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Associação Hospitalar Moinhos de Vento

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Erro de login e senha

App sempre foi muito ruim, vive dando erro de senha, mesmo os dados estando corretos.

Não funciona direito

Tentei instalar e usar, mas foi impossível. Fica dando erro de conexão com o servidor, mesmo eu estando logado diz que meu usuário não existe na hora de informar o convênio, dentre outros problemas. Tive que excluir minha conta, desinstalar e ligar pro Moinhos pra agendar os exames por telefone.

Inútil

Simplesmente não funciona, só me restou desinstalar

Alteração de senha

Baixei novamente o app e fui fazer a nova senha, a partir da que foi me enviada no e-mail. Preencher os campos para nova senha, no momento de usar uma senha para confirmar minha alteração, nem a senha que me foi fornecida por e-mail, nem a minha “nova senha” são aceitas como corretas, assim, não consigo passar da etapa “senha” no cadastro no aplicativo do hospital.
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Impossível registrar nova senha

Troquei o telefone e o app não permite registrar nova senha. O app solicita senha atual, não aceita a senha temporária enviada por e-mail e fica bugado, num looping eterno. Impossível acessar novamente.

Se falha não tem como reclamar

O app apresentou falha e não tem nenhum canal de comunicação para solicitar ajuda

Horrível

Não funciona, diz que não tem cadastro… mas tem. Inútil aplicativo

Muito ruim

Fecha sozinho, não atualiza as informações. Certamente as informações não se comunicam com as do hospital. Não percam tempo.

Agendar exames

Se o exame já está digitalmente na Unimed eu tenho que informar o convênio e ele me listar os exames que tenho a disposição. #ficaADica

Aplicativo apresenta falhas básicas

Quando vou realizar algumas atualizações de dados não consigo.
Quando vou fazer algum agendamento também não consigo, pois não dá para achar o meu convênio.
Também buga na confirmação de identidade.

Por melhorias já….
Gostaria de um retorno satisfatório, pois no momento o app não ajuda muito.

Ineficiente

O App é cheio de bugs e realiza operações de agendamento erradas. Não apresenta a lista de todos os convênios aplicáveis e nem te informa ou pergunta sobre muitas coisas. O processo de checkin aplicado pelos profissionais do Moinhos também é todo falho. Não recomendo. Produto pobre e ineficiente. Péssima experiencia!
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Agendamento consultas

Depois de marcar a consulta não há opção para consultar ou desmarcar esse horário.

Desapareceram as informações

Tudo relacionado ao meu cadastro desapareceu. Na hora de marcar os exames muitos não tem mais como opção. Já desinstalei e reinstalei e nada muda. Precisa urgente de uma atualização.

Problema!

Não estou conseguindo confirmar minha identidade e, por isso, os serviços do aplicativo ficam limitados!

Arrumem o quanto antes, por favor.

Muitos Bugs

A parte de cadastro não funciona. Não consigo cadastrar meu endereço e não consigo confirmar minha identidade. Precisa melhorar.

Útil

Como ferramenta para agendar exames e acompanhar registro de atendimentos funciona muito bem, agiliza o processo. A parte de cadastro ainda é um pouco truncada. Realizei a confirmação da identidade várias vezes, mas no aplicativo permanece pendente. Também o menu para seleção do convênio não está funcionando. Não foi possível cadastrar.
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App com poucas funções

O app é bem fraco, poucas funções úteis, e para agendar consulta, é muito mais fácil pelo browser. Se informo o nome do médico, ainda assim pede para informar a especialidade.

Selecionar Convênio

Não há Unimed cadastrada como opção de convênio para agendamento online. Não consegui utilizar essa funcionalidade.

Erro de Validação

Validação por SMS no cadastro não funciona. Deveria ter um telefone para suporte na página inicial do app.

Só erro no IPhone

Não carrega a lista de convênios
Não abre a opção para seleção de tipo de agendamento
Não consigo cadastrar meu plano de saúde.
A única função que funciona é encontrar o nome do médico.