Medcloud User Reviews

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Medcloud Tecnologia Medica S/A

Top reviews

Não sai o resultado

Não sai o laudo da ressonância nunca

Fraco

Não entra pelo qr code, nem pelo login e senha que criaram, não serve pra nada esse app.

Response from developer

Sentimos muito por sua experiência negativa. Por gentileza, envie um email para suporte@medcloud.com.br com seu nome, telefone, além de login e senha fornecidos pela clínica para que possamos te ajudar no seu acesso!

Problema Sistêmico

Não consigo sequer realizar o cadastro no sistema. Não funciona.

Response from developer

Oi, esperamos que esteja bem. O cadastro deve ser feito pela clínica onde realizou seus exames. Recomendamos que entre em contato para solicitar suas credenciais de acesso. Se ainda tiver dificuldades, por gentileza, envie seu nome e telefone para suporte@medcloud.com.br e nós entraremos em contato contigo.

Não funciona

O app nao carrega com o usuário fornecido.

Response from developer

Oi, esperamos que esteja bem! Por gentileza, envie um email para suporte@medcloud.com.br com seu nome, telefone, além de login e senha fornecidos pela clínica para que possamos te ajudar no seu acesso!

Prático, rápido e eficiente.

Ótimo App. Abri o resultado do meu exame em segundos, sem dificuldades. Melhor ainda é estar com o laudo e imagens do exame no celular e poder acessar a qualquer momento. Parabéns pelo trabalho desenvolvido!

Response from developer

Agradecemos por seu feedback positivo e ficamos felizes em tê-la ajudado! 💙

Ótima experiência

Depois que a clinica em que fiz o exame me forneceu os dados para logar eu comecei a pensar no motivo de outras clinicas não disponibilizarem os exames assim por meio de um aplicativo de forma simples e rapida

Response from developer

Obrigado pela avaliação!

T

Não se consegue abrir nenhuma imagem , não se consegue cadastrar senha e qdo senha bloqieia não se consegue nova senha !!!! Perda de tempo !!!! Pessimo !!!!!

Response from developer

Olá! Sentimos muito por sua experiência negativa. Orientamos que entre em contato com a clínica onde realizou seu exame para solicitar ou conferir suas informações de acesso.

Aplicativo não atualiza exames

Não atualiza exames e dados
Fica rodando carregando o tempo inteiro

Response from developer

Olá, sentimos muito por sua experiência negativa. Pedimos que entre em contato com a clínica para saber se o exame já foi liberado. Caso o exame tenha sido liberado pela clínica e mesmo assim não atualizar, sugerimos que verifique sua conexão de internet e alterne entre 3G/4G e wifi, e também se a versão do aplicativo está atualizada no seu smartphone. Se o erro persistir, envie seu nome e telefone para suporte@medcloud.com.br e nós entraremos em contato contigo.

Usuário

Perda de tempo. Não consigo criar o meu usuário.

Response from developer

Olá, esperamos que esteja tudo bem contigo! Lamentamos sua experiência negativa. Seu usuário e senha devem ser criados pela clínica onde realizou seu exame, por isso, recomendamos que entre em contato com a mesma para solicitar suas informações de login. Caso ainda tenha problemas, entre em contato pelo e-mail suporte@medcloud.com.br.

Não dá para compartilhar nem salvar

Descrição do app diz que pode compartilhar, não sei onde porque NÃO TEM NENHUMA opção de botão para compartilhar salvar ou algo do tipo.
Muito menos q alguma coisa foi eviada ao médico, porque nem o nome do médico solicitante eles colocam no exame.

Response from developer

Olá, esperamos que esteja tudo bem contigo! Vamos lá: a opção de compartilhamento existe para que a clínica compartilhe os seus exames com você e com seu médico solicitante. Recomendamos que entre em contato com a clínica onde realizou seu exame para solicitar a inclusão do nome do médico solicitante e o compartilhamento com o mesmo. Caso ainda precise de nossa ajuda, envie um email com seu nome e telefone para suporte@medcloud.com.br e entraremos em contato.

Solução moderna e rápida

Ferramenta entrega grande flexibilidade e ótimos resultados!

Response from developer

Obrigado pela avaliação!