Bitte Air Integration ermöglichen
Response from developer
Air integration is not possible. The hardware is provided by Apple and it does not include the possibility to connect a pressure transmitter.
Insgesamt gut, Sync und Logbuch haben Luft nach oben
Prinzipiell gut mit Luft nach oben
Die vollen 5 Sterne würde die App von mir bekommen wenn folgende Punkte noch nachgereicht würden:
1) Logbuch-Datenexport in ein Format, das auch andere Logbuch-Apps oder -Software am PC nutzt.
2) Tauchcomputer-Handbuch ( z.B. Puck 4) fehlen in der App. Nur die Anleitung zur Apllewatch ist da.
3) Probleme bei Firmware-Update. Sollen wohl behoben sein. Kann ich aber mangels neuer Firmware nicht testen.
Disappointed
From the beginning, I’ve been unable to get my Apple Watch Ultra to sync properly with the app. As a result, none of my dives are being logged, which defeats one of the primary reasons I downloaded and purchased this setup. I’ve spent a significant amount of time troubleshooting the issue on my own, trying every solution I could find, yet nothing has resolved the problem.
What has been even more frustrating is the complete lack of customer support. I reached out to support via email, clearly explained the issue, and never received a response—not even an acknowledgment that my request had been received. When users experience technical issues, especially with an app that’s relied upon for dive logging, timely communication should be a priority. Even a brief email letting customers know the issue is being investigated would go a long way.
I rarely leave negative reviews because I understand that technical problems can happen. However, when those problems are combined with little or no customer support, it becomes difficult to recommend the product. Reliability and customer service are just as important as the features themselves.
Based on my experience, I cannot recommend using this app with the Apple Watch Ultra. I sincerely hope the developers improve both the app’s stability and their customer support, because right now the experience has been frustrating and disappointing.
👍
Nul vu le prix
App öffnet sich nicht mehr
Mit der Apple Watch Ultra noch deutlich Luft nach oben
Application correcte mais pas de possibilité de zoomer sur les courbes de plongées.
Auch das neuste App Update.
Response from developer
Wir empfehlen Ihnen, die App zu schließen und erneut zu öffnen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Am besten kontaktieren Sie uns über die Feedback-Funktion in der App oder per E-Mail an contact@mares.com.
Kein Start der App
Neu starten bzw. schließen und neu starten oder deinstallieren und neu installieren hilft auch nicht! Sie geht nicht mehr auf!!! Aber vielleicht gibts ja auch eine Lösung die was nützt
Response from developer
Wenn eine App nicht startet, hilft es oft, sie zu schließen und neu zu starten. Für weitere Hilfe senden Sie uns bitte eine Feedback-Nachricht direkt aus der App oder schreiben Sie uns eine E-Mail an contact@mares.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Tauchgang weg
Also the dove did not synchronise to Apple Health. The app has permission.
Deleted all my logged dives.
Response from developer
Once the dives are synchronised to the phone they are automatically also synchronised to the cloud and even if they are removed from the watch can be accessed from your Mares account in the app. If you have issues please send feedback from within the app or email us at contact@mares.com
Seit Tagen Probleme
Response from developer
Dies ist die erste Meldung zu diesem Problem. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns entweder (1) über die Feedback-Funktion in der App oder (2) per E-Mail an contact@mares.com.
Eats battery and poor lockout
Response from developer
Regarding battery life; It very much depends which version of Apple Ultra you are using and how old the battery is. For example, we find the the Ultra version 2 & 3 have significantly better battery life than the Ultra version 1. Also if there is a few years of age on the Ultra 1 it has a reduced performance. Regarding desat erase and logbook. What you wrote is not correct. Erasing the desat does not erase the logbook. When you have connection the logbook on your phone is synchronised to the cloud and cannot be lost. The logbook on your watch can be erased but only by 2 reasons (1) You delete and reinstall the app (2) You log out of the app on your phone. (Closing the app does not delete the log) If you would like to discuss these items please send an email to contact@mares.com Especially being an SSI pro and as a member of the Head Watersports family we would welcome your direct communication.
Plante au démarrage
Déception (encore)
Problème : dans cette app, Mares verrouille l’accès aux coordonnées GPS, pour n’afficher qu’une épingle sur la carte. Pourtant, j’ai besoin de ces coordonnées pour d’autres utilisations. Même si j’ai trouvé un contournement (trop long) pour retrouver ces valeurs, je vais effacer cette appli et revenir sur Oceanic+.
Décidément, Mares me déçoit souvent avec nombre de leurs produits.
Einstiegszeit
Startet nicht mehr
Also wieder zurück zu Oceanic+
Response from developer
Wir empfehlen Ihnen, die App zu schließen und erneut zu öffnen. Sollten weiterhin Probleme auftreten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Am besten kontaktieren Sie uns über die Feedback-Funktion in der App oder per E-Mail an contact@mares.com.
Luft nach oben: trotz bezahlten Abo keine funktion
2. urlaub:
abo bezahlt, dennoch keine funktions.
Ärgerlich und unzuverlässig!!
@mares ich habe auf allen geräten die aktuelle ios version.
Problem war eure app: trotz kauf wurde das abo erstmal nicht aktiviert. Somit nicht nutzbar.
Als das abo dann endlich erkannt wurde versuchte die app mir dennoch den upsell auf die 129€ version.
Bedenkliche geschäftspräktiken
Der preis für die abos finde ich zu hoch und nicht passend: warum nicht tauchpakete machen: 10 tg,…
Zusammenfassung erster test 2025: buggy und schlampig gepflegte sprachtabelle. Beta testen durch kunden für geld
Response from developer
Sie sollten Ihr Smartphone und Ihre Smartwatch stets auf dem neuesten iOS-Stand halten, um die korrekte Nutzung aller Funktionen und die volle Unterstützung zu gewährleisten. Aktuell Version 26.5. Wir testen ausschließlich mit den neuesten iOS-Versionen, die Verwendung älterer Versionen erfolgt jedoch auf eigenes Risiko. Es ist korrekt, dass die App während des Tauchgangs in den Tiefentimer wechselt, sobald der Akku der Smartwatch leer ist. In diesem Fall kann die App Ihre Dekompressionsanforderungen nicht berechnen und wir können daher keine falschen Dekompressionsinformationen anzeigen. Der Tiefentimer ist dann für 48 Stunden verfügbar. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Körper keine Stickstoffansammlung aufweist, können Sie die App entsperren und den Tauchmodus vor Ablauf der 48 Stunden aktivieren. In diesem Fall müssen Sie die Entsättigung jedoch manuell löschen. Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung, um diese Funktion zu verstehen.
