MagentaCLOUD User Reviews

Customer Experience

Positive experience90.0% of reviews
Neutral5.0% of reviews
Negative experience5.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is MagentaCLOUD Safe?

MagentaCLOUD - Cloud & Dateien appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for MagentaCLOUD is 87/100.

This assessment is based on 16,642 user ratings, with an App Store average of 4.3/5.

Is MagentaCLOUD Legit?

MagentaCLOUD - Cloud & Dateien appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for MagentaCLOUD is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

V10.2.2 neu hochgeladene Datei(en) verzögert sichtbar

I.Vgl. zur Vorgängerversion zwei akute Defizite :
1. Beim Hochladen ist die Anzahl der Dateien nicht mehr sichtbar (rote Zahl, fand ich gut); wenn wieder verschwunden bedeutete dies den erfolgreichen Transfer. Ein Autorefresh hatte mir dann sofort die neuen Dateien angezeigt, aber das Feature ist jetzt weg.
2. Neu hochgeladene Datei zunächst nicht sichtbar. Ordnerwechsel hilft nicht. Erneutes Hochladen meldet Datei vorhanden (richtig) . Schließen der App und wieder öffnen zeigt dann die neuen Dateien.
—————————
>> Nachtrag: Nach Löschen des Cache funzt die Anzeige von Zahl und Datei-Namen wie erwartet.
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Es wird langsam komfortabel

Ich war auf der Suche nach einem lokalen Cloudspeicheranbieter. Zum Test habe ich das Paket M mit 100 GB an Speicher erworben. Bis jetzt kann ich nicht klagen, die Synchronisation läuft flüssig, auch Fotos und Videos werden vom iPhone direkt hochgeladen.

Mieser Support

Wir hatten den gleichen Login-Bug - in der App schienen die Daten weg zu sein, über den Rechner waren sie verfügbar. (Und die App hielt die Anmeldung nicht.)
Lösung 1: man versucht sich im Telekom Support-Dschungel. (Nein, ich stehe nicht drauf meine Kundennummer und die letzten 6 Stellen der IBAN x-mal aufzusagen!!!)
Lösung 2: man hilft sich selbst. Ein Reboot tut immer gut. Einfach App deinstallieren/löschen, neu installieren, et voilà: Alles wieder da.
Deprimierend ist nur, dass die Telekom das Update im laufenden Betrieb nicht hinbekommt und dann auch keine Nachricht an die Nutzer schickt, wie der Fehler zu beheben ist.
(Daher 3 Sterne: App tut was sie soll, Support ist menschlich nett, funktioniert aber per System nicht.)
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Nach Update zuerst Katastrophe

Problem gelöst: Nach dem Update muss man in den Appeinstellungen die App zurücksetzen, dann sind diese Fehler weg, wie ich ursprünglich beschrieben hatte:
Jetzt muss ich mich jedes Mal anmelden, wenn ich die App öffne. Ich kann meine Daten nicht mehr sehen, die Suche funktioniert zwar, aber so kann ich nicht arbeiten. Da ich alles Geschäftlich brauche, Jedes Mal den Browser öffnen und am Rechner schauen. Alle Daten sind Gott sei Dank noch alle da. Wir hatten ja schon einmal eine Katastrophe mit der Umstellung der Cloud, jetzt kommt wieder ein absolut unerträglich unbrauchbares. Update.
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Funktioniert seit letztem Update nicht mehr

Update: App deinstallieren, neu booten, App erneut installieren - das hat bei mir geholfen. Nun läuft dir wieder ausgezeichnet. Bewertung deshalb angepasst.
Betrifft die Version 9.2.7. Nach erfolgreichen Login (wird auch nicht mehr gespeichert) findet die App keine Inhalte mehr. Nach Tipp auf 'Mehr' wird ein 50% Fortschrittsbalken und 'asd asd' angezeigt - was soll das?
Die App war vorher sehr gut. Bin zahlender Nutzer, bitte zeitnah reparieren.
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Response from developer

Hallo troll-22, bestehen nach der erneuten Installation aus dem Appstore die Probleme noch? Sie können in den Einstellungen > Erweitert den Cache löschen. Bitte loggen sie sich danach einmal aus und versuchen es erneut. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten. Viele Grüße Ihre Telekom

Könnte besser sein

Ich finde das die App sich unübersichtlich darstellt und ich finde mich nicht gut darin zurecht, das markieren von mehreren Fotos zum verschicken ist für mich eine Katastrophe und ständig die frage einen neuen Ordner anzulegen indem die Bilder dann doch nicht gespeichert werden. Eine App sollte benutzerfreundlich und leicht verständlich sein, sie sollte auch für Menschen einfach zu nutzen sein, die sich nicht den ganzen Tag mit ihrem Smartphone beschäftigen.
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Gute Plattform

Die Magenta Cloud ist eine fantastische Plattform für die Speicherung und den Austausch von Dateien. Ihre benutzerfreundliche Oberfläche und die nahtlose Integration mit anderen Diensten machen sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für die Organisation und Sicherung meiner Daten. Die großzügige Speicherkapazität und die schnelle, zuverlässige Performance machen sie zur idealen Wahl für meine persönlichen und beruflichen Bedürfnisse. Ich schätze besonders die Sicherheitsfunktionen, die meine Daten schützen und mir ein beruhigendes Gefühl geben. Insgesamt kann ich die Magenta Cloud uneingeschränkt empfehlen – eine hervorragende Lösung für jeden, der nach einer zuverlässigen Cloud-Speicheroption sucht.
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Hängt sich auf, hat immer weniger Funktionen als früher

Habe die Mgemtacloud gerne als Backup für Urlaubsbilder genutzt. Das ging früher gut, heute nur noch mangelhaft. Uploads werden abgebrochen bei schlechter Verbindung und die App merkt sich nicht, was schon geladen ist. Man muss also alle Dateien von Hand überprüfen. Es gibt keine Funktion, mit der man z.B. nach Datum selektieren kann, vor Up- oder Download. Das System unterstützt nicht, Dateien hochzuladen, die noch nicht im Zielverzeichnis vorhanden sind (z.B. alle selektieren und es werden nur die hochgeladen, die noch fehlen). Nutze u.a. ein iPad Air 2, 6. Generation. Bei Verzeichnissen, in denen mehr als 300 Bilder liegen, hängt sich die App auf. Einfache Funktionen zum Teilen mit / ohne Passwort fehlen entweder im Web-Client oder in der App. Das ging früher komfortabel und wurde ausgebaut!
Als die Telekom noch selbst die App gepflegt hat, wäre solch eine lausige Qualität niemals freigegeben worden. Soweit ich weiß, wird das heute von Stroer betrieben und „gepflegt“.
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Vertrauenswürdige Magenta Cloud

Übersichtlich gestaltet. Leicht und intuitiv zu bedienen. Sehr gute Anordnung Fotos und damit perfekte Übersicht. Sehr gut, jeder Step ist eine nützliche Verbesserung. Aus der Praxis für die Praxis. Weiter so !

Für mich unbrauchbar…

Habe mittlerweile 380 GB in der Cloud. Die Suche nach einer bestimmten Datei wird zum Geduldsspiel und ist meistens sogar ohne Erfolg. App aktualisiert sich auch nur schleppend mit der Cloud, neue Dateien werden nicht angezeigt. Das Herunterziehen der Anzeige zum Aktualisieren führt auch zu nichts. Die scheint mit der Datenmenge schon völlig überfordert zu sein. Die Nextcloud- Version in Kombi mit der Magenta- Cloud hat die gleiche „Performance“. Während die Magenta- Cloud an sich bislang stabil und recht flott ist, ist der Zugriff über diese Apple App zumindest auf meinem Handy und iPad völlig unbrauchbar. Schade!
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Manche Bilder werden fehlerhaft hochgeladen!

Ich benutze die App hauptsächlich auf Reisen um Fotos direkt hochzuladen. Manchmal kommt es jedoch vor dass 3% der Bilder Beschädigt sind und einen komischen grauen Balken haben. Man kann dies beheben indem man den kompletten Kameraspeicher neu hochlädt oder die einzelnen Fotos die beschädigt sind, wieder neu hochlädt. Für mich als Hobbyfotograf ist das sehr nervenaufreibend. Ich habe 100 Gb im Monat gewählt und dacerwartet man, dass alles reibungslos funktioniert.
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Probleme

Leider konnte ich seit dem Umbau der MagentaCLOUD nicht mit Apple Geräten auf die Cloud zugreifen. Das hat sich endlich im Januar 2022 für iPhone und iPad gebessert. Mit Apple MacBook Pro habe ich noch immer keinen Zugriff auf die Cloud. Zunächst hieß es auf Nachfrage: im Januar steht die Software für Apple bereit, nun heißt es im 1. Quartal. Sehr ärgerlich, da ich für eine Speichererweiterung monatlich zahle! Sehr unbefriedigend!
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Läuft sehr gut.

Ich habe hier gelesen, dass die App nach dem letzten Update schlechter geworden ist. Bei mir ist das Gegenteil der Fall. Sie öffnet schneller und ich kann auch schneller auf meine Daten zugreifen. War ich vorher schon zufrieden, weil ich es nicht besser wusste, bin ich jetzt mehr als zufrieden, die App läuft sehr gut.
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Neue Version soweit gut

Die neue Version ist deutlich besser, ich bin soweit zufrieden.

Neue MagentaCLOUD ist eine Zumutung

Ehrlich gesagt, kann ich nicht verstehen, dass die Telekom vollmundig tolle Verbesserungen für die neue MagentaCLOUD ankündigt und dann so ein Desaster abliefert, wie wir das die letzten 5 Wochen erlebt haben. Jeder IT-Leiter, der so etwas in seinem Unternehmen machen würde, wäre seinen Job los. Auch wenn es sich um eine Cloud für Privatanwender handelt, kann man so etwas nicht machen. Ich frage mich, was da vorher eigentlich getestet wurde. Vermutlich fast nichts. Die Apps kommen verspätet, die Windows Software erst nach drei Wochen. Die Performance ist nach wie vor schlechter als vorher. Das Freigeben eines Ordners mit einem kleinen Video drin, hat gestern auch noch nicht funktioniert. Ich weiß nicht was für ein Kindergarten da eigentlich die Software entwickelt. Ein Stern ist noch viel Zuviel.
Bisher habe ich alles bei der Telekom: DSL, Festnetz, MagentaTV, Mobilfunk. Spätestens Mitte des Jahres 2022, wenn alle Verträge auslaufen, habe ich nichts mehr bei der Telekom.
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Endlich gut, doch wann kommt 2FA?

Lange hat die Integration in die Dateien-App auf sich warten lassen, doch nun ist es endlich soweit. Somit lässt sich die Magenta-Cloud-App nun deutlich produktiver nutzen; bisher musste ich per WebDAV-Schnittstelle auf meine Dateien zugreifen. Das ist nun Geschichte. Auch der Dark-Mode gefällt.

Was mir jetzt noch fehlt, es allerdings eine Zweifaktorauthentifizierung, am besten mit Unterstützung von Hardware-Tokens (Yubikey). Dass die Telekom das immer noch nicht auf die Reihe bekommen hat, ist fast schon ein Skandal. Ich möchte auf diese zusätzliche Sicherheitsebene jedenfalls nur sehr ungern verzichten.
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Eine tolle Sache

Je weniger ich ein Fan des damaligen Mediencenters (vor MagentaCLOUD-Zeiten) war, umso besser finde ich heute die MagentaCLOUD. Ordnerstrukturen sind möglich, es gibt eine Freigabefunktion für einzelne Dateien oder Ordner, die Daten bleiben im Land, Sicherheit, das Speicherangebot ist fair. Was will man zunächst noch mehr? Ob Feinheiten in Sachen Features wie Versionsverwaltung etc. dann wirklich zum grundlegend nutzungsnotwendigen Umfang gehören kann man ja bekanntlich viel diskutieren.

Bei mir vor allem aber ein Pluspunkt: Da ich mit meinem Mobilfunkvertrag, einem Mailpostfach und unser Haushalt auch mit dem Festnetz-Anschluss sowieso bei der Telekom bin/ist kommt somit alles, auch der Cloudspeicher, aus einer Hand.

Lob an die Telekom von meiner Seite!
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Integration in iOS Dateien und Teilen Funktion

Eine Cloud App die aus der iOS Dateien App heraus nicht nutzbar ist sollte aus allen Apps heraus unter „Teilen“ verfügbar sein. Leider ist die Magenta Cloud App fast nie unter Teilen zu finden und auch nicht in die Dateien App von iOS integriert. Wieso sollte ich Dateien nur anzeigen wollen wenn ich auf Dateien gehe? Warum öffnet sich ein Popup und nicht eine Ordnerstruktur wie bei allen anderen Cloud Apps?
Bitte bessert da schnell nach!!
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Endlich schneller

Seit dem letzten Update endlich schneller geworden!

Top! (kleiner Verbesserungsvorschlag)

App funktioniert jetzt richtig gut.

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag (sofern umsetzbar):
Fotos so hochladen, wie wenn man sie per Mail verschicken will. Also Fotos direkt aus der Fotoapp von Apple auswählen und dann durch "⬆️"-Symbol in Cloud-App hochladen. Funktioniert bisher nur, wenn man ein Foto auswählt. Sobald man zwei oder mehr auswählt, geht es leider nicht 😕 (bei iCloud geht's bei mehreren Fotos aber auch nicht, weswegen ich denke, dass es nicht umsetzbar ist).
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