeiten in der App über den Button "Rechte". Sie dürfen sich gerne telefonisch oder per Mail an unsere Service-Hotline wenden. Wir arbeiten stets unseren Service zu optimieren und bedanken uns für das Feedback.