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Mode sombre indisponible
Ce que je trouve, dommage, câest que le mode sombre nâest pas disponible, et ça câest vraiment pas pratique quand on fait ses courses quand il fait sombre.
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Bonjour Célian Defrance , Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez nos services. En vous souhaitant une navigation divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Nichts funktioniert
Zuerst das Problem das ich in der App habe: Produkte in den Warenkorb zu legen dauert sehr lange mit Wartezeiten von mehreren Minuten. Wenn ich das endlich geschafft habe und auf âCheckoutâ gehe bin ich in einer endlosen Ladeschleife gefangen. So habe ich keine Möglichkeit den Bestellvorgang durchzufĂŒhren. Neuinstallation der App hat leider nichts gebracht. Ich habe aktuell ein iPhone 13 mit iOS 26.5. Das Problem besteht aber schon lĂ€nger und seit mehreren iOS Versionen. Der Support Link hier im App Store fĂŒhrt zu einer Website die mich die Anfrage nicht abschicken lĂ€sst, da angeblich Pflichtfelder nicht ausgefĂŒllt sind. Die Website auf dem PC funktioniert aktuell auch nicht, da ich die Cookie Mitteilung mit keiner der Optionen wegklicken kann. Ich weiĂ wirklich nicht wie ich noch in der Lage sein soll eine Bestellung abzugeben. Da sĂ€mtliche gĂ€ngigen Supportoptionen nicht zu funktionieren scheinen schreibe ich nun diese Bewertung in der (schwachen) Hoffnung jemanden zu erreichen.
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Hallo LukasDoe, magst du dich persönlich mit Deinem Anliegen bei den Kollegen des Online-Shops melden? Du erreichst sie unter: online-shopping@fressnapf.de oder direkt telefonisch 02151 4115760. Tierische GrĂŒĂe, dein Team der Fressnapf-App
Bon magasin
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Bonjour Gloups64, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez nos services. En vous souhaitant une visite divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Top App fĂŒr Tierfreunde!
Besonders praktisch finde ich die Möglichkeit, meine Lieblingsprodukte direkt ĂŒber die App nachzubestellen und auch lokale Angebote zu sehen. Die Navigation ist klar strukturiert, man findet alles schnell â von Futter ĂŒber Spielzeug bis zu Pflegeprodukten. Auch die Merkliste und der Barcode-Scanner sind richtig nĂŒtzlich!
FĂŒr mich als Tierbesitzer eine echte Erleichterung im Alltag. Weiter so, Fressnapf! đ¶đ±đŸ
Croquettes pro plan
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Bonjour Mumu 33470, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez nos services. En vous souhaitant une navigation divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Mittlerweile lÀuft die App ohne Probleme
Mittlerweile habe ich diese Probleme nicht mehr und freue mich immer ĂŒber tolle Rabatt Coupons wenn ich in den Markt gehe.
Und das Fressnapf mit scannen der App pro Einkauf 0,05 Euro spendet fĂŒr Tiere in Not finde ich eine sehr gute Sache.
Zahlungsmethode zu wenig
Update: vielen lieben Dank Entwickler Team. Ich freu mich grade so sehr đ Ihr habt die Bewertung ernst genommen und Tatsache funktioniert jetzt alles super inkls. Apple Pay. Das ist sooo schön. Endlich kann ich stöbern und einkaufen ohne 50km zu fahren zum nĂ€chsten Fressnapf! Mega â€ïž
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Hallo MamiMarry, vielen Dank fĂŒr dein Feedback. Mit unserem neuesten Update hast du auch die Möglichkeit, mit Apple Pay zu zahlen. Gerne leite ich deine weiteren VerbesserungsvorschlĂ€ge an die zustĂ€ndigen Kolleg: innen weiter. Unsere App wird stetig optimiert, darum empfehlen wir ein regelmĂ€Ăiges Update. Schreib uns auch gerne unter: app-ios.Team@fressnapf.com. Tierische GrĂŒĂe, dein Team der Fressnapf-App
Tolle App aber eine Sache nervt
ich habe sehr viele Haustiere und bin daher auch Stammkunde bei Fressnapf weshalb ich diese App auch sehr nĂŒtzlich finde um immer auf dem neusten Stand zu bleiben und aktuelle Angebote mitzubekommen!!
Es gibt von mir aber trotzdem nicht 5 Sterne sondern nur 4⊠weil wie schon gesagt habe ich sehr viele Haustiere aber bei Fressnapf in der App ist es so eingestellt dass man nur 5 oder sogar nur 4 Tiere als Haustiere speichern kann was Ich persönlich sehr schade finde weil zum Beispiel meine drei Hunde sich jetzt ein Account teilen mĂŒssen, so wie meine 2 Kater auch nicht einen getrennten Account haben können sowie viele weitere Haustiere von mir (wie meine 8 Kaninchen die sich einen teilen mĂŒssen und so wie meine zwei Schildkröten und meine 3 Vögel und so weiter) das finde ich sehr schade da ich bei den Accounts jetzt nicht die genauen Allergien zum Beispiel von meinem einen Hund eingeben kann⊠Ich wĂŒrde mich freuen wenn es da vielleicht ein Upgrade geben wĂŒrde, was fĂŒr Haustier Besitzer mit vielen Haustieren sicher eine groĂe Freude bereiten wĂŒrde!!!
Liebe GrĂŒĂe
Vraiment bien
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Bonjour utilisateur,du,jeu, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que notre application vous plaßt. En vous souhaitant une navigation divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Ăbersichtlich
Photo rongeur et autres animaux
Dommage quâil nây ait pas possibilitĂ© dâajouter une photo de nos rongeurs, de la mĂȘme maniĂšre quâil est possible pour les chiens et chats.
Câest une petit dĂ©tail qui ferait la diffĂ©rence.
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Bonjour Kikijura, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons bien sûr votre avis en compte puisque celui-ci nous permet d'évoluer chaque jour. En vous souhaitant une navigation divertissante et plein de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Service client extraordinaire
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Bonjour Guel BTC, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que notre service client ainsi que notre enseigne vous plaisent. En vous souhaitant une visite divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Carte de fidélité
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Bonjour ThaĂŻdo, Nous sommes dĂ©solĂ©s dâapprendre vos difficultĂ©s lors de l'activation de vos bons de rĂ©duction. N'hĂ©sitez pas Ă nous Ă©crire Ă l'adresse suivante si vous avez besoin de plus dâaide : online-shopping@maxizoo.fr. Merci d'ajouter "Maxi Zoo APP" dans le titre de votre mail. Cordialement, votre Ă©quipe de l'application Maxi Zoo.
Qualité
Le -5% de remise Ă chaque passage en caisse pour passer Ă 10% maintenant ^^
Large choix de nourriture et accessoires, câest plutĂŽt pas mal câest une boutique que je recommande Ă mon entourage.
Peut-ĂȘtre que je pourrai vous suggĂ©rer un service de toilettage comme chez la concurrence avec du personnel compĂ©tent qui pourrait nous renseigner sur les produits Ă utiliser sur nos loulous apporterai un plus.
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Bonjour jessykit-kat, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que notre enseigne vous plaßt. En vous souhaitant une navigation divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Prima
Fressnapf
Alles ĂŒbersichtlich.
Ăcoute et conseils
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Bonjour Bertrand CH......., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes enchantés de savoir que notre magasin et nos collÚgues vous plaisent. En vous souhaitant une visite divertissante et pleine de bons plans pour vous et vos petits compagnons. Cordialement, votre équipe de l'application Maxi Zoo.
Seit Update nicht mehr aufrufbar
Nachdem ich die App auch auf meinem IPad aktualisieren und anmelden musste, funktionierte dies auch wieder auf dem IPhone.
Impossible de payer depuis un seul appareil
En plus, elle nâest pas capable dâaller chercher les numĂ©ros de carte bancaire sur le tĂ©lĂ©phone.
De ce fait, lors du paiement, il faut re basculer sur « rĂ©glages /safari » pour copier le numĂ©ro de carte, lorsque lâon revient sur lâapplication MaxiZoo, lâappli se rafraĂźchit et revient au panier. Soit, le numĂ©ro est maintenant en mĂ©moire, on recommence et on arrive Ă lâĂ©tape de double authentification pour valider le paiement, mĂȘme bug: on doit basculer sur lâapplication de la banque pour confirmer la transaction, et lorsque lâon revient sur lâapplication MaxiZoo , la page se rafraĂźchit et on retourne en boucle sur le panier encore plein.
Au final, il faut 2 appareils pour pouvoir passer commande : un pour lâapplication, un autre pour la confirmation du paiement.
Pour une application de commerce câest tout de mĂȘme dĂ©lirant de ne pas tester lâĂ©tape de paiement.
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Bonjour Zigzaz, Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s, notre application subit actuellement un ralentissement technique. Nous mettons tout en Ćuvre afin de rĂ©soudre cette problĂ©matique. N'hĂ©sitez pas Ă nous Ă©crire Ă l'adresse suivante si vous avez besoin dâaide : online-shopping@maxizoo.fr. Cordialement, votre Ă©quipe de l'application Maxi Zoo.