Uma vergonha
Response from developer
Olá, Elvis! Queremos te ajudar a resolver isso da melhor forma possível. 😊 Para falar com nossa equipe e receber o suporte adequado o quanto antes, acesse nossa Central de Ajuda: https://ajuda.madeiramadeira.com.br/hc/pt-br. Nela você encontrará todos os canais de atendimento disponíveis para seguir com o suporte da sua solicitação.
Móveis
Response from developer
Olá, Fe! 😊Obrigada por compartilhar sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Até breve! 🧡
App não presta
Response from developer
Olá, Priscila! 😊 Lamentamos que sua experiência de compra não tenha sido positiva e sentimos muito pela frustração gerada. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar falhas e melhorar nossos processos. Seguimos à disposição caso precise de apoio.
Impossível escolher alguns itens do carrinho
Response from developer
Olá, Eder! 😊 Sentimos muito pela impressão causada. Estamos constantemente aprimorando nossos processos de entrega e qualidade para oferecer experiências cada vez melhores. Caso tenha qualquer dúvida antes da compra, ficamos à disposição para ajudar!
Mentem sobre cupoms
Response from developer
Olá! 😊 Os cupons de desconto são válidos apenas para produtos selecionados, não se aplicando a todos os itens do site. Caso queira mais detalhes, nosso time de vendas está à disposição para ajudar! 🧡
Lu
Response from developer
Olá, Ana! 😊 Muito obrigada por dedicar um tempinho para compartilhar sua avaliação com a gente. Sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer uma experiência cada vez melhor.🧡
CORRAM!
Response from developer
Olá, Acacio! Sentimos muito pela impressão causada. Estamos constantemente aprimorando nossos processos para oferecer experiências cada vez melhores. Caso tenha qualquer dúvida, ficamos à disposição para ajudar!
Cupom falso
Response from developer
Olá! 😊 Os cupons de desconto são válidos apenas para produtos selecionados, não se aplicando a todos os itens do site. Caso queira mais detalhes, nosso time de vendas está à disposição para ajudar! 🧡
Excelente
Response from developer
Olá! Obrigada por compartilhar sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Até breve! 🧡
Experiência péssima!
Response from developer
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno com o aplicativo. Para que possamos ajudar da melhor forma, solicitamos que envie um e-mail para suporteaplicativos@madeiramadeira.com.br, informando o erro apresentado e o e-mail utilizado para acesso. Nosso time dará todo o suporte necessário, tudo bem?
Ruim
Response from developer
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno com o aplicativo. Para que possamos ajudar da melhor forma, solicitamos que envie um e-mail para suporteaplicativos@madeiramadeira.com.br, informando o erro apresentado e o e-mail utilizado para acesso. Nosso time dará todo o suporte necessário, tudo bem?
👏👏👏
Response from developer
Bom dia Jorge De Barcellos! Agradecemos sua avaliação.
Falta de um contato mais rápido para devoluções
O cancelamento é muito complicado, tem hora q é com o vendedor e outra q é com a madeira
🫤🫤🫤🫤🫤🤦♀️🫤
Response from developer
Boa tarde Pqp3xs! Lamentamos o transtorno causado, não era a experiência desejada. Você poderia nos acionar pelo chat, para podermos lhe auxiliar.
Chat ruim
Response from developer
Olá! Poxa, pedimos desculpas por sua experiência conosco não ocorrer como o esperado. Agradecemos seus apontamentos, é muito importante a opinião de nossos clientes, pois é dessa forma que a jornada de vocês se construirá cada vez melhor. Permanecemos à disposição e se quiser sugerir melhorias, envie um e-mail para nosso time especialista: suporte.aplicativos@madeiramadeira.com.br
Impossivel de usar
Response from developer
Olá, Gabriel. Sentimos muito que o aplicativo esteja apresentando problemas. Para resolvermos o ocorrido, pedimos gentilmente que envie um e-mail para suporte.aplicativos@madeiramadeira.com.br. Nele, informe o erro que apresenta e o e-mail utilizado para acessar o app, daremos o suporte necessário, ok? Seu retorno é muito importante para nós! 🚀
Navegabilidade péssima
Response from developer
Olá! Poxa, pedimos desculpas por sua experiência no app não ocorrer como o esperado. Para momentos assim, temos um time especialista e de prontidão para te dar todo o suporte necessário. Para isso, solicitamos gentilmente que informe os erros do app para o suporte.aplicativos@madeiramadeira.com.br. Junto, envie seu e-mail de login, você terá retorno o quanto antes, será um prazer te atender. Permanecemos à disposição e somos gratos por sua contribuição por aqui!
“Não é possível colocar o produto no carrinho”
Response from developer
Oi, Camila. Pedimos desculpas pelo aplicativo apresentar problemas. Para resolvermos o ocorrido, pedimos gentilmente que envie um e-mail para suporte.aplicativos@madeiramadeira.com.br. Nele, informe o erro que apresenta e o e-mail utilizado para acessar o app, daremos o suporte necessário, ok? Seu retorno é muito importante para que utilize o aplicativo o quanto antes. Te aguardamos!
Aplicativo ruim para IPhone
Response from developer
Olá! Poxa, sentimos muito por sua navegação no app ocorrer dessa forma. Estamos à disposição para ajudar, temos um time especialista que te dará todo o suporte que precisar. Para isso, pedimos gentilmente que reporte o ocorrido para suporte.aplicativos@madeiramadeira.com.br. Junto, envie seu e-mail de logar no app. Você será atendido o quanto antes.
Muitas variedades mas o app precisa ser melhorado urgente! É devagar e trava o tempo todo
Response from developer
Olá! Estamos à disposição para ajudar, pedimos gentilmente que reporte a lentidão do app para o nosso time especialista, que aguarda seu contato para resolver o quanto antes, está bem? Por gentileza, envie para suporte.aplicativos@madeiramadeira.com.br. Junto, informe seu e-mail de logar no app, você todo o suporte necessário, ok? Te aguardamos!
Produtos ruins, sem controle de qualidade e pós venda muito demorado.
Depois disso ainda tem o prazo do verdadeiro fornecedor que é sempre 15 ÚTEIS…. Me arrependo amargamente ter comprado nessa empresa. Se tiver dúvidas, da uma olhada antes no RECLAME AQUI!
Response from developer
Olá, Ander! Pedimos desculpas por todo o transtorno causado, tanto com todos os seus produtos, quanto pelo atendimento recebido. Com o seu comentário, já estamos buscando as melhorias necessárias. Por gentileza, pedimos que informe o número do seu pedido no link a seguir: https://forms.gle/cn7dhp93veKgBp9t9 para verificarmos o envio das peças e dar o suporte necessário. Estamos à disposição e aguardamos seu retorno!