Einfach zu handhaben
Hilft in vielen Fällen schnell und gut, bei Dauerablagestellen leider gar nicht. Auch nicht, wenn es sich um Probleme bei Grundstücken (vermutlich) des Bundes, der DB oder des Landes handelt. Dann endet die Bearbeitung ohne dass wirklich etwas passiert. Als bemühter Bürger kommt man dann leider auch nicht weiter: DATENSCHUTZ🤮)
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Extrem nützlich!
Ich bin absolut begeistert von der Mängelmelder-App. Es kommt selten vor, dass eine Anwendung so konsequent hält, was sie verspricht. Die Benutzeroberfläche ist hervorragend gestaltet und macht die Bedienung kinderleicht. Man merkt sofort, dass hier auf eine intuitive Nutzerführung Wert gelegt wurde – langes Suchen in Untermenüs entfällt komplett.
Man kommt unglaublich schnell zur eigentlichen Meldung. Foto machen, Standort erfassen, Kategorie wählen und abschicken – der gesamte Prozess dauert oft weniger als eine Minute. Besonders beeindruckend ist die Transparenz; man fühlt sich als Bürger ernst genommen, da man den Status der Bearbeitung jederzeit nachverfolgen kann. In meinem Fall ging es um gefährliche Glasscherben auf einem Basketballplatz, und die Meldung war im Handumdrehen erledigt.
Diese App ist ein Paradebeispiel für gelungene Digitalisierung im öffentlichen Raum. Sie senkt die Hemmschwelle, aktiv zur Sauberkeit und Sicherheit in der Stadt beizutragen. Ein absolutes Muss für jeden, dem sein Umfeld am Herzen liegt. Fünf Sterne!
Man kommt unglaublich schnell zur eigentlichen Meldung. Foto machen, Standort erfassen, Kategorie wählen und abschicken – der gesamte Prozess dauert oft weniger als eine Minute. Besonders beeindruckend ist die Transparenz; man fühlt sich als Bürger ernst genommen, da man den Status der Bearbeitung jederzeit nachverfolgen kann. In meinem Fall ging es um gefährliche Glasscherben auf einem Basketballplatz, und die Meldung war im Handumdrehen erledigt.
Diese App ist ein Paradebeispiel für gelungene Digitalisierung im öffentlichen Raum. Sie senkt die Hemmschwelle, aktiv zur Sauberkeit und Sicherheit in der Stadt beizutragen. Ein absolutes Muss für jeden, dem sein Umfeld am Herzen liegt. Fünf Sterne!
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Danke!
Ich bin sehr begeistert und dankbar, wie schnell Meldungen bearbeitet und danach ausgeführt werden! Vielen Dank!!!
Super App!
Schnell und einfach zu bedienen. So kann man schnell und einfach melden, was auffällt und es wird schnell bearbeitet. Super!
Super Mängelmelder
Ich benutze regelmäßig diese App, da der Stadt-Teil Essen Altendorf sehr vermüllt ist und diese Drecksecken, dank der einfachen Handhabung,!schnell gemeldet werden können, ohne die Stadt Essen direkt ansprechen zu müssen, da die Rubriken gut strukturiert sind u der Vorgang schnell u unkompliziert an die jeweilige Behörde bzw. Firma weitergeleitet wird. Daher 5 Sterne von mir.
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Einfach und Gut
Der Mängelmelder ist eine sehr gute Art niederschwellig auf Missstände hinzuweisen. Die Probleme werden meist zeitnah und nachvollziehbar behoben.
Gute Sache
Habe meist Erfolg mit meinen Meldungen lediglich die Antworten und Statusrückmeldungen passen oft nicht oder sind so geschrieben dass man meinen soll es wäre schon beseitigt obwohl scheinbar der Bearbeiter auch schon erledigt schreibt wenn er es weitergeleitet hat. Manchmal kommt auch keine Meldung scheinbar will das dann keiner bearbeiten.
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Toller Service der Stadt
Eine wirklich gelungene App und es freut mich, dass ich dich dann mal bei solchen innovativen Werkzeugen ihre Arbeit effizient gestaltet und Servicementalität zeigt.
Fehlende Bedienungsanleitung
IOS:
Neue Meldung eingeben. Dann ließen sich die pers. Angaben nicht eingeben. Keine Reaktion durch antippen. Dann auf speichern gedrückt, um zuhause nach einer Lösung zu suchen. Aber, die Meldung ist nicht zu finden. Wo ist sie gespeichert? Wie kann ich meine persönlichen Daten für weitere Meldungen speichern?
Neue Meldung eingeben. Dann ließen sich die pers. Angaben nicht eingeben. Keine Reaktion durch antippen. Dann auf speichern gedrückt, um zuhause nach einer Lösung zu suchen. Aber, die Meldung ist nicht zu finden. Wo ist sie gespeichert? Wie kann ich meine persönlichen Daten für weitere Meldungen speichern?
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Sehr gut
Der Mängelmelder ist leicht bedienbar, eine Meldung geht sehr schnell und auch die Beseitigung der Mängel wird schnell in Angriff genommen. Bitte nur noch die Kategorien „Bäume und Pflanzen“ hinzufügen. Ein Befall des Prozessionsspinners sollte schnell gemeldet werden, wie auch Sturmschäden.
Mittlerweile bekomme ich nach Mängelmeldungen die Nachricht, dass der Standort nicht genau zu ermitteln ist. System dahinter oder ein Update erforderlich? Dieser Mangel führt aktuell zu einem Verlust von zwei Punkten
Mittlerweile bekomme ich nach Mängelmeldungen die Nachricht, dass der Standort nicht genau zu ermitteln ist. System dahinter oder ein Update erforderlich? Dieser Mangel führt aktuell zu einem Verlust von zwei Punkten
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Response from developer
Vielen Dank für die positive Bewertung unserer App. Es freut uns, wenn Sie sie gerne und häufig nutzen. Bitte nutzen Sie zur Meldung von Prozessionsspinner-Befall und Sturmschäden die Kategorie „Grünflächen“. Viele Grüße, Ihr Mängelmelder-Team
Nette Idee mit Bugs
Schöne Idee mit Potenzial. Doch das Filtern klappt nicht (bekomme abgewählte Eigenschaften angezeigt auf der Karte und in der Liste wird der Filter auch gerne ignoriert und muss deaktiviert und wieder aktiviert werden).
Umständliche Bedienung wenn man nach dem Anklicken nochmal auf Details klicken muss.
Also Bugs weg und dann kann man es nutzen.
Umständliche Bedienung wenn man nach dem Anklicken nochmal auf Details klicken muss.
Also Bugs weg und dann kann man es nutzen.
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Eingabe der Beschreibung ist nicht mehr möglich
Die Tastatur überdeckt (iphone8) komplett alle Eingabefelder, eine Eingabe ist nicht möglich. Somit können auch keine Mängel gemeldet werden.
Seit dem Letzten Update besser
Der Filter wirkt sich nicht auf der Karte aus. Das macht die Karte unübersichtlich.
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Aktuell bieten wir noch keine Filterung der Kartenansicht an. Wir arbeiten jedoch daran, die Darstellung auf der Karte übersichtlicher zu gestalten. Seit dem letzten Update werden überlagernde Meldungen am gleichen Ort beispielsweise bereits als Liste dargestellt, um die Auswahl zu erleichtern.
Schnell und einfach Mängel melden
Super App, die stabil läuft und es mir unterwegs ermöglicht, kleine Schäden direkt mit dem Handy zu melden. Bisher hab ich nur positive Erfahrungen gemacht, die Rückmeldungen zum aktuellen Stand sind sehr hilfreich und die meisten „meiner“ Mängel dann auch rasch behoben.
Daumen hoch für das tolle Konzept und die Umsetzung!
Daumen hoch für das tolle Konzept und die Umsetzung!
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Stürzt ab (behoben)
Stürzt bei mir nach dem letzten Update immer wieder ab in dem Moment wenn die Art/Kategorie eingestellt wird. Abgesehen davon frage ich mich was man sich bei dem neuen App-Symbol gedacht hat 🤦🏻♂️
Nachtrag: Fehler bzgl. Absturz wurde offenbar behoben.
App-Symbol aber immer noch gruselig ;-)
Nachtrag: Fehler bzgl. Absturz wurde offenbar behoben.
App-Symbol aber immer noch gruselig ;-)
Response from developer
Hallo sturm-lp, das beschriebene Problem wurde zwischenzeitlich behoben. Bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version (20.1.5, Update vom Januar). Sollten Sie zukünftig Probleme oder Bugs feststellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@werdenktwas.de. Vielen Dank!
Funktioniert nicht mehr
Leider seit kurzem für mich nicht mehr nutzbar, da sich die App nach dem öffnen sofort wieder schließt.
Vorherige Version besser/Meldemöglichkeit für wilde Müllablagerungen
Hallo zusammen,
alles in allem eine sehr gelungene App, allerdings fand ich die vorherige Version übersichtlicher und besser.
Außerdem wäre eine Meldemöglichkeit für wilde Müllablagerungen schön. Diese melde ich derzeit meist in irgendeinem anderen Bereich, was schon zu Ablehnung von Meldungen geführt hat.
alles in allem eine sehr gelungene App, allerdings fand ich die vorherige Version übersichtlicher und besser.
Außerdem wäre eine Meldemöglichkeit für wilde Müllablagerungen schön. Diese melde ich derzeit meist in irgendeinem anderen Bereich, was schon zu Ablehnung von Meldungen geführt hat.
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Mängelmelder letzte Version
Die bisherige Version war einfacher!
Sie wäre noch einfacher, wenn man zuerst ein Foto und gleich die GPS-Daten speichern könnte, um dann von zu Hause aus die Meldung zu Ende zu machen .
Kann man auch mehrere Meldungen unterwegs vorbereiten und dann später senden?
Ich finde es unangenehm, wenn man in aller Öffentlichkeit an einem Mangel längere Zeit steht, um Eingaben zu machen. Danke für Ihr Verständnis!
Sie wäre noch einfacher, wenn man zuerst ein Foto und gleich die GPS-Daten speichern könnte, um dann von zu Hause aus die Meldung zu Ende zu machen .
Kann man auch mehrere Meldungen unterwegs vorbereiten und dann später senden?
Ich finde es unangenehm, wenn man in aller Öffentlichkeit an einem Mangel längere Zeit steht, um Eingaben zu machen. Danke für Ihr Verständnis!
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TipTop sauber im Viertel.
Ich benutze den Mängelmelder in Mannheim und Darmstadt regelmässig. Gute Sache im Wochenende wenn kein Telefon bei der Stadt läuft..
Gute Idee!
Dafür fünf Sterne.
Bürgernähe und einfache Lösungen scheinen jedoch nicht die Sache HAMBURGS, Hamburger zumindest können mit dieser App leider nichts anfangen. :( Aber das ist ja nicht die Schuld der Entwickler.
Bürgernähe und einfache Lösungen scheinen jedoch nicht die Sache HAMBURGS, Hamburger zumindest können mit dieser App leider nichts anfangen. :( Aber das ist ja nicht die Schuld der Entwickler.
