Ma Protection Maison User Reviews

Name: Ma Protection Maison - Nexecur
Rating: 4.75 (4 reviews)

Ma Protection Maison - Nexecur

NEXECUR PROTECTION

🔧 Utilities

🌟 Lifestyle

Customer Experience

Positive experience40.0% of reviews

Neutral10.0% of reviews

Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 10 written reviews from the US App Store.

Is Ma Protection Maison Safe?

Not enough ratings yet to assess Ma Protection Maison.

Is Ma Protection Maison Legit?

Ma Protection Maison - Nexecur is no longer available in the App Store. AppsHunter Legitimacy Score for Ma Protection Maison is 35/100.

Based on 35 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Score capped because this app is no longer listed.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

De nombreux bugs

Encore un bug aujourd’hui: lorsque j’active l’alarme avec mon badge, je ne reçois pas de notifications. J’ouvre l’app et je vois que l’alarme n’est pas activée, j’essaie de la réactiver depuis l’application et impossible. Des que je referme l’application l’alarme se désactive toute seule. Je m’en sers rarement mais à chaque fois que j’en ai besoin elle ne fonctionne pas

Eloeloeloeloeloeloeloelo

2 years ago

Response from developer

Bonjour, Ne pouvant vous identifier avec précision, nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR

Bof

L application vous déconnecte en permanence. Très difficile de partager son accès à un voisin.

Remif250

2 years ago

Response from developer

Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour vous répondre plus précisément (ou pour rétablir le service), nous vous invitons à remplir le formulaire d’aide dans l’application. Un conseiller du service technique prendra alors contact avec vous pour vous apporter une solution. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR

Apple Watch

L’application est top et permet de piloter l’intégralité du système. Néanmoins il serait très utile d’avoir une application Apple Watch

Jeanbfe

2 years ago

Response from developer

Bonjour, Nous prenons en considération votre remarque, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR

Excellent fonctionnement

Fonctionne avec une grande simplicité

magique 51

2 years ago

Response from developer

Bonjour, nous constatons avec plaisir que notre application correspond à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR

Très déçu

Alarme qui n’a pas de fonction animaux . De plus se bloque très souvent.

aixdu 13

2 years ago

Response from developer

Bonjour, C’est avec regret que nous prenons connaissance de votre sentiment. Nous prenons en considération votre commentaire, que nous ne manquerons pas de faire suivre dans un souci constant d’améliorer nos services et nos prestations. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous témoigner votre confiance. Restant à votre disposition pour toutes questions. N'hésitez pas à nous contacter au 09.69.325. 500 nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08H à 18H (numéro non surtaxé) Cordialement, L’EQUIPE NEXECUR

Avis

Correct dans l’ensemble mais 2 choses bizarres car il m’arrive de recevoir une notification disant que le détecteur de fumée est déconnecté. Et on me demande trop souvent plusieurs fois par semaine mes identifiants car ma session a expiré…

Paulerives

2 years ago

Response from developer

Déconnexion de sessions plus qu’intempestives

4 déconnexions de session sur l’appli en 1 semaine
À quoi servent donc le code pin et l’identification face Time
J’ai informé l’assistance nexecur, pas de réponses (en même temps c’est habituel)
Bref
Plus d’affichage température
Déconnexions à tout va
Appli de pire en pire

williams su

2 years ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour et nous prenons en compte votre remarque. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR

Simple d’utilisation

L’appli est simple et agréable à utiliser. Cependant elle manque de fonctionnalités (possibilité de renommer des équipements tels que les badges, accès à toutes les caméras et pas que au central qui est pas équipé de détecteur, enregistrement vidéo en cas d’intrusion avec possibilité de revenir en arrière).

kvnpoupi

2 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci pour ce retour et nous prenons en compte vos remarques que nous ne manquerons pas de remonter aux services concernés dans l'unique but d'améliorer nos prestations et services. Cordialement, L'EQUIPE NEXECUR

Beug sur beug de l’application

Nuuuul ! Rien d’autre à dire mis à part que l’application beug constamment, elle n’est pas au point ! Ne se connecte plus d’un coup ou reste bloquée sur alarme activée !!!! Changez de développeurs techniques c’est une honte à 45€ par mois !!!!!!!!!!!!! Ah le service technique ne répond jamais aux mails !!

Audreylou)

2 years ago

Response from developer

Bonjour, l'application peut rencontrer temporairement une indisponibilité et nous vous présentons nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée. Le lecteur de badge et la gestion des alarmes au PC Sécurité restent pleinement opérationnels et nos équipes œuvrent au quotidien pour vous apporter un correctif rapidement. L'EQUIPE NEXECUR