Não sai o resultado
Fraco
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Sentimos muito por sua experiência negativa. Por gentileza, envie um email para suporte@medcloud.com.br com seu nome, telefone, além de login e senha fornecidos pela clínica para que possamos te ajudar no seu acesso!
Problema Sistêmico
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Oi, esperamos que esteja bem. O cadastro deve ser feito pela clínica onde realizou seus exames. Recomendamos que entre em contato para solicitar suas credenciais de acesso. Se ainda tiver dificuldades, por gentileza, envie seu nome e telefone para suporte@medcloud.com.br e nós entraremos em contato contigo.
Não funciona
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Oi, esperamos que esteja bem! Por gentileza, envie um email para suporte@medcloud.com.br com seu nome, telefone, além de login e senha fornecidos pela clínica para que possamos te ajudar no seu acesso!
Prático, rápido e eficiente.
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Agradecemos por seu feedback positivo e ficamos felizes em tê-la ajudado! 💙
Ótima experiência
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Obrigado pela avaliação!
T
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Olá! Sentimos muito por sua experiência negativa. Orientamos que entre em contato com a clínica onde realizou seu exame para solicitar ou conferir suas informações de acesso.
Aplicativo não atualiza exames
Fica rodando carregando o tempo inteiro
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Olá, sentimos muito por sua experiência negativa. Pedimos que entre em contato com a clínica para saber se o exame já foi liberado. Caso o exame tenha sido liberado pela clínica e mesmo assim não atualizar, sugerimos que verifique sua conexão de internet e alterne entre 3G/4G e wifi, e também se a versão do aplicativo está atualizada no seu smartphone. Se o erro persistir, envie seu nome e telefone para suporte@medcloud.com.br e nós entraremos em contato contigo.
Usuário
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Olá, esperamos que esteja tudo bem contigo! Lamentamos sua experiência negativa. Seu usuário e senha devem ser criados pela clínica onde realizou seu exame, por isso, recomendamos que entre em contato com a mesma para solicitar suas informações de login. Caso ainda tenha problemas, entre em contato pelo e-mail suporte@medcloud.com.br.
Não dá para compartilhar nem salvar
Muito menos q alguma coisa foi eviada ao médico, porque nem o nome do médico solicitante eles colocam no exame.
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Olá, esperamos que esteja tudo bem contigo! Vamos lá: a opção de compartilhamento existe para que a clínica compartilhe os seus exames com você e com seu médico solicitante. Recomendamos que entre em contato com a clínica onde realizou seu exame para solicitar a inclusão do nome do médico solicitante e o compartilhamento com o mesmo. Caso ainda precise de nossa ajuda, envie um email com seu nome e telefone para suporte@medcloud.com.br e entraremos em contato.
Solução moderna e rápida
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Obrigado pela avaliação!
