Application qui ne fonctionne pas
Bug sur iPhone
De plus au moment de cliquer sur remboursement on arrivé toujours sur une page blanche.
Déçue
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Bonjour, Navrée pour cet incident. Je vous invite à vous déconnecter de votre compte Ma vie en couleurs, à vider l'historique et le cache de votre navigateur et à retenter l'opération. Pour vider les caches sur Google Chrome voici les étapes ci-dessous : - Cliquer sur les 3 petits points en haut à droite - Choisir « Historique » - Choisir encore « Historique » - Cliquer à gauche sur « Effacer les données de navigation » - Choisir les cases cookies et cache de navigation Je reste à votre écoute, Julie, Ma vie en couleurs
Ne fonctionne pas !
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pouvez- vous réitérer votre demande sur ordinateur en vérifiant bien vos mis à jour et en vidant vos cookies et historique de navigation. Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, Julie, Ma vie en couleurs
Très décevant
Déjà sur le site c’est compliqué car d’une lenteur pour accéder aux différents services mais alors l’application est encore pire! J’ai sélectionné plusieurs offres et impossible de demander le remboursement pour scanner le code barre avec l’appareil photo ça ne marche pas et en tapant manuellement le code c’est pas mieux.
Vraiment je déconseille l’application pour le moment c’est vraiment pas fonctionnel et est à revoir…
Response from developer
Bonjour, merci pour votre message et navrés pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à écrire à communaute@mavieencouleurs.fr afin que nous puissions vous aider au mieux. Dans l'attente, nous restons entièrement à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Fuyez fuyez fuyez
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Bonjour, merci pour votre message et navrés pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à écrire à communaute@mavieencouleurs.fr afin que nous puissions vous aider au mieux. Dans l'attente, nous restons entièrement à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Pénible et laborieux
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Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à adresser votre demande à l'adresse mail communaute@mavieencouleurs.fr afin que l'on puisse vous aider au mieux. Dans l'attente, nous restons entièrement à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Arnaque signalé au site du gouvernement
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Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Afin de résoudre tous vos problèmes liés à l’utilisation de vos bons de réduction (impression, envoi par email ou remboursement) nous vous invitons à contacter notre service technique dédié, à l’adresse suivante : sav.couponai@highco.fr. Nous faisons tout notre possible pour que votre problème soit résolu dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre fidélité. Julie, Ma vie en couleurs
Ca a trop changer
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Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à adresser votre demande à l'adresse mail communaute@mavieencouleurs.fr afin que l'on puisse vous aider au mieux. Dans l'attente, nous restons entièrement à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Application qui bug. Dommage
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Bonjour, Nous avons rencontré un problème technique. Nos équipes ont fait leur maximum pour régulariser la situation au plus vite. Nous vous invitons à réessayer. Merci pour votre compréhension. Julie, Ma vie en couleurs
Connexion impossible
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Bonjour, vous nous avez contacté car il semblerait que vous n'arrivez plus à vous connecter sur Ma vie en couleurs et nous en sommes désolés ! Pouvez-vous nous expliquer plus en détails le problème sur l'adresse suivante : communaute@mavieencouleurs.fr. Merci de votre compréhension !
0 nul
Il ne savent même pas la quantité qu’il faut il mette des quantité et par derrière il invente d’autre
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Nous regrettons que nos jeux ne répondent pas à vos attentes. Veuillez nous fournir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontré afin que nous puissions améliorer votre expérience. Nous sommes à votre disposition à l'adresse mail : communaute@mavieencouleurs.fr. Merci de votre compréhension !
ARNAQUE APPLICATION FRAUDULEUSE / PERTE DE TEMPS À FUIR
L’application et le site beug, il nous dit qu’on a déjà imprimé les bons de réduction alors que ce n’est clairement pas le cas, résultat une perte de temps énorme, surtout après que cela se soit produit 6fois d’affilée avec des bons différents.
Je ne crains que l’application ne soit là que pour collecter nos données et cela peut se retourner contre nous car ils ont notre nom, notre date de naissance notre adresse mail, et bien d’autres informations !!!!!!
Heureusement que je nais rentré aucune donnée bancaire ou autre, l’interface de l’appli parait safe alors que ce n’est pas le cas du tout !
Alors ne l’installer pas !
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés. Nous prenons très au sérieux les retours de nos utilisateurs et nous souhaitons répondre à vos préoccupations, nous invitons à nous contacter à l'adresse mail communaute@mavieencouleurs.fr afin que l'on puisse vous aider à mieux comprendre le problème rencontré. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Merci beaucoup de votre compréhension.
Nul
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Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse mail communaute@mavieencouleurs.fr en nous transmettant une capture d'écran du message affiché ? Nous restons entièrement à votre disposition et vous remercions de votre compréhension.
Mon profil ne s’enregistre pas
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Bonjour, nous vous remercions de votre retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur le problème rencontré ? Nous restons à votre disposition à l'adresse mail communaute@mavieencouleurs.fr. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Problème de réception mail
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Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas pu profiter des bons de réductions. Nous vous invitons à nous contacter à cette adresse mail afin que nous puissions traiter votre demande : communaute@mavieencouleurs.fr. Merci de votre compréhension et à très vite sur Ma vie en couleurs !
Inutile - Arnaque
L’application est extrêmement lente et quand vous faite une demande de remboursement, ils trouvent toujours des raisons pour refuser les remboursements.
soit ils ne trouve pas l’article sur le ticket de caisse, soit quand on refait la demande ils le trouvent mais ne savent pas lire le prix, puis pour la 3 eme tentive c’est la date qu’ils ne voient pas. Pour finalement lors de ma dernière tentative me redire qu’ils ne trouve pas l’article.
Et tout cela sur un seul et même ticket de caisse.
Leur but est assez claire, vous faire acheter des produits de leurs marques partenaires, qui sont plus cher que les produits magasins, pour enrichir des personnes qui n’en n’ont pas besoin.
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions de votre retour, nos équipes techniques travaillent activement pour l'amélioration de la rapidité de notre application. Pourriez-vous nous envoyer un email à communaute@mavieencouleurs.fr pour que l'on vérifie plus en détail votre problème ? Merci de votre compréhension et bonne journée.
Pas de reconnaissance automatique depuis 1 mois !!
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Bonjour, nous sommes navrés de voir que l'expérience actuelle ne vous convient pas. Nous avons transmis votre problème à nos équipes techniques. Merci et bonne journée,
Lenteur et disparition
Et si vous avez le malheur de mettre des offres de remboursement dans votre panier et que vous n’avez pas photographié votre ticket, tant pis pour vous.
Ça disparaît et vous ne les retrouverez plus dans la liste principale.
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Bonjour, Nous travaillons activement à améliorer la rapidité de notre application et cela devrait s'améliorer dans les mises à jour à venir. Si vous avez des problèmes avec la mise au panier, nous vous conseillons de vous connecter en Wifi avec votre mobile. Merci et bonne journée,
Application comme le site mais
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Bonjour, Nous travaillons activement à améliorer la rapidité de notre application et cela devrait s'améliorer dans les mises à jour à venir. Si vous avez des problèmes avec la mise au panier, nous vous conseillons de vous connecter en Wifi avec votre mobile. Merci et bonne journée,
