MadeiraMadeira User Reviews

Customer Experience

Positive experience35.3% of reviews
Neutral11.8% of reviews
Negative experience52.9% of reviews

~ Based on 34 written reviews from the US App Store.

Is MadeiraMadeira Safe?

MadeiraMadeira: Compras Online appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MadeiraMadeira is 98/100.

This assessment is based on 128,211 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Is MadeiraMadeira Legit?

MadeiraMadeira: Compras Online appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MadeiraMadeira is 93/100.

Based on 93 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Não consigo completar meu cadastro

Na primeira vez que baixei e tentei completar meu cadastro já está dando problema, vao me vender sem cadastro?

Não comprem

Comprei um guarda roupa veio todo quebrado, e faltando várias peças, pior loja !

Response from developer

Olá! Sentimos muito pela sua experiência. Pedimos, por gentileza, poderia nos informar o número do pedido? Vamos seguir com seu atendimento.

Fuja!

App podre, marketplace péssimo, atendimento inexistente! Caí no golpe, entregaram produtos avariados, não resolveram, fizeram uma montagem porca e errada e não resolveram. Não atendem… fuja!!!!

Response from developer

Olá, Yuri Lazaro! Sentimos muito pela sua experiência. Pedimos, por gentileza, poderia nos informar o número do pedido? Vamos seguir com seu atendimento.

Excelência

Top demais

Response from developer

Olá, Magalhães 😊Obrigada por compartilhar sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Até breve! 🧡

Cupom de desconto PRIMEIRACOMPRA25 não funciona!!

Nota 1,2

Response from developer

Olá, Leandro! Sentimos muito pela sua experiência. Nosso time de vendas está a disposição para te ajudar em nossa central de ajuda: https://ajuda.madeiramadeira.com.br/hc/pt-br.

A melhor opção do mercado

Preço justo

Response from developer

Olá, Novacki! 😊Obrigada por compartilhar sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Até breve! 🧡

Não recomendo

Não recomendo, pois atrasam sua entrega e só ficam enronlando e reagendado o prazo

Response from developer

Olá, Dani! Lamentamos que sua experiência de compra não tenha sido positiva e sentimos muito pela frustração gerada. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar falhas e melhorar nossos processos. Você precisa de ajuda com seu pedido? Se sim, me informe o número do pedido que entraremos em contato. Seguimos à disposição.

Muito bom

Eu amo app, vou fazer meu projeto quarto com vcs 🥰

Response from developer

Olá, Sandra! 😊 Ficamos muito felizes com esse tipo de feedback. Esse retorno faz toda a diferença! Conte sempre com a gente. Será um prazer te atender! 🧡

Uma vergonha

A empresa não tem pós-venda, não te dá suporte. O montador montou meus móveis todos fora das medidas anunciadas no site. Arranhou todo o móvel. Não consigo falar com ninguém da empresa, ninguém atende. No WhatsApp, um robô atende e passa pra outro robô, que devolve a conversa pro robô anterior e assim infinitamente. Vergonha.
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Response from developer

Olá, Elvis! Queremos te ajudar a resolver isso da melhor forma possível. 😊 Para falar com nossa equipe e receber o suporte adequado o quanto antes, acesse nossa Central de Ajuda: https://ajuda.madeiramadeira.com.br/hc/pt-br. Nela você encontrará todos os canais de atendimento disponíveis para seguir com o suporte da sua solicitação.

Móveis

Bom

Response from developer

Olá, Fe! 😊Obrigada por compartilhar sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Até breve! 🧡

App não presta

Horrível. Quando vou logar pede para inserir dados pessoais alem do email já cadastrado (qual o sentido?) e fora a font duvidosa que mais parece vírus.

Response from developer

Olá, Priscila! 😊 Lamentamos que sua experiência de compra não tenha sido positiva e sentimos muito pela frustração gerada. Seu feedback é muito importante para que possamos identificar falhas e melhorar nossos processos. Seguimos à disposição caso precise de apoio.

Impossível escolher alguns itens do carrinho

O ideal seria poder escolher os itens que vai pagar e deixar o restante para compra futura. Hoje isso não é permitido.

Response from developer

Olá, Eder! 😊 Sentimos muito pela impressão causada. Estamos constantemente aprimorando nossos processos de entrega e qualidade para oferecer experiências cada vez melhores. Caso tenha qualquer dúvida antes da compra, ficamos à disposição para ajudar!

Mentem sobre cupoms

Estava com uma compra praticamente fechada em outro site e me fizeram perder tempo com a falsa oferta de cupom.

Response from developer

Olá! 😊 Os cupons de desconto são válidos apenas para produtos selecionados, não se aplicando a todos os itens do site. Caso queira mais detalhes, nosso time de vendas está à disposição para ajudar! 🧡

Lu

Gosto demais comprar nesse site

Response from developer

Olá, Ana! 😊 Muito obrigada por dedicar um tempinho para compartilhar sua avaliação com a gente. Sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer uma experiência cada vez melhor.🧡

CORRAM!

Minha recomendação é que corram desta plataforma ou rezem para não ter problemas com os itens comprados.

Response from developer

Olá, Acacio! Sentimos muito pela impressão causada. Estamos constantemente aprimorando nossos processos para oferecer experiências cada vez melhores. Caso tenha qualquer dúvida, ficamos à disposição para ajudar!

Cupom falso

Me prometeram um cupom de desconto e não funciona

Response from developer

Olá! 😊 Os cupons de desconto são válidos apenas para produtos selecionados, não se aplicando a todos os itens do site. Caso queira mais detalhes, nosso time de vendas está à disposição para ajudar! 🧡

Excelente

Top

Response from developer

Olá! Obrigada por compartilhar sua avaliação. Ela é muito importante para nós. Até breve! 🧡

Experiência péssima!

O app infelizmente é muito ruim. A cada abertura do app precisa fazer o login novamente, não fica salvo. Você clica para olhar os detalhes do produto e quando volta para a página anterior, ele volta desde o começo, não da última peça vista. Esse tipo de experiência dentro do app é muito ruim.

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno com o aplicativo. Para que possamos ajudar da melhor forma, solicitamos que envie um e-mail para suporteaplicativos@madeiramadeira.com.br, informando o erro apresentado e o e-mail utilizado para acesso. Nosso time dará todo o suporte necessário, tudo bem?

Ruim

Desloga toda hora, precisa melhorar

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno com o aplicativo. Para que possamos ajudar da melhor forma, solicitamos que envie um e-mail para suporteaplicativos@madeiramadeira.com.br, informando o erro apresentado e o e-mail utilizado para acesso. Nosso time dará todo o suporte necessário, tudo bem?

👏👏👏

Muito bom atendimento

Response from developer

Bom dia Jorge De Barcellos! Agradecemos sua avaliação.