Meilleure fluidité
Choix offert
Problème de lancement
Response from developer
Bonjour, nous sommes navrés que le service n’ait pas fonctionné pour vous. Un signalement précis via « Signaler un problème » sur le site de votre médiathèque nous permettra d’identifier rapidement l’origine du souci, d’intervenir sans délai et de vous tenir informé de la résolution. Cordialement, Service support
Incompatible avec les gestionnaires de mots de passe.
est-ce si compliqué que cela de rendre une simple application compatible avec le remplissage automatique des gestionnaires de mot de passe ?
C’est la seule application que je connaisse qui échoue sur quelque chose d’aussi simple et d’aussi pratique, rendant son usage dès la mise en route compliqué et désagréable.
Comment pouvoir, dès lors, apprécier le reste ?
Une vraie bonne surprise !
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Nous vous souhaitons d'excellents moments culturels et divertissants ! Cordialement, Service Support
Super application
L’équipe est très réactive et très à l’écoute de nos remarques.
Merci !
Super appli
Quelques bug parfois mais toujours régler très rapidement par le SAV avec des interlocuteurs vraiment adorables ! Merci ! » Aurore
Comment libérer de la mémoire ?
Une solution serait de supprimer et réinstaller l’appli mais ce n’est pas top !
Vraiment pas top
Pourquoi devoir jongler entre les deux selon les fonctionnalités qu’on veut ? Parcourir le catalogue ou bien visionner ??!
Pourquoi ces quotas de 1 film récent par mois ? Il est si balèze que ça le catalogue ?
Peu fiable
Pas une journée sans dysfonctionnement
Solution pratique et économique
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour concernant nos services et vous souhaitons de très bons moments de divertissement au sein de votre médiathèque. Cordialement, Service Support.
Super application
Chaque petit soucis peut être signalé et corrigé.
Parfait
Response from developer
Bonjour Vikie, nous vous invitons à contacter notre équipe SAV si le problème persiste depuis votre compte de médiathèque, en cliquant sur le lien "Signaler un problème". Nos équipes sont disponibles 6/7j afin de vous aider à résoudre cet incident. Christelle, service support
Téléchargement
Depuis quelque temps quand je lis le libé il y a la roue qui cherche régulièrement même en version télechargé. C’est très désagréable pour la lecture. Merci
Contente
Si je devais noter un point d’amélioration, se serait d’avoir un peu plus de facilité à rendre les documents 😀👍
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Bonjour, Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire. À bientôt sur votre médiathèque numérique !
Moteur de recherche
« Voix du Nord Artois »
?
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Bonjour, nous avons bien reçu votre demande sur notre boîte support et nous vous recontacterons en réponse à votre mail. Service support.
Bug de l’App Apple TV + des choses à revoir
Dommage, toujours sur l’application Apple TV, que l’on ne puisse pas voir la bande annonce des films.
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Bonjour, nous vous invitons à nous contacter en cliquant sur le lien "Signaler un problème" depuis votre compte usager, afin que nos équipes puissent procéder au suivi de votre demande. Emma, service support
