過去のマップのピンが全て消去された
食事したお店を記録用に数年かけて作成したピンが全て消去されていました。
今回のアップデートは過去を一旦リセットする意味合いもあったのか?
たまたま不具合で消去されてしまったのか?
どちらにしても数年という時間を費やして作成してきたピンなので喪失感と残念な気持ちでいっぱいです。
Response from developer
登録データは、すべて安全に保管されておりますのでご安心ください。アップデート後の再ログイン時に、以前と別のログイン方法(Apple/Google/LINEなど)を選んだことで、新しいアカウントが作られるケースが数件確認されています。まずは以前ご利用のログイン方法でログインし直してお試しください。 解決しない場合は、ご利用されていたアカウントをお調べいたしますので、事務局(info@diground.com)までご連絡ください。 (以下2021/4/17)機種編等によりデータ自体が消去されることはありませんのでご安心ください。 ご登録時と同じログイン方法をご利用されましたでしょうか? 機種変更前はLINEログインをご利用されていた方が、機種編後は別のログイン手段(ex: Appleログイン/ご登録時と異なるLINEアカウントなど)をご利用された場合には、新しいアカウントでのご登録となりますので、中身が空となります。 もともとご利用いただいていたログイン方法にて再ログインいただくことで、ご登録いただいたデータにアクセスできるようになるかと思います。) 個別にお問い合わせいただけましたら調査いたしますので、お気軽にお問い合わせください。(info@diground.com)
アップデート神対応
アップデートに伴い、一時的にログアウトしてしまい、アカウントIDがわからなくなってしまい途方にくれていましたが、スタッフさんの親身な対応で復旧することができました。
引き続きアプリを使い続けたます。
Response from developer
5年もの長い期間、本アプリをご利用いただきありがとうございます。ログインできたとのこと安心いたしました。アップデート版のアプリをお楽しみいただけますと幸いです。今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
アップデート後に改善点希望があります
ほぼ10年近く使わせていただいています。自分の行った観光地やお店などの記録に使い、ピンも1000を超えました。本当に思い出の保管庫で、楽しんでいます。
アップデートに伴い、ほかの方も言っている改善点を書かせていただきます。
①全てのピンが見られなくなってしまった
200までしか地図上に表示されず、古いものしか見れません。検索にも引っかからないので、地図上では完全に見れない状況です。新しく埋めたものも、すぐに見えなくなってしまいます。これまでのように、地図を拡大すれば見られるようにして欲しいです。1つの画面で様々なピンを見れたのが最大の魅力だったので。
②最近のピンが見られない
アップデート直前に埋めたピンが全てのピンにカウントされておらず、見ることもできません。データ上は残っていそうなので(わたしのMAPではカウントされているので)、よろしくお願いします。
カレンダーや検索機能の多様化など、素敵な機能が増えたのですが、根底の部分が変わってしまったので、非常に悲しいです。どうぞよろしくお願い致します。
Response from developer
10年もの長い期間、本アプリをご利用いただきありがとうございます。 また、素敵なコメントをありがとうございます! 同時に、一部で表示の不具合が発生しておりますこと、お詫び申し上げます。 データは安全かつ完全に保管しておりますのでご安心ください。 即日、改善を行い、App Storeに提供申請中となっております。 審査に時間がかかっているため、先行して改善版の提供も行なっております。ご希望の場合には事務局(info@diground.com)までお知らせください。 新しい機能を複数追加しております。 お楽しみいただけましたら幸いでございます。引き続き改善を重ねてまいります。
アップデートしたらピンが表示されなくなった…
また、「すべてのカプセルを見る」から直近で立てたピンが消えている。立てたピンの検索も場所がわからなくなった。
行ったお店の記録として使いやすく何年も使ってきたからピンがマップ上に出ないのが不便、改善して欲しい。
Response from developer
一部のご利用者様の間で、新着のピンの表示ができなくなる不具合が発生しており申し訳ございません。データ自体は全て安全に保管されておりますのでご安心ください。本日、複数の改善策を講じたアップデート版をApp storeに提出しております。Appleの審査に時間がかかりますため、先行してアップデート版の試用をご希望の場合にはDiground事務局(info@diground.com)まで個別にご連絡ください。
どちらとも
欲を言えば沢山写真、動画保存できるのとアイコン種類増やして欲しいなぁ
最近お気に入りの旅まとめのアプリ残してた思い出全部勝手に消えて萎えてた
色々言ったけどなんだかんだこれがいいなって感じ
広告出始めたのはちょっと嫌だな笑
Response from developer
5年もの長期にわたり、ご利用いただきありがとうございます。長く安心して使えるサービスを目指して運営しておりますので、嬉しく思います。本日のアップデート版より、アイコンの種類を増やしております。また、お気に入りのアイコンがない場合には、「字」を選択いただくと絵文字を登録できるようにいたしました。ぜひ、お試しください。使用感などご感想いただけますと幸いです。また、広告については減らす方向で進めており、一時的に全廃しております。写真と動画については、みなさまのお声を参考に進めさせていただきます。よろしくお願いいたします。








