Taxação excessiva
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Oi, Pedro! Obrigado pelo feedback. No MB, fizemos atualizações recentes na nossa plataforma de negociação cripto e ela tá 300 vezes mais rápida. A melhoria minimiza a distorção de preços entre o clique e a execução, mesmo em cenários de alta volatilidade. Recentemente também passamos por uma atualização na tela de negociação simplificada! Sobre as taxas, um caminho que pode explorar é a ordem limitada na negociação pro. Você define o preço que topa pagar ou receber. É mais controle na sua mão. Dá uma olhada e conta o que acha! Nosso tiem fica à disposição em https://www.mercadobitcoin.com.br/ajuda. Conte conosco!
O sistema não permite o acesso fora do Brasil
Response from developer
Oi! Obrigado por compartilhar. Acessos a partir de redes fora do Brasil podem passar por camadas extras de verificação de segurança, sabe? Queremos deixar essa experiência redonda pra você: fale com a gente na Central de Ajuda (https://www.mercadobitcoin.com.br/ajuda) que o time olha o seu caso no detalhe. Obrigado!
O sistema não permite o acesso fora do Brasil
Começou dar problema
Response from developer
Oi! Que bom saber que você curte o app. Te garanto que e a gente quer resolver o que travou os saques e transferências pra você voltar a operar 100%. Situações assim costumam ser pontuais e o time consegue verificar direto na sua conta. Chama a gente na Central de Ajuda (https://www.mercadobitcoin.com.br/ajuda) com os detalhes que cuidamos disso com prioridade. Obrigado!
Falta de suporte e informação
Response from developer
Oi, Júnior! Obrigado pelo retorno e feedback. Estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível. Além do chat, você conta com a nossa Central de Ajuda em https://www.mercadobitcoin.com.br/ajuda para falar com o time. Chama a gente por lá com o número do protocolo que damos andamento e acompanhamos até o fim, tá bom? Pedimos que se identifique que veio das lojas da Apple e dessa forma, conseguimos te apoiar rapidamente. Conte conosco!
