MAXKELLY CATALOG User Reviews

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株式会社MAXKELLYホールディングス

Top reviews

重い

重くて開かないことが多い

アプリ自体が

とにかく重い

改善求む

ログインした状態だと写真の一覧が読み込めず、見ることが出来ない。
ログアウトすると見られるようになるが、不便すぎるので直して欲しい。

繋がらない

デザインを見たくてもほとんど繋がりません

【改善要望】

ネイルの写真データが重いようで、全く見れません。アプリを何度開き直しても「該当するデータはありません」と毎回表示されます。改善をお願いします。

意味なし

会員番号の表示は出ますが、他は全く見れません。
コースメニューの60アートを事前に見ておこうと思っても全く表示されず。昔から何件かそういうコメントありますが、全く改善されてませんね。

通信状態常に不安定

通信できないことがほとんどです。

使い物にならない

全然表示されずぐるぐるとまわっているだけで挙句の果てに表示できませんの文字。
お店の人に聞くと再インストールしたらいいですよと言われ一度消して再インストール。
ログインしようとしたらログインできませんの画面。
パスワードを再発行してログインしようとメールアドレスを入力したもののメールが届かず。
今まで貯めたポイントも全部意味がなくなりました。
最悪のアプリです。

時々ページが表示されない

頻繁におすすめや最新などのページが全く表示されずアプリとして機能していません。
改善していただけるとさらに予約したいと思う気持ちも湧くのですが、、、
改善の程よろしくお願いいたします。

ずーっとグルグル

通信環境の良いところでもなかなか画像が開かない

読み込みが、、、

読み込みが遅すぎます。アートが見にくいので、改善した方が良いと思います。

仕上がり

スタッフの方、みなさんお上手で長持ち、料金も安いので、いつも利用させていただいています。
料金は値上がりで、お得感あまり無くなってきましたが…
今日はエクステうまくもないし、愛想はないし痛いし微妙でした。
いつも指名予約はしていませんが、今日の方は次回からやめていただきたいです。
長持ちすればいいのですが、確認したいと思います。

反映がなかなかされない

なかなか時間がかかりますね。

マツエク

毎月の楽しみです。
スタッフの対応もよく
色々な相談にのってもらいながら
凄く満足してます♡

会員ログインすると途端にネイル画像表示されない

ログインしないと全部のカタログを見れますが
ログインした途端に表示されなくなりました。
アンストしてから非会員の状態で見ています。
会員登録しても結局ポイントも貯まらないのでログインする必要はないのですが、お気に入りができないのが不便です。

繋がりにくい

毎回繋がりにくいのにイライラする

Technical system error

There was a glitch in the mobile app where my appointment was not cancelled. However, I was accused to pay for the cancellation fee even though I followed the cancellation procedure and cancelled my appointment the day before. I do not think it’s fair to blame the customers that the appointment was not cancelled when actually there was a technical system error. I told him that I cancelled and suggested to check the system but he completely ignored my point and instead just went on how it was not cancelled on his end. It is very unprofessional of him to ignore the customer’s suggestion and blame them for the things they did not do. I do not recommend this place and never going back there again.
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5年くらい通っているので

どうか新宿に店舗を出してください。
お願いいたします。

ずっと不安定です

入れ直してはダメになり、を繰り返していてイライラします。不具合がなくなるよう、アプリを更新して欲しいです。

消えてる

確かもうすぐ20ポイントなはずなのに0ポイントになっているのは何故?
履歴がないのは何故?