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medi now Apotheken & E-Rezept

medi now Apotheken & E-Rezept

by ELAC Apotheken GmbH

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Released
November 28, 2024
Updated
October 28, 2026

Features

Developer

ELAC Apotheken GmbH
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What's New in medi now Apotheken & E

26.1.18

October 28, 2026

Fehlerbehebungen und Verbesserungen.

User reviews

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Medinow

Wie schon angemerkt wäre es schön, wenn der Bestellprozess deutlich vereinfacht und abgekürzt wurde. Und man müsste direkt nach dem abschicken eine Push Nachricht bekommen, damit man auch mal merkt, wenn es nicht geklappt hat. Das irgendwann mal irgend ne E-Mail kommt zur Bestätigung. Das ist sehr umständlich.
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B1Biggi 1974

Response from developer

Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir verstehen, dass einige Schritte erforderlich sind, bis eine Bestellung mit Rezept durchgeführt ist. Tipp: Wenn Sie ein Nutzerkonto anlegen und sich einloggen, entfällt ein Schritt. Dass die Daten, die Datenschutzbestimmung, die Widerrufsbelehrung und die AGB alle bestätigt werden müssen, ist leider dem Gesetzgeber geschuldet. Aufgrund der pharmazeutischen Sorgfaltspflicht kommen im Bestellprozess außerdem Besonderheiten hinzu, die im "normalen" Geschäft nicht nötig sind. Wir können sehr gut nachvollziehen, was das für Sie als Kunden bedeutet und versuchen stets, den Bestellprozess immer weiter zu verbessern.

nervt…

Mind. die Hälfte der Zeit, eher häufiger kann man eRezepte nicht einlösen, weil nur die Bedienungsanleitung erscheint, aber nicht die gespeicherten Daten zur Auswahl. Somit kein Weg gespart…
BBlancheneige74

Da geht noch was...

Die App ansich ist gut, aber könnte noch verbessert werden:
Das Scannen der Karte klappt oft erst nach 3-4 Versuchen. Zweimal ist es auch schon gewesen, dass eine Meldung kam, dass meine Karte ein Update bräuchte und es in ein Terminal gesteckt werden müsste. Nach einem Neustart der App ging es irgendwann. Die Probleme besteht bei anderen Online Apotheke nicht.

Und dann wähle ich Botendienst aus und in der Bestätigungsmail steht dann Abholung vor Ort. Das kam auch schon öfter vor und nervt. Das über die Hotline zu klären nervt dann noch mehr, weil das Gebrabbel bevor man endlich weitergeleitet wird viel zu lang ist!

Ziehe aber nur einen Stern ab, weil ich 3 zu wenig finde.

Die Mitarbeiter in dieser Apotheke sind immer sehr nett!
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PPinkfoerde

E Rezept hochladen???

🤣🤣wäre ja mal super, wenn es direkt von der Krankenkarte aus lesbar oder hochladbar wäre ,wie bei einigen anderen Apotheken auch und somit ist diese App für mich absolut nutzlos. Unter E Rezept hochladen verstehe ich, dass ich meine Krankenkarte vorhalte und das Ding dann hochgeladen wird. Aber nicht, dass ich ein PapierRezept abfotografieren muss. Dann kann ich mir auch ein wie zu damaligen Zeiten normales Rezept ausdrucken lassen. Das hat nichts mit E Rezept zu tun. Also für mich sind diese Art Apps dann sinnlos, so viel zum Thema Papier sparen und Arbeitserleichterung absolut der reine Witz.
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HHeartking1

Response from developer

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das beschriebene Verhalten entspricht nicht dem vorgesehenen Ablauf und ist für uns leider auch nicht reproduzierbar und wurde zur Prüfung weitergegeben. Um den Fall prüfen zu können, benötigen wir weitere Angaben, insbesondere zur ausgewählten Apotheke. Bitte wenden Sie sich dazu an app@medi-now.de. Ihr medi now-Team.

Anmeldung funktioniert nie

Anmeldung mit altem Passwort funktioniert nicht. Neuanmeldung über neuen Account funktioniert ebenfalls nicht. Email für Passwort vergessen funktioniert ebenfalls nicht. Extrem frustrierend.
MMarkAurel

Response from developer

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie solche Schwierigkeiten haben. Die Anmeldung und das Zurücksetzen des Passworts sollten selbstverständlich funktionieren. Bitte prüfen Sie, ob die Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungslink evtl. im Spam-Ordner liegt. Bei Fragen helfen wir gern unter app@medi-now.de. Ihr medi now-Team

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FAQ

How do I redeem my e-prescription with medi now Apotheken?

You can redeem your e-prescription by using the medi now Apotheken app to access your digital prescription and then selecting a participating pharmacy to fulfill it. The app facilitates the secure transfer of your prescription details to the chosen pharmacy.

Can I order any medication through medi now Apotheken?

The app allows you to order medications and health products from participating pharmacies. Availability may depend on the specific pharmacy's stock and local regulations regarding prescription and over-the-counter medications.

Is medi now Apotheken available on all devices?

medi now Apotheken is currently supported on iPhone and iPad devices. Compatibility with other operating systems or device types is not specified in the provided data.

How often is medi now Apotheken updated?

The app's latest version is 26.1.18, last updated on October 28, 2026. While this indicates a recent update, the frequency of future updates is not detailed.

What is the age rating for medi now Apotheken?

medi now Apotheken has an age rating of 17+. This suggests that certain content or functionalities within the app are deemed appropriate for users aged 17 and above.

Does medi now Apotheken have ads?

No, medi now Apotheken does not contain advertisements. The app is free to use and does not display any ads to users.

How can I get support if I have questions about my order?

You can reach out to the staff at your chosen pharmacy for assistance. Support is available via phone, email, or in person at the pharmacy location.

What are the benefits of using medi now Apotheken?

The app offers convenience by allowing you to redeem prescriptions and order medications digitally. It connects you to a network of local pharmacies for quick and secure access to health products and personalized support.