きっかけはココから
とりあえず使える
Response from developer
西日本新聞meアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴したご要望は弊社内で共有し検討いたします。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
外国人問題について
Response from developer
ご意見をいただきありがとうございます。頂戴したご意見は弊社内で共有させていただきます。引き続き、西日本新聞meアプリをよろしくお願いいたします。
Microsoft Storeアプリ
Response from developer
西日本新聞meアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。現時点では難しいですが、頂戴したご要望については弊社内で共有させていただき、対応を検討してまいります。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
バッジ
Response from developer
西日本新聞meアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。近く、文字サイズが調整できるアップデートを実施予定です。今後も貴重なご意見をサービスに反映させるよう努めます。引き続き、ご利用をいただけると幸いです。
新着通知の未読バッチが消えない
対応方法があれば教えてください。
Response from developer
西日本新聞meアプリのご利用ありがとうございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。未読バッチが消えない場合は、以下2点の操作をお願い致します。 ①iPhoneにて、画面左上から下にスワイプして現れる「通知センター」を表示し、蓄積されたプッシュ通知の右上の「✖」ボタンをタップし「消去」をタップ ②meアプリを開き、画面左上の☆マークをタップしてマイページを開き、画面右上のベルのマークをタップして、お知らせページを開き、既読にする 以上、お手間をおかけして恐縮ですが、お試しいただけますと幸いです。よろしくお願い致します。
検索と記事の遷移を直してほしい
最近のアップデートで記事から戻ると検索バーが選択(検索履歴が表示)されてしまい、再度検索し直す手間が増えた。
以前の仕様では例えば「“北九州”を含む記事」など、任意の単語から関連記事を順に読めたのが、新仕様でいちいち検索し直しになり、非常に不便。
元の仕様に直して欲しいと思います。
アプリとして不満なのは現在そこだけで、ローカルニュースの媒体として使いやすく重宝しています。
Response from developer
西日本新聞meアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お寄せいただいた仕様は、システムの不具合でございます。次回アップデートにて修正させていただきます。ご不便をおかけして申し訳ございません。少々お時間を頂戴しますことをお詫び申し上げます。 （2024年12月27日更新）Tailor2143様、本日、検索画面の修正バージョン（2.21.1）を公開いたしました。AppStoreにて「アップデート」のボタンをタップのうえ、更新ください。改めまして、お知らせ頂きましたことに深く感謝申し上げます。引き続き品質向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛用いただけますと幸いです。
アップデート強制で記事を仕事合間に見れない
Response from developer
西日本新聞meアプリのご利用誠にありがとうございます。アップデートの頻度について貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。西日本新聞ではデジタル媒体においても正確かつ分かりやすい情報発信を堅持すべく、日々、細かなシステムの改善を行っております。強制アップデートは、その改善効果をアプリをご利用いただける皆様全員に享受いただきたく行っております。実施頻度によるご不便のお声、しっかり受け止めさせていただき、開発活動に反映して参ります。引き続きmeアプリをご愛顧いただけますと幸いです。
身近な出来事だから…
Response from developer
西日本新聞meアプリのご利用および温かいご意見をありがとうございます。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
最高のニュースアプリなのに…🥺
自分の興味のあるトピックをカスタマイズ出来るのが良いです。今までのニュースアプリで一番好きですし、今後も使っていきたいです。
本当に使っていきたいのですが…一つだけどうしても嫌なことがあります。
記事をスクロールするとネトウヨが根も葉もない悪意のあるコメントを連投していることがあります。
紙面の方も契約していて、同じように読みたいだけなのに、気持ち悪いコメントが目に入り、相当気分が悪いです。
いちいち通報するのも面倒なので、投稿者をブロックする機能を追加したり、コメントを非表示にしたり、もしくは記事を全て有料にしてそういう人達は使えなくしてほしいです。
本当に素晴らしいアプリなのでご検討よろしくお願い致します🙇
Response from developer
西日本新聞meアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴したご要望については弊社内で共有させていただき、対応を検討してまいります。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
押し紙問題
ネット新聞が途中から有料になる
Response from developer
西日本新聞をご購読いただき、誠にありがとうございます。 ご購読中のお客様は、西日本新聞meのサービスが全て無料でご利用いただけます。 下記のお手続きでご登録、利用いただければ「これから先は有料」の表示はでません。 ①「西日本新聞パスポート」のWEBサイトにて「新聞ご購読中の方」から登録をいただく ②西日本新聞meのアプリに、①のIDとパスワードでログインする 大変お手数をお掛けいたしますが、上記をお試しください。 もし不明な点がございましたら、弊社西日本新聞パスポートサービスへお問合せいただけますとご案内いたします。 よろしくお願いいたします。
もっと多くの記事が読みたい
新聞紙も読んでいます。
だからこそ、後2倍ぐらい記事を載せてほしい。
Response from developer
西日本新聞をご購読いただき、誠にありがとうございます。ご購読中のお客様は、西日本新聞meのサービスが全て無料でご利用いただけます。下記のお手続きでご登録、利用いただければ「これから先は有料」の表示はでません。 ①「西日本新聞パスポート」のWEBサイトにて「新聞ご購読中の方」から登録をいただく ②西日本新聞meのアプリに、①のIDとパスワードでログインする 大変お手数をお掛けいたしますが、上記をお試しください。もし不明な点がございましたら、弊社西日本新聞パスポートサービスへお問合せいただけますとご案内いたします。よろしくお願いいたします。
横向き希望
Response from developer
西日本新聞meアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。現在、タブレットでは横向き表示に対応しておりません。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。頂戴したご要望は弊社内で共有し検討いたします。マリンワールド様とのライブ配信をお楽しみいただけましたこと、嬉しく存じます。期間限定での取り組みにつき、ご容赦いただけますと幸いです。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
こんばんは
Response from developer
西日本新聞meアプリのご利用ありがとうございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お寄せいただいた現象が、一部のユーザー様で稀に発生してしまうことを確認しております。もし可能でございましたら、一度アプリをインストールし直して、お試しいただけますと幸いです。よろしくお願い致します。 以前の回答----- 西日本新聞meをご利用いただきありがとうございます。温かいお言葉、非常に励みになります。今後も、満足していただけるサービスを届けられるよう努めて参ります。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
嘘偽りなし
Response from developer
西日本新聞meアプリのご利用およびご意見をありがとうございます。引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。
三養基郡の情報が欲しい
せめて新聞に専用ページがあるエリアは購読できるようにして欲しいです。
三養基郡や鳥栖等は情報があるのだから、せめてエリア情報は取得できるようにして欲しいです。
難しいならば、タイトルだけでも取得できるようにしてください。
それがわかれば新聞開いてそっちを読むこともできます。
よろしくお願いします。
Response from developer
西日本新聞meアプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。頂戴したご要望は弊社内で共有し検討いたします。引き続きご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
通知の意味⁇
問い合わせに「改善」を提案したところ「通知をオフにしてください」とユーザーの視点に立ったとは思えない回答。
「読ませてやってる」スタンスを感じる会社ですね。
Response from developer
西日本新聞meアプリのご利用およびご意見をありがとうございます。頂戴したご要望は弊社内で共有させていただき、対応を検討してまいります。また、お問合せの対応について至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。 （以下2024年10月更新） 頂いたご意見を運営チームで検討し、プッシュ通知タップ後、従来のトップページへの誘導から、記事ページに直接誘導するよう、運用を変更しております。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
九州のニュース把握には欠かせない
九州在住の会社勤め役職者なら、見てて損はない。
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ご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに使いやすいアプリになるよう、改善を続けて参ります。引き続きご利用いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。
致命的不具合
→回答に従い再ダウンロード、インストールで解消。
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ご指摘の点について、通知のオン/オフは、確認画面のボタンタップ後、iOS公式ポップアップ内で選択可能になっております。お手間をおかけしまして恐縮ですが、今一度ダウンロードのうえ、ご確認をいただけますと幸いです。
