Mateus Mais Reviews: Is It Legit?

Mateus Mais
Mateus Mais
Armazem Mateus S A

Customer Experience

Positive experience40.0% of reviews
Neutral6.7% of reviews
Negative experience53.3% of reviews

~ Based on 60 written reviews from the US App Store.

Is Mateus Mais Safe?

Not enough ratings yet to assess Mateus Mais.

Is Mateus Mais Legit?

Mateus Mais appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Mateus Mais is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bug no pagamento

O APP trava na hora que é escolhido a forma de pagamento em cartão de crédito. Ao clicar em efetuar pagamento o APP TRAVA NÃO MOSTRA NENHUMA INFORMAÇÃO. Tive que fechar o app para dar certo. Sem mencionar que quando a gente escolhe a opção PIX se a pessoa não copiar logo a chave, o cliente não consegue mais ter opção de copiar a chave , eu tive que refazer a comprar e colocar o pagamento em cartão de crédito.
Deveria ter a opção de mudar a forma de pagamento daquele pedido realizado antes de efetuar a forma de pagamento
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Response from developer

Sentimos muito por toda essa situação😔. Por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp 98 99202-0090, para que possamos trabalhar em uma solução juntos.

Não aceita VR

Não aceita VR

Response from developer

Olá, Mateus! Tudo bem? Por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp 98 99202-0090, para que possamos entender melhor a sua solicitação.

Péssimo!

Após essa última atualização está péssimo! Como é que eu seleciono o supermercado, coloco o endereço e quanto eu vou adicionar os itens, adiciona os itens de um supermercado de outra cidade? Melhorem isso!

Response from developer

Sentimos muito por toda essa situação 😔. Por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp 98 99202-0090, para que possamos trabalhar em uma solução juntos.

🤦🏽‍♀️

Procuro as coisas e aparece nenhum produto encontrado

Response from developer

Olá, tudo bem? Por favor, entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp (98) 99202-0090, para que possamos auxiliar da melhor forma. Esperamos por você! 😊😉

Estragaram o app

Modificaram tudo no app, agora o que fazia entrega nao entrega mais, ai voce tem que selecionar o mateus food service, nele, nao tem opcao de compra nenhuma, nem ovo encontra pra comprar, pessimo.

Response from developer

Olá, Junior, bom dia! Por favor, entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp (98) 99202-0090, para que possamos auxiliar da melhor forma. Esperamos por você! 😊😉

Péssimoooooo!

Não consigo ver os produtos com descontos. Não sei se é instabilidade ou não tem na minha região, só sei que não faz sentido eu ter o app e não conseguir usá-lo. Teoricamente, nesse período, depois te realizar as comprar a cada 40 reais em compras eu deveria receber 1 número da sorte pra concorrer a prêmios e raspadinhas de prêmios instantâneos, e eu não concorro a nada porque nenhuma das compras que faço entram no app. Me sinto enganada. 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
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Response from developer

Olá, tudo bem? Gostaríamos de entender um pouco mais do seu caso. Por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp (98) 99202-0090, para que assim possamos auxiliar você da melhor forma.😉😊

Péssimo

Cheio de atrasos e erros

Response from developer

Olá, Tati! Gostaríamos de entender melhor o seu feedback. Poderia entrar em contato conosco para que possamos te ajudar?😊 Esperamos você através do WhatsApp (98) 99202-0090.

W.G.

As raspadinha não funcionam, fui premiada e não gerou o vale de desconto de forma automática.

Response from developer

Olá, tudo bem? Por favor, entre em contato com a nossa equipe através do WhatsApp (98) 99202-0090, para que possamos auxiliar da melhor forma. Esperamos por você! 😊😉

Instabilidade

Não está aparecendo o supermercado mix Mateus Tenoné

Response from developer

Olá, Mayke! A nossa unidade de Tenoné não possui a opção de compras virtuais através do nosso App no momento. Mas, poderá acompanhar todas as nossas campanhas disponiveis.😊

Retorno zero do suporte

Sem suporte quando há problemas/duvidas. Fundamental um canal de voz ou e-mail (com alguém responsável para responder)

Response from developer

Olá, tudo bem? Estamos aqui para lhe auxiliar no que for preciso. Caso tenha alguma dúvida, nos contate através do nosso WhatsApp (98)99202-0090.

Ruim

Não estou conseguindo usar o app , não aparece a opção de compra e nem entrega! Não tem desconto nos produtos pelo cpf

Response from developer

Olá, Bell! Por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp para que possamos verificar qual sua localização e lhe auxiliar da melhor forma.

Mudou pra pior

Ficou confuso pra fazer a compra! As lojas de food service não aparece e fica tudo enrolado!! Sempre fui cliente mas vou ter q desistir. Melhor voltar pra o app
Anterior

Response from developer

A nossa unidade de Food está disponivel em nosso App e Site para compras, Lu! Caso esteja com alguma dificuldade, por favor entre em contato conosco através do 98 99202-0090 para que possamos lhe auxliar.

Mudança

A mudança do aplicativo piorou a procura dos produtos

Response from developer

Sentimos muito por toda essa dificuldade 😔. Por favor, entre em contato conosco através do nosso WhatsApp 98 99202-0090, para que possamos trabalhar em uma solução juntos.

Atualização pessima

Com essa nova atualização, não consigo comprar novamente a mesma lista com antes , não consigo comprar com o mesmo cartão , resumindo … ficou pessimo

Response from developer

Agradecemos o seu feedback. Estaremos entendendo todos esses pontos com o nosso time. Nosso objetivo é lhe proporcionar boas experiências.

App horrível

Péssimo! Moro no Piauí, cliquei para mudar a loja e só tem opções de lojas de São Luís. Atualização demorada. Detestei!

Bugs. Pedidos somem e não carregam

Simplesmente o pedido não aparece na lista. Ainda bem que o funcionário achou o pedido pelo meu nome e me entregou os produtos.

Resultado Positivo

A navegação é agradável e muito intuitiva.

Removeram a opção “Comprar novamente”

Após a atualização, foi removido a opção de comprar novamente um pedido anterior.
Dificultando compras recorrentes semanais.

Versão nova perfeita

A nova versão ficou muito boa

Aplicativo ruim

Horrível esse aplicativo. Não é nada estruturado, não consegui nem colocar minha localização. Enfim, pessimo. Me contratem, eu sou P. O.