MacJack User Reviews

Customer Experience

Positive experience28.4% of reviews
Neutral1.1% of reviews
Negative experience70.5% of reviews

~ Based on 95 written reviews from the US App Store.

Is MacJack Safe?

MacJack appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MacJack is 87/100.

This assessment is based on 53 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

92.5% of ratings point to a safe experience
1.9% of ratings suggest some concerns
5.7% of ratings point to a risky experience

~ Based on 53 App Store ratings for MacJack.

Is MacJack Legit?

MacJack appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MacJack is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

KO NE FONCTIONNE PLUS

Ne fonctionne plus sur iPhone 18 Pro, se lance et crash directement pour revenir au menu de l’iPhone.

dysfonctionnement

J’installe l’application pour un coté pratique, finalement aucune option en plus, je me fais avoir 2 fois en achetant un produit qui n’est plus en stock dans la machine à café, aucun message pour indiquer que le produit n’est plus dispo, je le fais debité et j’ai de l’eau chaude dans un gobelet. J’utilise l’option d’assistance les 2 fois, aucun retour ni sur le problème ni sur mon argent qui est partie.
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Response from developer

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec l’application n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 🙏 Nous souhaitons préciser que MacJack n’est pas propriétaire des machines et n’en assure pas la gestion. Comme le problème que vous mentionnez concerne une machine, nous espérons que vous avez pu contacter son propriétaire via l’option « Assistance » dans l’application ou en utilisant les coordonnées indiquées directement sur la machine. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont très précieux et nous aident à continuer d’améliorer notre service. Merci pour votre compréhension !

Plus pratique qu’un badge

Merci au développeur d’avoir répondu à mon avis négatif, du coup je change la note, car il a raison le problème ne vient pas de l’application mais de la machine à café qui gère mal les badges.
Il faudrait même remplacer toutes les fonctions (boutons) de la machine via l’application…

Response from developer

Il semble que le problème vienne de la machine, et non de l'application. L'application traite uniquement le paiement ; elle ne gère pas la livraison des produits. Nous vous recommandons de contacter le propriétaire de la machine via l'application ou directement. Nous espérons que cela vous aidera. N'hésitez pas à mettre à jour votre évaluation 😊

Très pratique

Pratique et facile à utiliser

Response from developer

Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! ❤️

Lent et confus

Avec les machines selecta que l’on passe par l’application (ou par un badge rfid ) c’est très lent , l’attente au café devient très irritante. En outre, cela ne fonctionne pas toujours et les messages qui s’affichent sur la machine sont incompréhensibles, par exemple le message abandonné apparaît quand on a enfin réussi à lancer son café. C’est très très très énervant….
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Response from developer

Il semble que le problème vienne de la machine, et non de l'application. L'application traite uniquement le paiement ; elle ne gère pas la livraison des produits. Nous vous recommandons de contacter le propriétaire de la machine via l'application ou directement. Nous espérons que cela vous aidera. N'hésitez pas à mettre à jour votre évaluation 😊

Café

Superbe

Response from developer

Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre sympathique avis ! 🥰

fiasco

No me permite desde hace cosa de 1 año vincular la tarjeta ticket restaurante y nadie se hace cargo del problema

Funcional

Es muy práctica y cómoda

This very simple

This is awesome

Sin recargar

No deja recargar la cuenta mediante tarjeta, sale un mensaje de null server y es imposible si no llevas efectivo encima

Achat

Il manque juste la possibilité de mettre sur l’application notre carte bancaire de recharger directement sur celle-ci

Response from developer

Merci pour votre excellente note et votre avis ! ❤️

Sencilla y práctica.

Sencilla de usar. Muy práctica, si no llevas dinero en metálico encima. Y con monedero recargable. Me la recomendaron y está muy bien.

Buen servicio

👍

Buono, ma si può migliorare

Si potrebbe mettere la funzione presta soldi, con il credito che si ha già nel platfond

Práctico

És muy práctico y rápido. El café está bueno

👍

👍

Salvesen

👍

Money deducted, machine jammed

Placing machines at spaces like hospitals, malls, nd beaches. Machine deducts money and fails to give you product. Then you follow up with support team, most probably lose 10 bucks. Stupid.

Va muy bien la app

Estoy súper
Contento utilizando vuestra app. Mi día a día más fácil. ☺️

No es fiable

Falla muchas veces