Marisa User Reviews

Customer Experience

Positive experience26.7% of reviews
Neutral13.3% of reviews
Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 45 written reviews from the US App Store.

Is Marisa Safe?

Marisa: Roupas, Calçados, Moda appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Marisa is 94/100.

This assessment is based on 199 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.0% of ratings point to a safe experience
0.5% of ratings suggest some concerns
4.5% of ratings point to a risky experience

~ Based on 199 App Store ratings for Marisa.

Is Marisa Legit?

Marisa: Roupas, Calçados, Moda appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Marisa is 88/100.

Based on 88 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Amo os produtos Marisa

sempre me dou bem com meus achadinhos da Marisa

Vive dando erro

Vive dando erro, fui finalizar o carrinho, saiu tudo! Bem fraco o app

GOLPE, FRALDE E FALHA EM RESSARCIMENTO.

JÁ REGISTREI MEUS OCORRIDOS AO PROCON!!!!!!!

Estou tendo dor de cabeça a meses com pedidos feitos na Marisa.
Primeiro pedido que demorou meses para fazer ressarcimento do valor.
Depois pedidos de mais de R$500,00 que não chegou nenhum produto que eu comprei. Enviaram 2 pares de meia e uma cueca para um pedido de 500,00 e ate então nao tive retorno do mesmo.
Paguei por produtos que não recebi.
Já registrei os ocorridos ao PROCON!!!!
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Aplicativo

Aplicativo trava muito durante a navegação, os menus são pouco intuitivos.

UMA PORCARI@

O aplicativo desloga o tempo todo. As coisas do carrinho somem do nada. Os endereços das lojas c/ a quilometragem no mapa não batem ! E no site também. Até hoje não corrigiram isso. A Marisa tá mal das pernas.

Dificuldade p comprar

Apaga o q está no carrinho, da erro constantemente. Levei3 dias p conseguir finalizar uma compra e sempre tendo q montar o carrinho de novo

Sobre o App

Um aplicativo muito bom que se desenvolveu moldado as críticas do consumidor, funciona bem demais e contém várias informações (seria legal se informasse o tamanho que o modelo veste)

Não gostei

Mto ruim o app

Está fazendo logout em looping.

O aplicativo sugeriu atualização e cada vez que clico no carrinho para ver meus produtos, o app faz logout. Não consigo ver minhas compras e finalizar meu pedido. Está em looping. Também não está filtrando os produtos. Recarrega automaticamente e mostra mais de 18 mil itens. Não aceita palavras corretas na busca. O aplicativo está uma bagunça generalizada. E eu estou frustrada por não conseguir fazer a minha compra. Tudo isso porque atualizei como recomendado.
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GOLPE NO REEMBOLSO!

Fiz uma devolução a mais de meses, e até hoje não tive meu estorno. Entro em contato por telefone, WhatsApp e email e não tenho sucesso em nenhum dos canais!! Quando finalmente recebi um email, eles não esperaram nem 24 horas para que eu pudesse responder o email e encerraram o atendimento e simplesmente não respondem mais. Ligo, e solicito falar com atendente e desligam na cara. Pelo WhatsApp estou no vácuo a semanas. Não comprarei NUNCA MAIS! Pois se precisa trocar, vc cai em uma cilada. Nunca mais ve seu dinheiro!

A única solução será o PROCON!
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Sem mudanças tá pessimo o app

Aplicativo pessimo. Você pesquisa uma coisa e aparece totalmente coisas nada haver. Fora os filtros que na verdade não filtram nada. O preço é bom, mas não dá pra ficar rolando em busca de algo específico o dia inteiro né!

Amo comprar na Marisa

Podem comprar sem medo ótima loja

Marisa

Bom

Muitos “bugs” no App

O app trava com frequência, os filtros não funcionam adequadamente.

App muito ruim

O app por vezes não carrega, jornadas confusas.

Deveria melhorar ,

já foi melhor , não acho nada na barra de pesquisa dentro do app , quando vou nas red social aparece mais que no app , sou cliente de vocês a 8 anos , tenho cartão a 8 anos , e vejo como mudou a quantidade, e não acho mais roupas como antes , tinha na época até outros marcas no app , maria já foi boa
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Ótimo

Facilidade e bom preço

Não consigo comprar

Não consigo acessar a minha conta. Quando conecto fala q a senha está errada. Tento redefinir a senha e o app informa que não existe o email cadastrado. E quando tento abrir uma conta, informa que meu email já existe!!!! Pelo amor de Deus! Tentei inúmeras vezes. Desisti de comprar!

App fechando sozinho

Não consigo acessar a área do cartão, quando abro o app e acesso o + cartão ele fecha e sai sozinho

Médio

Muito lento, não acho o produto com facilidade.